Nie wszyscy korzystają z usług dużych i znanych przewoźników lotniczych. Przede wszystkim dlatego, że nowe i stosunkowo małe firmy mają bardziej elastyczną politykę cenową, co przyciąga konsumenta końcowego. Jednocześnie zdecydowanie musisz przyjrzeć się flocie samolotów tego przewoźnika, ponieważ ufasz pilotowi swoim życiem i życiem swoich dzieci.
Dzisiaj Kogalymavia jest w centrum naszej uwagi. Recenzje o niej są zupełnie inne, pojawiają się entuzjastyczne pochwały i wypowiedzi pełne negatywności. Oczywiście wszyscy mamy własne zdanie i bardzo trudno jest każdemu zadowolić. Dlatego naszym zadaniem jest wydobyć z tego złoty środek, po zapoznaniu się z opiniami większości osób, które latały tą linią.
O firmie
Kiedy samolot Kogalymavia wystartował po raz pierwszy? Nawiasem mówiąc, recenzje kierują nas do roku 1993, kiedy przewoźnik lotniczy wszedł właśnie na rynek. Już wtedy zdobył sławę, oferując obywatelom Rosji szeroki wachlarz usług z nieskazitelną służbą. Niemal natychmiast firma weszła na rynek z czarterem iregularne loty do głównych miast Rosji, także z wykorzystaniem helikopterów. Do dziś zachowały się wszystkie trzy obszary działalności, a flota samolotów i śmigłowców z roku na rok jest ulepszana, a także otwierają się nowe kierunki.
Pierwszą działalnością przewoźnika lotniczego są loty czarterowe. Jednocześnie od początku istnienia do dnia dzisiejszego firma postawiła sobie za zadanie wygodę i bezpieczeństwo pasażerów. Być może to wyjaśnia, jak ludzie opisują swoje wrażenia z latania z Kogalymavia. Recenzje niezmiennie zawierają wyrazy wdzięczności dla pilotów i stewardów, a także ciepłe wrażenia na temat samego lotu.
Strony historii
Wróćmy trochę i zobaczmy, jak przewoźnik wszedł na rynek. Muszę powiedzieć, że dopiero na początku swojej działalności firma nosiła nazwę „Kogalymavia”. Jednocześnie recenzje często wymieniają inną nazwę - Kolavia. Zasadniczo oznacza to samo.
Ale na tym nie poprzestaniemy. Faktem jest, że w 2012 roku przewoźnik dokonał rebrandingu, po czym nazwę zmieniono na METROJET. Jednocześnie wiele osób, które stale latają samolotami tej firmy, nadal zna ją jako Kogalymavia. Z opinii pasażerów wynika, że jakość usług pozostaje niezmienna od dwóch dekad.
Główne miejsca docelowe
Od momentu powstania firma zaczęła realizować loty regularne i czarterowe z lotnisk Surgut i Niżniewartowsk do wszystkich większych miast Rosji. Po pierwsze,To są loty do stolicy. Dużym zainteresowaniem pasażerów cieszyły się także loty do Petersburga i Rostowa nad Donem, Wołgogradu i Kijowa, Baku i Anapy, Soczi i Symferopola. Już sama obecność tak dużej liczby otwartych destynacji przyciągnęła uwagę odbiorców docelowych do Kogalymavia.
Recenzje pasażerów podkreślają, że wybierają go z dwóch powodów. Pierwsza to wygodne loty bez przesiadek do głównych miast Rosji, a druga to przystępne ceny biletów.
Innowacje
W miarę rozwoju i rozwoju linii lotniczej postanowiono dodać śmigłowce do floty. W warunkach Okręgu Chanty-Mansyjskiego natura bywa nieprzewidywalna, a helikoptery pomagają dostać się na miejsce w najtrudniejszych warunkach pogodowych. Teraz firma Kogalymavia zaczyna działać w tych dwóch obszarach. Z informacji zwrotnych od pracowników wynika, że priorytetem dla menedżerów od samego początku były kompetencje personelu. W związku z tym regularnie przeprowadzana jest certyfikacja, zaawansowane szkolenia i szkolenia. Ludzie bardzo się cieszą, że menedżerowie rozumieją wagę swojej pracy i dążą do utrzymania wysokiego statusu firmy poprzez profesjonalizm pracowników.
Flota samolotów
W latach 90. flota firmy składała się z samolotów Tu-134 i Tu-154. To doskonałe samoloty, które stały się twarzą Kogalymavia. Z opinii pracowników wynika, że od pierwszego dnia eksploatacji do chwili obecnej wszystkie samoloty są w doskonałym stanie technicznym, regularnie przechodząprzegląd, a te, które już odsłużyły swój czas, są wymieniane na nowe.
