Utair to duża firma transportowa świadcząca usługi transportu pasażerskiego i towarowego samolotami oraz wykonująca operacje helikopterem. Według opinii Utair jest operatorem śmigłowcowym numer jeden w naszym kraju, liderem światowego rynku śmigłowcowego pod względem wielkości swojej floty. Utair ma w służbie ponad 300 helikopterów.
Nowoczesna firma Utair
Działalność lotnicza Utair rozpoczęła się ponad pół wieku temu, w 1967 roku. Prace rozpoczęły się wraz z utworzeniem Zarządu Lotnictwa Cywilnego w mieście Tiumeń. Sądząc po pozytywnych recenzjach, Utair od wielu lat z powodzeniem uczestniczy w rozwoju dziedzin. W tym okresie działalności firma transportowa zgromadziła podstawowe doświadczenie.
W zeszłym roku grupa Utair świętowała swoją rocznicę i zmieniła nazwę. Dziś Utair może się poszczycić ogromną flotą sześćdziesięciu pięciu samolotów.
Utair, według opinii, jest jednym z największych operatorów rynku śmigłowców na świecie. Centrala lotniczaSiedziba firmy znajduje się w Tiumeniu.
Własna tragedia Utaira
Sześć lat temu, wiosną 2012 roku, rozbił się samolot Utair lecący z Tiumeń do Surgut. Według Ministerstwa Sytuacji Nadzwyczajnych zginęło trzydzieści jeden osób, dwanaście zostało rannych. Według pracowników Utair, wszystkie samoloty firmy odbywają lot w dobrym stanie technicznym, więc wykluczają wersję z usterką techniczną. Organy ścigania rozważyły trzy wersje przyczyn katastrofy: niewłaściwe pilotowanie, awarię samolotu oraz błąd w pracy służb naziemnych.
W ciągu ostatnich kilku lat, według opinii i oficjalnych danych, miały miejsce inne incydenty z samolotami Utair:
- W zimie 2011 roku śmigłowiec Mi-26 wykonał awaryjne lądowanie w pobliżu Taylakovo KhMAO. Śmigłowiec płonął. Jeden członek załogi zginął. Pięć osób trafiło do szpitala.
- Latem 2011 r. śmigłowiec Mi-8 wykonał twarde lądowanie prawie dwieście kilometrów od miasta Kireńsk. Na pokładzie było szesnaście osób, w tym załoga. Podczas wysiadania pasażerów śmigłowiec częściowo zapadł się w ziemię. Zginęły dwie osoby. Trzy osoby zostały ranne.
- Latem 2008 roku rozbił się śmigłowiec Mi-8. Na pokładzie samolotu znajdowało się trzynastu pasażerów - pracownicy Service Drilling Company LLC oraz trzech członków załogi. Upadek zabił dziewięć osób.
- W zimie 2007 roku śmigłowiec Mi-8 rozbił się w Republice Konga. W wyniku upadku zginął jeden członek załogi, pozostali członkowie załogi i pasażerowie odnieśli obrażenia zgodne zżycie.
- Wiosną 2007 roku samolot Tu-134 rozbił się podczas lotu z Surgut do Biełgorod z międzylądowaniem w Samarze. Podczas lądowania na lotnisku miasta Samara samolot uderzył w ziemię. Sześć osób zmarło, a dwadzieścia siedem trafiło do szpitala.
Zajęcia
Główne działania firmy to:
- Szkolenie personelu lotniczego.
- Praca z helikopterem.
- Ciężarówka.
- Konserwacja sprzętu lotniczego i helikopterowego.
- Programy czarterowe.
Praca w Utair
Firma działa w lotnictwie od ponad pół wieku, a według pracowników Utair jest rzetelnym pracodawcą i przewoźnikiem. W 2017 roku firma przewiozła ponad 7 milionów pasażerów.
Każdy pracownik może wystawić opinię o firmie Utair, jej działalności, lotach na swojej stronie internetowej. Prezes przewoźnika daje gwarancję, że żaden z pracowników jego zespołu nie zostanie pociągnięty do odpowiedzialności za uzasadnione wyroki, ponieważ głównym mottem firmy jest: „Bezpieczeństwo lotów: nie ma drobiazgów”.
Unikalne stawki
Utair zajmuje czwarte miejsce w naszym kraju pod względem liczby przewożonych pasażerów. Spółce udało się w dużej mierze osiągnąć takie wskaźniki dzięki ciągłemu rozwojowi i doskonaleniu, w szczególności w zakresie oferowania nowych taryf i usług. Na przykład firma wymyśliła tanie taryfy bez bagażu (możesz przewozić tylkobagaż podręczny o wadze do dziesięciu kilogramów).
Carrier Utair stosunkowo niedawno opracował i zaoferował nową unikalną taryfę. Według opinii pasażerów taryfa „Open Utair” ma jedno istotne ograniczenie. Bilety w ramach tej oferty można kupić z 50% zniżką w określonych terminach, ale bez dokładnej godziny odjazdu. Konkretny czas odlotu klienta zgłaszany jest dopiero w przeddzień lotu za pośrednictwem wiadomości na telefon lub e-mailem.
Testowymi miejscami docelowymi będą loty z Moskwy do Tiumenia i Rostowa nad Donem.
Plusy Utair
Pasażerowie Utair wystawiają zarówno pozytywne, jak i negatywne recenzje.
Pozytywy to:
- Przewoźnik lata do odległych miast Północy (np. Noyabrsk). Mieszkańcy północnych osiedli i miast prawie zawsze zostawiają pozytywne opinie na temat Utair.
