Recenzje linii lotniczych Nordwind. Rosyjskie czarterowe linie lotnicze

2024 Autor: Harold Hamphrey | [email protected]. Ostatnio zmodyfikowany: 2023-12-17 10:20

Młode rosyjskie linie lotnicze Nordwind są uważane za część przedsiębiorstwa Pegas-Touristik, specjalizującego się w transporcie ładunków i pasażerów do dowolnego miejsca na świecie. Siedziba główna znajduje się na lotnisku Szeremietiewo w Moskwie.

Dzisiaj lotnictwo jest uważane za najbardziej niezawodny, wygodny i najszybszy sposób podróżowania. Aby pracować w tej branży, musisz być nie tylko profesjonalistą zakochanym w niebie, ale także rozumieć odpowiedzialność za bezpieczeństwo każdego lotu.

Rosyjskie lotnictwo cywilne zaczęło swoją historię w 1923 roku. Oficjalne urodziny rosyjskiej floty uważa się za 9 lutego. Już w lipcu zaczęła działać linia wewnętrzna w kierunku Moskwa-Niżny Nowogród. Ministerstwo Lotnictwa Cywilnego zostało utworzone w 1964 roku, a od 2004 roku cała odpowiedzialność została przeniesiona na Federalną Agencję Transportu Lotniczego.

Dzisiaj rosyjskie lotnictwo cywilne ma w swojej flocie około 3930 samolotów i 2040 śmigłowców. Ta gałąź gospodarki naszego kraju uważana jest za najbardziej dynamicznie rozwijającą się. Jakośćpraca spełnia deklarowane światowe standardy, a sieć tras przewozów (towarowych i pasażerskich) rozwija się w szybkim tempie.

Ranking rosyjskich linii lotniczych

1. Yamal Airlines mogą pochwalić się najlepszą jakością obsługi oraz minimalnym czasem oczekiwania na lot. Według pasażerów byli również mile zaskoczeni cenami biletów.

2. Honorowe srebro rosyjskiej czarterowej linii lotniczej Ifly, która obsługuje loty do najpopularniejszych miejsc turystycznych w Rosji i za granicą.

3. Brązową ocenę zdobyła firma KogalymAvia, która często obsługuje loty krajowe i rzadziej międzynarodowe.

4. Firmę czwartą w rankingu i pod względem jakości obsługi zajęły linie Ural Airlines.

5. Aeroflot, największa i najstarsza firma w Rosji, zajęła 5 miejsce. Pomimo dość wysokiego statusu usługi, otrzymano 3. Wysoki koszt biletów w żaden sposób nie jest kompatybilny z ciągłymi opóźnieniami lub odwołaniami lotów bez wiedzy pasażerów.

6. Za rozbieżność między kosztami a jakością usług kolejna duża linia lotnicza, Transaero, otrzymała ocenę C.

7. „Syberyjska” linia lotnicza mogłaby rywalizować o 6 miejsce, gdyby nie opinie pasażerów o częstych opóźnieniach i przedwczesnych odlotach.

8. Ranking uzupełnia UTair. Mimo niskich kosztów biletów ma jeden ciekawy problem: częstą wymianę samolotu. Na przykład kupiłeś bilet w klasie biznes, ale leciałeś innym samolotem i w klasie ekonomicznej. Tak, to też się zdarza.

Należy pamiętać, że nie wszyscy przedstawiciele lotnictwa naszego kraju są uwzględnieni w rankingu rosyjskich linii lotniczych, ale nie oznacza to, że korzystanie z ich usług jest niebezpieczne. I pamiętaj, że latanie jest uważane za najbezpieczniejszy środek transportu, więc lataj z przyjemnością.

Tworzenie i rozwój linii lotniczej

Nordwind Airlines, których recenzje przeczytacie nieco później, uważane są za najdynamiczniej rozwijające się na rosyjskim rynku lotniczym. Pojawił się w 2008 roku i do momentu powstania miał w swojej flocie tylko 3 samoloty. Mimo to obsługiwała regularne loty czarterowe do 6 miejsc w kurortach.

Już pięć lat później sieć tras rozszerzyła się i zaczęła obejmować 97 miejsc docelowych w 27 punktach świata. Rozwój na tym się nie skończył i do 2014 r. linie Nordwind Airlines rozpoczęły loty do Ameryki Południowej, Afryki i Azji.

