„Bilety lotnicze”: recenzje pasażerów. Informacje zwrotne na stronie „Aviakassa.ru”

2024 Autor: Harold Hamphrey | [email protected]. Ostatnio zmodyfikowany: 2023-12-17 10:20

Ta organizacja to wygodna usługa wyszukiwania, wybierania i sprzedaży odpowiednich biletów na pociągi i samoloty. Możliwości oferowane przez "Avicassa.ru" to dokumenty podróżne w najlepszych cenach, rezerwacja wygodnych lotów czarterowych. Jak zauważa wielu zadowolonych klientów, korzystanie z usługi jest wygodne i opłacalne.

W razie potrzeby możesz łatwo wymienić lub zwrócić bilety zakupione na Aviakassa.ru. Recenzje zwrotów wskazują, że można je zwrócić, ale problematyczne. Firma na początku rozpatruje pilniejsze prośby klientów. Wszystko dzieje się w kolejności priorytetów, będziesz musiał poczekać na tych, którzy jako pierwsi zdecydowali się przekazać swoje dokumenty podróży.

Recenzje o "Aviakassa.ru"

Z uwagi na fakt, że usługa ta ma umowy z wieloma przewoźnikami lotniczymi, koszt biletów lotniczych został nieznacznie obniżony. Ta wyszukiwarka została uznana przez wiele firm za najlepszą wyszukiwarkę. Aviakassa działa dość skutecznie. Potwierdzają to opinie klientów, którzy z powodzeniem korzystali z usługi więcej niż jeden raz. Firma stara się i aplikujemaksymalne wysiłki w celu rozwiązania na korzyść klienta wszystkich pojawiających się sporów i pojawiających się problemów.

A jak szczerze Aviakassa spełnia swoje obietnice? Opinie pasażerów na ten temat są różne. Niektórzy zwracają uwagę na wygodę i komfort tej usługi: nie trzeba iść prosto do kasy i kupować drogich biletów. A inni zauważają problemy z ponowną rejestracją lotu. Ważne jest, aby przy zakupie wziąć pod uwagę, że niektóre dostępne bilety są również uważane za bezzwrotne. W przypadku jakichkolwiek osobistych okoliczności zmiana godziny i daty wyjazdu jest prawie niemożliwa, w takim przypadku klient traci pieniądze. Jednocześnie to nie usługa jest winna, ale klient, który nie zwrócił uwagi na ten drobny niuans przy zakupie biletu.

Korzyści z wyboru tej usługi

Istnieje bogaty arsenał zalet, którymi dysponuje serwis Aviakassa.ru. Zauważają to również recenzje wielu klientów. Wśród głównych zalet należy podkreślić następujące:

• Dostępność biletu, a kupujący może mieć pewność, że jego cena po dokonaniu rezerwacji pozostanie na tym samym poziomie.
• Szeroki wybór dokumentów podróżnych dla najpopularniejszych miejsc docelowych, które są dostępne do sprzedaży i rezerwacji.
• Łatwa i prosta rezerwacja wybranych lotów - wystarczy kilka kliknięć myszą.
• Wygoda, która wyróżnia serwis Aviakassa.ru. Wspominają również opinie pasażerów, którzy napisali pozytywne opinie o poziomie świadczonych usługto.

Widoczne wady tego systemu

Pomimo przyzwoitej listy zalet tej usługi, ma ona również wiele wad. Do głównych wad należy dość przeciętna oficjalna strona internetowa firmy, nie ma na niej żadnej działającej wersji mobilnej. Brak całodobowej infolinii również nie cieszy klientów serwisu Aviakassa. Pojawiają się recenzje i sugestie na ten temat, ponieważ taka linia jest zawsze potrzebna. Zakup biletu lotniczego tutaj jest tak prosty, jak łuskanie gruszek, ale odzyskanie go już jest problematyczne. Usługa wsparcia nie ma znaczenia w serwisie Avikassa.ru. Mówią o tym również opinie klientów na różnych forach. Tutaj mogą być nawet niegrzeczni lub nie udzielać informacji na konkretny temat. Zwłaszcza jeśli chodzi o zwrot biletów lub pieniędzy następnemu klientowi.

Krótki przewodnik po stronie

Kiedy klient trafia na jasną stronę tej usługi, staje się jasne, że jest to biuro podróży, które daje możliwość wygodnego wyszukiwania biletów nie tylko na pociąg, ale także na samolot. Osoba, która wylądowała na stronie, może bez problemu zarezerwować hotel w mieście, do którego przyjeżdża. Tam możesz zapisać się na aktualności online, gdzie newsletter będzie zawierał wszystkie zmiany dotyczące wybranego lotu, aktualności firmowe, wszelkiego rodzaju rabaty, promocje itp. Dla wygody klientów istnieje specjalna usługa wsparcia, w której możesz skontaktować się z wszelkie interesujące pytania.

Co to jest Aviakassa.ru?

Tej agencji należy zaufać podczas swojej podróży, ponieważ od 2007 roku cieszy się powodzeniem. Wśród jej partnerów są najwięksi przewoźnicy krajowi i zagraniczni, którzy przed zawarciem umów dokładnie sprawdzają dostępność wszystkich ważnych dokumentów ustawowych, aby nie zepsuć swojej nienagannej reputacji kontaktując się z oszustami. Wielu jest dumnych ze swojego partnerstwa z serwisem Aviakassa.ru. Bilety lotnicze sprzedawane są przez całą dobę, informacje są aktualizowane codziennie. Wszystkie są prawdziwe, ich autentyczność można sprawdzić na niezależnym portalu wpisując numer ewidencyjny w rejestrze. Możesz również po prostu skontaktować się z istniejącym centrum kontaktowym w celu wyjaśnienia jego obecności na liście.

