Wygodny lot w dużej mierze zależy od tego, jak linia lotnicza zorganizowała swoją pracę. Każdego pasażera przyciągnie nowoczesny samolot, uprzejmy personel, szeroka siatka połączeń, punktualność i humanitarne podejście. Niestety dzisiaj wszystkie linie lotnicze są do siebie podobne i w związku z tym mają podobne wady. Jedynym sposobem na zrozumienie, czy warto współpracować z przewoźnikiem, jest zbadanie recenzji. Nordstar to linia lotnicza, która spełnia oczekiwania swoich pasażerów. Jakie są cechy jej pracy? Co mówią o niej jej klienci? Odpowiedzi na te pytania udzielimy w artykule.
O firmie
Nordstar Airlines to projekt lotniczy, który nadal dynamicznie się rozwija. Celem danego przewoźnika jest zapewnienie pasażerom wysokiej jakości usług lotniczych. Powinien stać się absolutnie niezawodny i możliwie przystępny cenowo.
Firma oficjalnie istnieje od ośmiu lat. W tym okresie Nordstar był w stanie stworzyć niezwykle szeroką sieć lotniczą, zorganizował nowoczesną flotę i zyskał doskonałą reputację.
Każdego roku swojej działalności dany przewoźnikpotwierdza jego niesłabnącą popularność nie tylko na terenie Syberyjskiego Okręgu Federalnego, ale w całej Federacji Rosyjskiej. W końcu obrót pasażerów, który zgromadziła linia lotnicza Nordstar, przekracza milion osób.
Przewoźnik lotniczy dysponuje nowoczesnymi samolotami Boeinga wyposażonymi zarówno w kabiny klasy ekonomicznej, jak i biznesowej. W parku znajdują się również samoloty zaprojektowane specjalnie do użytku w warunkach Dalekiej Północy.
W najbliższej przyszłości linia lotnicza planuje rozszerzyć swoją siatkę połączeń, poprawić poziom obsługi klienta oraz poszerzyć zakres usług świadczonych na pokładzie.
Recenzje
Nordstar to linia lotnicza, która jest aktywnie omawiana w Internecie. Dlatego nietrudno znaleźć odpowiedzi na ten temat. Jakie są zalety fanów Nordstar? Recenzje podkreślają niesamowity profesjonalizm personelu. To właśnie fachowcy z kadry firmy pomagają uzasadnić główne hasło przewoźnika – „Latanie jest łatwe”. Turyści zwracają również uwagę na ugruntowaną pracę stewardów, zrozumienie i humanitarne podejście do pasażerów linii Nordstar. Recenzje podają, że wszystkie rzeczy (w tym cenne) zapomniane w kabinie nie znikają, a proces ich zwrotu nie powoduje żadnych niedogodności.
Chociaż niektórzy pasażerowie uznali samoloty za przestarzałe, wszystkim podobała się czystość kabin. W tej sprawie nie znaleziono żadnych niedociągnięć.
Istnieje jeszcze jedna cecha wyróżniającaFirma Nordstar. Recenzje szczególnie zwracają uwagę na niskie ceny biletów. Jednak podróżni zgłaszają również, że trudniej jest kupić tani bilet lotniczy w szczycie sezonu, ponieważ zdecydowaną większość czarterów wykupują operatorzy wycieczek.
Posiłki dostarczane przez linie Nordstar Airlines otrzymały mieszane recenzje. Z opinii pasażerów wynika, że asortyment jest dość skromny, a osobom o dobrym apetycie lepiej zjeść przed wyjazdem.
Negatywne recenzje
Większość negatywnych opinii dotyczy odwołań, opóźnień lub zmian rozkładu lotów. Niestety taka praktyka jest powszechna u wielu przewoźników lotniczych. Zauważono znaczne opóźnienia (o co najmniej 6 godzin) lotów Nordstar. W recenzjach podkreśla się, że pasażerom nie zapewniono odpowiednich warunków przetrzymywania (woda, wyżywienie, przyzwoite zakwaterowanie). Czasami, gdy lot był odwołany, podróżni nie byli nawet o tym powiadamiani i byli zmuszeni samodzielnie wyszukiwać informacje o planach linii lotniczej.
Niektórzy pasażerowie zauważają, że operatorzy odmówili zagłębienia się w istotę ich problemu i udzielenia im niezbędnej pomocy w sytuacji awaryjnej.
Czasami klienci narzekają na niewygodne warunki podczas lotu samolotami Nordstar. Recenzje pasażerów zgłaszają zimne kabiny, awarie niektórych siedzeń.
Rejestracja online
Usługa, o której mowa, umożliwia korzystanie z dowolnej formy elektronicznejurządzenia rejestrują się w odpowiedniej lokalizacji. Istnieją pewne warunki, które klient musi przeczytać przed wyrażeniem zgody na skorzystanie z rejestracji online.
Więc zaczyna się dwadzieścia cztery godziny przed odlotem i kończy godzinę przed nim. Musisz wcześniej pobrać bilet elektroniczny.