Jeśli w 2008 roku firma przewiozła tylko 20 000 pasażerów, w następnym roku liczba ta przekroczyła pół miliona. Do 2010 roku znak przekroczył 1 milion, a liczba ta rosła z każdym rokiem. Według oficjalnych danych do końca 2014 r. liczba przewiezionych pasażerów osiągnęła 4,5 mln.

Wraz z aktywnym wzrostem ruchu pasażerskiego rozszerzyła się nie tylko geografia lotów, ale także flota samolotów. Aż trudno uwierzyć, że firma, która na początku swojej podróży miała tylko 3 samoloty, w ciągu 5 lat będzie miała 44 samoloty w swojej flocie, z których większość to Boeingi 767-300ER.

Parksamolot

Według przedstawicieli „North Wind” firma od początku swojego istnienia nieprzerwanie dąży do spełnienia wysokich standardów na pokładach swoich samolotów, aby zapewnić każdemu pasażerowi bezpieczeństwo, wygodę i terminowość lotów. Ta poprzeczka i cel znalazły również odzwierciedlenie we flocie Nordwind Airlines.

Recenzje pasażerów samolotów pasażerskich są pozytywne, ponieważ wielu zauważyło nowość i wygodę samolotów. Również wysokie wyszkolenie zawodowe pilotów, którzy wiedzą, jak „miękko” lądować na statku, nie powodując dyskomfortu pasażerów, nie pozostało niezauważone.

W tym roku linia posiada samoloty Boeing 767-300ER (18 sztuk), 737-800 (6 sztuk), 757-200ER (8 sztuk), 777-200ER (3 sztuki), Airbus 320 -232 (1 sztuka) i Airbusa 321-200 (8 sztuk). Ekspansja floty nie ustaje, aw niedalekiej przyszłości „Northern Wind” planuje zakup 5 najnowszych samolotów pasażerskich Irkut MS-21.

Loty i cele podróży

Obecnie rozwijają się nie tylko programy lotów, ale także liczba miast. W 2013 roku Pegas-Touristik podpisał umowę z Ikar Airlines i Charków Airlines. Ale, jak powiedzieli przedstawiciele „North Wind”, te linie czarterowe nie są ich własnością. Zgadzam się, że w rzeczywistości nie ma znaczenia dla pasażerów, z których usług korzystają, dla nich bezpieczeństwo, komfort, rodzaj samolotu i wysoki poziom usług są na pierwszym miejscu.

Ponieważ Pegas-Touristik jest uważany za głównego operatora samolotu,trasy są wyspecjalizowane w miejscowościach turystycznych. Nie jest możliwe zaplanowanie wszystkich lotów Nordwind Airlines, dlatego skupiamy się na tych najbardziej popularnych.

Najpopularniejszym celem podróży jest tureckie miasto Antalya. Egipt, Tunezja, Stambuł i Ankara stały się nie mniej popularne pod względem frekwencji.

Samoloty firmy zabiorą Cię do Hiszpanii lub na Wyspy Kanaryjskie, Grecji lub Meksyku, Emiratów lub Niemiec, a długi lot do Tajlandii przeleci po prostu dla Ciebie.

Pozytywne opinie pasażerów

Każda firma, niezależnie od jej statusu, powinna być w stanie wysłuchać niezadowolenia pasażerów i spróbować jak najszybciej poprawić błędy, ten los nie ominął Nordwind Airlines. Recenzje turystów bywają tak sprzeczne, że wydaje się, że mówimy o zupełnie innych przewoźnikach. Ale po dokładnym uporządkowaniu wszystkich niezadowolenia, znaleziono dość dużą liczbę pozytywnych punktów:

- należy docenić bezpieczeństwo, wysoki profesjonalizm pilotów i innych członków załogi. Wielu pasażerów, porównując przewoźnika z innymi, jest bardziej skłonnych do usług Nordwind Airlines.

- bilety dla touroperatorów i turystów są niedrogie. Tę zaletę docenią ci, którzy chcą trochę zaoszczędzić na wakacjach.

- życzliwość personelu również nie pozostała niezauważona. Według pasażerów stewardesy są przyjazne i starają się zapewnić maksymalny komfort podczas lotu nie tylko dorosłym, ale także dzieciom. Mali turyści otrzymują dmuchane zabawki izestawy do rysowania.

Chociaż jedzenie, zdaniem wielu pasażerów, jest oceniane jako zadowalające, nie było na to ostrych skarg. Jeśli lecisz z dziećmi, to turyści z „doświadczeniem” zalecają zabranie ze sobą własnego jedzenia.

