Bulgaria Air to narodowy przewoźnik Bułgarii. Głównym węzłem lotniczym firmy jest lotnisko w Sofii. Przewoźnik obsługuje loty głównie do miast w Europie Zachodniej, a także do Izraela i Rosji.
Historia
Bulgaria Air została założona całkiem niedawno - w 2002 roku. Została następczynią zbankrutowanych wówczas Balkan Bulgarian Airlines. W listopadzie tego samego roku, w związku z zarządzeniem Ministerstwa Transportu i Komunikacji, linia lotnicza uzyskała status narodowego przewoźnika Bułgarii. Pierwszy lot odbył się na początku grudnia 2002 roku.
Zorganizowano publiczny konkurs na wybór nazwy i godła nowej flagowej linii lotniczej. Kapitał zakładowy nowego przewoźnika w 2002 roku wynosił 30,160 mln lewów i dzielił się na 30,16 tys. akcji. Jednak rząd ogłosił konkurs prywatyzacyjny i sprzedał 30 159 akcji do października 2006 roku. Zwycięstwo odniósł związek bułgarskich linii lotniczych, z których największym był Hemus Air. Linia lotnicza wypłaciła ponad 6 mln euro po wynikach konkursu, a także zobowiązała się przeznaczyć ponad 80 mln euro narozwój przedsiębiorstwa w najbliższych 5 latach. Aby rozszerzyć geografię lotów, zakupiono nowe samoloty. W 2008 roku Bulgaria Air zostało członkiem IATA.
Flota
Flota samolotów firmy obejmuje następujące samoloty:
- Boeing 737-300 (4).
- Airbus A319-100 (3).
- Airbus A320 (3).
- British AeroSpace-146-200/300 (8).
- "Avro RJ70" (1).
- ATR-42-300 (2).
- Embraer E190 (4).
Geografia lotów
Krajowe miejsca docelowe przewoźnika to Sofia, Burgas i Warna. Loty międzynarodowe do Rosji firmy "Bulgaria Air" - Moskwa i Sankt Petersburg. Loty do innych krajów WNP nie są obsługiwane.
Firma obsługuje również loty międzynarodowe do następujących krajów:
- Austria (Wiedeń),
- Albania (Tirana),
- Belgia (Bruksela),
- Wielka Brytania (Londyn, Manchester),
- Węgry (Budapeszt),
- Niemcy (Berlin, Frankfurt),
- Grecja (Ateny),
- Dania (Kopenhaga),
- Izrael (Tel Awiw),
- Hiszpania (Alicante, Barcelona, Madryt, Malaga, Palma de Mallorca),
- Włochy (Rzym, Mediolan),
- Cypr (Larnaka, Pafos),
- Liban (Bejrut),
- Libia (Trypolis),
- Macedonia (Skopje),
- Holandia (Amsterdam),
- Polska (Warszawa),
- Portugalia (Lizbona),
- Francja (Paryż),
- Czechy (Praga),
- Szwajcaria (Zurych).
Limit bagażu
Na lotach narodowego przewoźnika Bułgarii obowiązują następujące zasady dotyczące bagażu:
- jedna sztuka bagażu nie może przekraczać 23 kg wagi i 1,58 m długości, szerokości i wysokości;
- jeśli sztuka bagażu waży więcej niż 23 kg lub suma jej trzech wymiarów przekroczy 1,58 m, pasażer zostanie obciążony dodatkową opłatą;
- pasażerowie lotniczy podróżujący w klasie biznes mają prawo do dwóch sztuk bagażu;
- pasażerowie lotniczy podróżujący w klasie ekonomicznej mają prawo do jednej sztuki bagażu;
- każdy pasażer ma prawo zabrać na pokład samolotu bagaż podręczny (lub bagaż kabinowy), którego waga nie przekracza 10 kg.
Podane limity różnią się w zależności od typu samolotu oraz miejsca docelowego. Dodatkowy limit bagażu jest dostępny dla posiadaczy karty Visa Platinum, osób często podróżujących, dzieci poniżej 2 roku życia i żeglarzy.
Loty, usługi i odprawa Bulgaria Air
Procedura odprawy na loty firmy jest stale ulepszana. Do chwili obecnej istnieją 3 sposoby rejestracji:
- na stronie przewoźnika lotniczego,
- bezpośrednio na lotnisku, od przedstawiciela firmy,
- w kiosku do samodzielnej rejestracji.
Rejestracja kończy się 40 minut przed planowanym czasem odlotu.
Bilety Bulgaria Air można kupić na oficjalnej stronie internetowejlinie lotnicze lub wyspecjalizowane biura transportu i podróży oraz biura sprzedaży.
Jakość usług podczas lotu nie jest gorsza niż w przypadku wiodących światowych przewoźników lotniczych. W klasie ekonomicznej pasażerom oferowane są nie tylko przekąski i napoje, ale także alkohol. Fotele w klasie biznes są wygodne i wygodne. Pasażerom biznesowym oferujemy zróżnicowane menu, a także możliwość rezerwacji lotów prywatnych. Ponadto na pokładzie można kupić pamiątki i towary niezbędne w podróży.
Ponadto Bulgaria Air ma swój własny program lojalnościowy o nazwie FlyFB Bonus Points. Zgodnie z warunkami tego programu, za każdy lot pasażer gromadzi określoną liczbę punktów, które można dalej przeznaczyć na określone usługi. Usługi te obejmują obsługę przy stanowiskach odprawy biznesowej, bezpłatny dodatkowy limit bagażu oraz do 100% zniżki na bilety lotnicze. Każdy może zostać członkiem tego programu nagród pasażerskich po pierwszym locie. Aby to zrobić, musisz skontaktować się z biurem linii lotniczych lub stewardesą podczas lotu. Stali klienci otrzymują złote i srebrne karty bonusowe.
Bulgaria Air: recenzje rosyjskich pasażerów
Główną oceną jakości pracy linii lotniczej są opinie pasażerów. Występują zarówno pozytywnie, jak i negatywnie.
Dobre rzeczy dla pasażerów to:
- punktualność,
- napoje alkoholowe w klasie ekonomicznej,
- uprzejmość i profesjonalizm stewardes,
- niskie koszty podróży lotniczych,
- czystość i porządek salonów,
- wygoda rezerwacji biletów przez stronę internetową,
- komfort siedzeń w kabinach samolotów,
- nowy samolot,
- niskie opóźnienie.
Wśród punktów ujemnych pasażerowie zauważają:
- nieznajomość języka rosyjskiego przez załogi,
- wolna obsługa pasażerów podczas lotu,
- brak systemu informowania o zmianach harmonogramu.
Bulgaria Air pojawiła się na rynku transportowym całkiem niedawno - w 2002 roku. Jednak w ciągu czternastu lat działalności ugruntowała swoją pozycję jako punktualna firma o wysokim poziomie jakości usług. Flota składa się głównie z nowych samolotów. Sieć połączeń stale się rozwija, łączna liczba destynacji wynosi obecnie około 30. Nie tak dawno zaczęto realizować loty do Rosji. Rosyjscy pasażerowie ogólnie dobrze mówią o firmie.