Usługa dotyczy tylko następujących miast wylotu: Biełgorod, Krasnodar, Abakan, Jekaterynburg, Moskwa, Sankt Petersburg, Krasnojarsk, Nowosybirsk, Machaczkała, Norylsk, Soczi, Niżny Nowogród, Tomsk, Rostów nad Donem, Severo- Jeniseisk, Ufa, Ułan-Ude, Chabarowsk.
Nie można odprawić się online na loty do Pekinu, Krasnojarska, loty tranzytowe oraz loty na trasach Anapa-Ufa-Norilsk, Nowosybirsk-Niżniewartowsk-Jekaterynburg.
Jeśli podróżujesz ze zwierzętami, nie będziesz mógł skorzystać z usługi odprawy online na loty obsługiwane przez Nordstar. Recenzje pasażerów zalecają zwrócenie szczególnej uwagi na tę pozycję.
Ponadto z usługi nie mogą korzystać pasażerowie kategorii specjalnych, którzy wymagają szczególnej opieki, a także towarzyszące im dzieci podróżujące bez rodziców. Tacy klienci mogą odprawić się na lot w specjalnym stanowisku na lotnisku.
Miejsca o podwyższonym standardzie
Ta usługa pomoże Ci poczuć się jeszcze bardziej komfortowo podczas lotu. Jakie są jego zalety? Zyskasz więcej miejsca przed siedzeniem. Miejsca będą znajdować się na samym początku kabiny klasy ekonomicznej lub w pobliżu jednego z wyjść awaryjnych. Koszt tej usługi waha się od piętnastu do trzydziestu euro, w zależności od klasy usługi. Jeśli jesteś członkiem programu lojalnościowego i posiadasz status Gold lub Platinum, otrzymasz możliwość wyboru foteli o podwyższonym komforcie za darmo.
Program lojalnościowy
Ten program lojalnościowy nazywa się Easy Flying. Członkiem może zostać każdy pasażer powyżej czternastego roku życia. Po zarejestrowaniu się na oficjalnej stronie firmy, klient otrzymuje indywidualną wirtualną kartę, na której będą gromadzone mile.
Najpierw pasażer otrzymuje pięćset mil powitalnych. W przyszłości są one naliczane za loty regularnymi lotami danej linii lotniczej. Więcej mil zapewnia dodatkowe korzyści.
Usługa na pokładzie
Pasażerowie często zastanawiają się, czy podczas lotów Nordstar zapewnione są specjalne posiłki dla dzieci. Z opinii pracowniczych wynika, że twierdzenia o braku takiej żywności są bezpodstawne. Na wszystkich rejsach rejsowych dzieci w wieku od dwóch do dwunastu lat otrzymują posiłki, jednak usługę tę należy zamawiać z wyprzedzeniem (co najmniej dwadzieścia cztery godziny przed wylotem).
Transport zwierząt
Przepisy linii lotniczych nie zabraniają przewozu zwierząt. Przy sobie taki pasażer musi mieć aktualne dokumenty potwierdzające zadowalający stan zdrowiazwierząt domowych, które są wydawane przez państwowe instytucje weterynaryjne. Wymiary kontenera lub klatki, w której zwierzę będzie podróżować, powinny umożliwiać mu uniesienie się na pełną wysokość, swobodne obracanie się wokół siebie. Dno powinno być wodoodporne i pokryte materiałem chłonnym, który nie powinien się obudzić.
Zwierzęta ważące więcej niż osiem kilogramów można przewozić w bagażniku samolotu. Za jego lot będziesz musiał zapłacić taką samą kwotę, jak nadbagaż.
Zwierzęta ważące więcej niż trzydzieści dwa kilogramy nie mogą być przewożone lotem czarterowym Nordstar.
Transport towarowy
Istnieje również możliwość sprawnego transportu towaru u danego przewoźnika, o czym informują opinie. Nordstar (linia lotnicza) daje taką możliwość dla lotów do trzydziestu destynacji. Świadczone są następujące usługi:
- Sprzedaż ładunków lotniczych.
- Transport zwierząt.
- Ekspresowy transport poczty.
- Transport towarów niebezpiecznych.
- Transport produktów łatwo psujących się.
- Dostawa do Twoich drzwi.
- Ubezpieczenie ładunku.
- Usługi przechowywania.
- Opakowanie.
- Usługi celne.
Biura agentów cargo znajdują się w następujących miastach: Jekaterynburg, Abakan, Krasnodar, Anapa, Pekin, Moskwa, Krasnojarsk, Nowosybirsk, Norylsk, Ufa, Rostów nad Donem, Chabarowsk, Petersburg.
Wysokiej jakości usługi transportu lotniczego są świadczone przez Nordstar (spółkę lotniczą). Informacje zwrotne potwierdzają, że w najważniejszych obszarach byli zadowoleni z obsługi danego przewoźnika. Ważne jest wcześniejsze zapoznanie się z zasadami przewożenia bagażu, zwierząt, latania z małymi dziećmi, aby uniknąć nieprzyjemnych niespodzianek w przyszłości.
Bądź wybredny w swoich wyborach. Podróżuj z najlepszymi!