Przyczyny niezadowolenia

Nieco więcej recenzji negatywnych niż pozytywnych. Główne niezadowolenie spowodowane było ciągłymi przesiadkami lub opóźnieniami lotów. Według opinii jednego z pasażerów, który dzięki swojej pracy mógł porównać poziom obsługi, aż 3 razy wyleciał poza rozkład. Ale można by na to przymknąć oko, gdyby czas opóźnienia nie wahał się od 2 godzin do dnia! Z tego powodu wielu miało poważne problemy w pracy, ponieważ nie rozpoczęło swoich obowiązków na czas.

Większość niezadowolenia była spowodowana niewygodą samolotu pasażerskiego:

- w Airbusie 321 przestrzeń między siedzeniami jest zbyt wąska;

- czasami w kabinie jest bardzo zimno i brakuje koców;

- awaria toalety.

Usługi dodatkowe

Polegają na transporcie specjalnego cennego bagażu specjalnym transportem. Firma przyjmuje również delikatny bagaż na loty, ale pod jednym warunkiem: nie odpowiada za bezpieczeństwo opakowania.

Na przykład przedmioty łamliwe lub delikatne są przyjmowane do kabiny pasażerskiej tylko po uprzednim uzgodnieniu z przedstawicielami linii lotniczych i dodatkowej kontroli.

Dokumenty, pieniądze i cenna biżuteria nie mogą być nadawane razem z bagażem, więc pasażerowiepowinieneś zachować je dla siebie. Wykaz zawartości bagażu rejestrowanego nie może zawierać łatwo psującej się żywności, kosztowności, tabletek, kluczy, dokumentów urzędowych.

Klasa biznesowa

Każda szanująca się firma powinna oferować usługi dla pasażerów VIP. Wysoki poziom obsługi w klasie biznes pozwoli pasażerom cieszyć się każdą sekundą lotu, a ekskluzywne smakołyki sprawią, że lot będzie niezapomniany.

Specjalnie skomponowane menu zawiera kuchnie wielu krajów świata. Zamawiając danie, które Ci się podoba, możesz mieć pewność, że szef kuchni linii lotniczej ugotuje je na najwyższym poziomie.

Ważnym szczegółem jest odległość między siedzeniami (96 cm), która pozwoli zapomnieć o wąskim przejściu i niedogodnościach podczas lotu.

Czy istnieje rejestracja online?

To pytanie często niepokoi wielu pasażerów linii Nordwind Airlines. Odprawa na lot odbywa się na 2 godziny przed odlotem i kończy się 40 minut. Rejestracja online jest obecnie w fazie rozwoju i jest chwilowo niedostępna.

Podróże rodzinne

Jeśli zdecydujesz się wyjechać na wakacje z całą rodziną, to ta informacja jest dla Ciebie. Każdy pasażer w wieku poniżej dwóch lat leci w samolocie bez osobnego miejsca. Kupując bilet należy wskazać datę urodzenia przedstawiając dokument potwierdzający wiek dziecka.

Jeśli lecisz na pokładzie samolotu wyposażonego w stacjonarny dziecięcygondoli, ta usługa jest dostępna tylko dla dzieci poniżej 1 roku życia.

Kontaktując się wcześniej z przedstawicielami firmy, możesz również zamówić jedzenie dla niemowląt. Jeśli zapomniałeś powiadomić personel linii lotniczej, posiłki dla dzieci poniżej 2 roku życia nie będą serwowane.

Subtelności lotu dla kobiet w ciąży

Przed lotem przyszła mama i rosyjska linia czarterowa zawierają porozumienie. Zaświadczenie lekarskie o stanie kobiety w ciąży musi być wystawione nie wcześniej niż tydzień przed lotem. Kobieta w ciąży może wejść na pokład samolotu nie później niż 28 dni przed terminem porodu.

Wniosek

Podsumowując Nordwind Airlines (recenzja powyżej), możemy powiedzieć, że linia lotnicza będzie doskonałym rozwiązaniem dla tych, którzy są gotowi poświęcić ewentualny dyskomfort na rzecz bezpiecznej i niedrogiej podróży.

A dla wymagających osób radzimy albo skorzystać z usług innego przewoźnika lotniczego, albo nie oczekiwać zbyt wiele od lotu i usługi.