Łatwe wyszukiwanie lotów

Wielu klientów zwraca również uwagę na wygodę znalezienia pożądanego lotu, do tego wystarczy w wyszukiwarce elektronicznej wypełnić wszystkie niezbędne dane, określić oczekiwaną datę przylotu. Następnie system wydaje wynik wybranego zapytania w ciągu 30 sekund. W wybranym dniu zwalniane są wszystkie ważne oferty różnych przewoźników lotniczych. W oparciu o podany wynik, każdy klient ma realną szansę stać się właścicielem upragnionego biletu. Jednocześnie należy pamiętać, że takie bilety z reguły nie podlegają zwrotowi: w razie jakichkolwiek okoliczności ich zmiana będzie prawie niemożliwa. Większość klientów, którzy kupują bilety w tej firmie, boryka się z tym, kojarzą wszystkie te negatywności i brak możliwości zmiany biletuz jej niezadowalającą usługą. Chociaż w rzeczywistości sprawy mają się nieco inaczej. Wszystko to należy przewidzieć z wyprzedzeniem.

Zasady zwrotu biletów na Aviakassa.ru

Należy zauważyć, że warunki tutaj są dość standardowe. Dokumenty podróżne zakupione w serwisie Aviakassa.ru, w tym na samolot, podlegają wymianie i zwrotowi, jeśli podlegają zwrotowi. W przypadku odwołania lotu firma jest zobowiązana zwrócić pasażerowi pieniądze wydane na zakup biletu. Co więcej, cała kwota podlega zwrotowi, z wyjątkiem tylko opłaty agencyjnej, która jest pobierana przy rezerwacji.

Jeśli konieczne jest wprowadzenie jakichkolwiek zmian w bilecie, należy go zwrócić lub wymienić. Jeśli nie podlega on zwrotowi, będziesz musiał zakupić inny dokument podróży.

W innych przypadkach zwrot następuje według priorytetu. W przypadku spóźnionego lotu lub nie pojawienia się pasażera, wielu przewoźników lotniczych pobiera 100% grzywny, co oznacza, że dana osoba nie będzie już widzieć swoich pieniędzy wydanych na bilet.

Niektóre firmy nadal zezwalają na takie ustępstwa dla swoich klientów: jeśli nie pojawią się na locie, zwracają im wydane środki, ale z bardzo wysokimi karami.

Jak szybko zwrócić bilet na Aviakassa.ru?

Najpierw klient musi skontaktować się z centrum kontaktowym firmy, działającym od 08:00 do 23:00 czasu moskiewskiego. Ta usługa nie jest dostępna 24/7 i może powodować pewne niedogodności.

Przede wszystkim musisz zapoznać się z taryfą stosowaną do tego biletu. Po przestrzeganiu wszystkich zasad musisz rozpocząć wymianę lub zwrot. Średnio przy wymianie w tej usłudze klient podaje kwotę równą 900 rubli. Możesz wprowadzić zmiany do wcześniej zakupionego biletu za pomocą następujących parametrów:

• zmiana lotu;
• wybierz wyższą klasę usług;
• zmiana daty wyjazdu.

Aby klient mógł kupić nowy dokument podróży na samolot, najpierw musisz zwrócić niepotrzebny bilet. Dopiero po tym będzie można skorzystać z formularza zakupu biletu. Jeśli podczas dostawy klient z jakiegoś powodu nie chce kupić nowego niedrogiego dokumentu podróży, traci 1100 rubli. z jego całkowitej wartości. W momencie zwrotu musisz wskazać jego przyczynę. Jeśli okaże się to wystarczające, a klient dokona wymuszonego anulowania tego biletu, firma zwróci mu pełną wydaną kwotę.

W takim przypadku możesz skorzystać z formularza zwrotu online na stronie internetowej firmy. Po wypełnieniu takiego wniosku jest on przetwarzany przez około 12 godzin, a środki wydane na zakup biletu lotniczego wracają na kartę właściciela w ciągu 30 dni. Ten proces jest dość długi.

Kupując bilet należy bardzo uważać, aby nie natrafić na kategorię bezzwrotną, ponieważ w ogóle nie będzie można go zwrócić. Jest to prawdopodobnie najbardziej podstawowa rzecz, o której należy pamiętać i wiedzieć, kupując i zwracając dokumenty podróżne z tej usługi. Wiele osób z trudnościamiktórzy wymienili bilety lotnicze z firmą Aviakassa, piszą bardzo negatywne recenzje na temat tego procesu, nie do końca rozumiejąc istotę problemu.

Niemniej jednak, pomimo tych wszystkich trudności, wielu aktywnie korzysta z zalet tej usługi, decydując się na nią.

Wybór klienta

Wielu preferujących tę usługę zwraca uwagę, że oto niektóre z najtańszych biletów w porównaniu z innymi podobnymi systemami. Pomimo wszystkich subtelności związanych z wymianą i zwrotem biletów oraz innych trudności, wielu klientów ufa swojemu lotowi do tej konkretnej firmy. Aviakassa, której opinie są bardzo sprzeczne, codziennie aktywnie rozwija i sprzedaje ogromną liczbę dokumentów podróżnych, pozycjonując się jako jedna z wiodących internetowych usług wyszukiwania biletów. Dlatego wybór konkretnej firmy to indywidualna sprawa dla każdego klienta.