W 2009 roku flota firmy została uzupełniona dwoma samolotami typu Airbus A320. W 2011 roku samoloty TU wykonały swoje ostatnie loty i zostały całkowicie zastąpione przez A320 i A321.
Współpraca z touroperatorami
Oczywiście jest to bezpośrednia szansa dla linii lotniczej na zarabianie. Nowoczesne i dobrze wyposażone samoloty z powodzeniem obsługują loty wiodących touroperatorów w Rosji. Ich opinie na temat Kogalymavia ponownie potwierdzają informację, że mówimy o niezawodnym przewoźniku, który posiada flotę pierwszej klasy. Ponadto wielu touroperatorów pyta o kwalifikacje pilotów, ponieważ od tego zależy bezpośrednio życie ich klientów.
A po tak poważnych kontrolach nie tylko kontynuują współpracę, ale także doradzają temu przewoźnikowi swoim kolegom. Można to uznać za najwyższą pochwałę. Oczywiście opinie o linii lotniczej Kogalymavia są bardziej oparte na kosztach lotu i subiektywnych odczuciach zwykłych ludzi. W większości są bardzo dobre. Ludzie potwierdzają, że w kabinie jest trochę tłoczno, ale start i lądowanie są prawie niezauważalne, a loty bezpośrednie zajmują trochę czasu, a to jest najważniejsze.
Perspektywy rozwoju
Od czerwca 2013 roku rozpoczęła się nowa era w rozwoju firmy, mianowicie przewoźnik lotniczy „Kogalymavia” stał się częścią międzynarodowego holdingu turystycznego TH&C. Flota samolotów(opinie na ich temat są w większości dobre, a resztę można przypisać temu, że nie wszyscy dobrze tolerują takie podróże) będą rozbudowywane i uzupełniane o nowe samoloty, od tej pory liczba tras została kilkakrotnie zwiększona. Obejmą one nowe loty w obrębie kraju i destynacji międzynarodowych. Oznacza to, że firma przekroczyła już granice krajowego przewoźnika i szybko się rozwija.
W związku z tym zarząd wyznacza nowe priorytety rozwoju przewoźnika lotniczego Kogalymavia. Flota samolotów (informacje zwrotne od pasażerów są bardzo pomocne w znajdowaniu słabych punktów i ich korygowaniu) będzie nie tylko powiększana, ale także modyfikowana. Konstruktorzy obiecują zoptymalizować stan techniczny statków, aby pasażerowie nie drgali podczas lotu. Oznacza to, że wiele się robi, aby zapewnić satysfakcję końcowego użytkownika usług.
Zadania dodatkowe
Modyfikacji dokonają nie tylko samoloty Kogalymavia. Recenzje mówią, że dość trudno jest znaleźć bilety w sprzedaży. Nie każdy ma czas i możliwość pójścia na dworzec. Dla wygody swoich klientów firma otwiera dodatkowe punkty sprzedaży dla osób fizycznych. Oznacza to, że kupowanie biletu stanie się znacznie łatwiejsze i szybsze. Sprzedaż będzie również realizowana za pośrednictwem strony internetowej, co umożliwi zarezerwowanie dokumentu podróży i opłacenie go kartą bez wychodzenia z miejsca pracy.
Rozbudowa floty i wzrost liczby pracowników pociąga za sobą wzrost kosztów, ale głównym zadaniem firmy jest realizacja ekonomicznieopłacalne i bezpieczne loty, które odpowiadają rozkładowi programu lotów. Pozwala to mieć nadzieję, że firma pomimo poważnego wzrostu i rozwoju nie zboczy z kursu i pozostanie dostępna dla większości Rosjan.
Podsumuj
Analizując informacje dostępne na różnych forach, możemy stwierdzić, że opinie o firmie Kogalymavia dzielą się na dwie grupy. Jeden z nich jest duży, a tutaj ludzie mówią o tym, jak przebiegają loty. Piloci to prawdziwi profesjonaliści, stewardesy są miłe i przyjazne, na pokładzie jest lekarz. Kabina jest naprawdę niezbyt przestronna, ale rekompensuje to fakt, że wygodnie dobrane loty bezpośrednie nie trwają tak długo.
Dodatkowym plusem, na który zwracają uwagę ludzie, jest czystość i świeże powietrze w kabinie. Napoje i jedzenie na przyzwoitym poziomie - bez dodatków, ale smaczne. Druga kategoria recenzji jest bardzo nieliczna i sądząc po niej, absolutnie wszystko było złe - hałaśliwe, brudne, ciasne i tym podobne. Być może pasażerowie po prostu nie tolerują dobrze lotów lub konkurenci próbują zmylić ludzi.
Podsumowując, możemy powiedzieć, że jest to doskonała linia lotnicza, która jest w transporcie od dłuższego czasu. W tym czasie wyrobiła sobie markę i stale rosnącą liczbę lojalnych klientów.