- Profesjonalna praca pilotów. Miękki start i miękkie lądowanie.
- Dobra obsługa na pokładzie samolotu. Recenzje stewardów z Utair zwracają uwagę na ich profesjonalizm, uważność i szczere zainteresowanie rozwiązywaniem problemów pasażerów.
- W samolotach są dwie czyste łazienki.
- W kabinach samolotu system klimatyzacji działa w celu stworzenia korzystnego klimatu na pokładzie.
- Na życzenie klientów otrzymują koce i poduszki. Liczba koców jest liczona dla wszystkich pasażerów.
- W kabinie każdy pasażer ma do przeczytania kilka firmowych magazynów. Media drukowane Utair oferują jedzenie, napoje,kosmetyki i zabawki, choć drogie. Na przykład możesz kupić pudełko dla dzieci za dwieście rubli, chociaż rzeczywisty koszt zawartości pudełka to nie więcej niż sto rubli.
- Jeśli pasażerowie podróżują z dziećmi, zostaną im zaoferowane kolorowanki i kredki.
- Na poszczególnych panelach u góry znajdują się przyciski do regulacji indywidualnego światła i przepływu powietrza. Wszystkie panele są sprawne technicznie.
- W samolotach możesz przewozić bagaż podręczny.
- Niskie ceny lotów w porównaniu z innymi przewoźnikami.
- Jeśli posiłki nie są wliczone w cenę biletu, można je zamówić osobno. Napoje i woda oferowane są bezpłatnie.
- Jeżeli pasażerowie Utair, z powodu okoliczności od nich niezależnych, spóźnią się na następny lot łączony firmy, Utair automatycznie zarezerwuje miejsca dla tych osób na następny możliwy lot i zorganizuje im posiłki i zakwaterowanie podczas oczekiwania na wejście na pokład. samolot. Świadcząc taką usługę, firma zasługuje na jak najwięcej pozytywnych opinii o Utair. Zorganizowane posiłki i zakwaterowanie obejmują bezpłatne zakwaterowanie w hotelu, trzy posiłki dziennie oraz transfery do iz hotelu na lotnisko.
Podsumowując więc opis zalet Utair, warto zauważyć, że główną zaletą tego przewoźnika jest indywidualne podejście do rozwiązywania problemów swoich klientów. W szczególności organizacja noclegów i posiłków dla pasażerów spóźniających się na lot z przyczyn od nich niezależnych.
Wady Utair
Do negatywuchwile obejmują:
- Flota przewoźnika nie została w pełni zaktualizowana. Są bardzo stare samoloty z bardzo brudnymi kabinami, siedzeniami i toaletami.
- Awarie techniczne podczas kupowania biletów w aplikacji Utair. Recenzje pasażerów wskazują na awarie przy wydawaniu biletów, konieczność wielokrotnego wprowadzania danych osobowych.
- Przy zakupie tanich biletów nie przysługuje zwrot pieniędzy. Nie ma powiadomienia pasażerów o biletach bezzwrotnych przy ich zamawianiu.
Warto zauważyć, że stosunek plusów i minusów w pracy linii lotniczej, według pasażerów o Utair, wynosi pięćdziesiąt do pięćdziesięciu procent. Negatywne recenzje z reguły są pisane częściej ze względu na mentalność narodu rosyjskiego. Jeśli usługa jest dobra, to tak powinno być, jeśli jest zła, to musisz o tym napisać i powiedzieć wszystkim.
Odpoczynek w Rosji
Wcześniej na myśl, że latem pojadą na południe, mieszkańcy naszego kraju mieli uśmiech na twarzach, od tego od razu zrobiło się cieplej w duszy. Czasy powracają. Miasto Soczi po igrzyskach olimpijskich w 2014 roku w końcu zamieniło się w całoroczny kurort. Zimą i wczesną wiosną przyjeżdżają tu na narty, latem wypoczywać nad morzem. Ponadto miasto stało się centrum krajowej turystyki i biznesu, więc wielu mieszkańców przylatuje do Soczi na krótkie negocjacje biznesowe.
Opinie o Utair jako przewoźniku na południe Rosji są następujące:
- Loty można łatwo kupić na stronie internetowej firmy, choć należy pamiętać, że zdarzają się awarie przy zakupie biletów w aplikacjiUtair.
- Tyumen linia lotnicza Utair ma system premiowy dla stałych klientów.
- Ogromny wybór lotów.
- Szybka rejestracja. Wyjazd bez opóźnień, ściśle według harmonogramu. Utair posiada system samodzielnej odprawy na lotnisku na lot. Jest to bardzo wygodne, jeśli w tym momencie przy stanowiskach odprawy jest długa kolejka, ale nie chcesz stać (na przykład, jeśli masz ze sobą małe dzieci).
- Samoloty są w większości czyste i nowe. W klasie biznes pasażer będzie mógł się zrelaksować i rozprostować nogi, w klasie ekonomicznej wszystko jest znacznie skromniejsze i ciasne.
- Dostępność tanich taryf, w tym taryfy bez bagażu (można przewozić tylko bagaż podręczny o wadze do dziesięciu kilogramów). Koszt biletów ze stolicy do Soczi na wiosnę to około dwóch tysięcy rubli przy tym kursie, co jest bardzo akceptowalne w szczycie sezonu turystycznego. Pasażer może dodatkowo zapłacić za bagaż w wysokości dwóch tysięcy rubli i przewieźć do dwudziestu trzech kilogramów bagażu, oczywiście biorąc pod uwagę limit bagażu w centymetrach.
- Woda pitna jest oferowana bezpłatnie na pokładzie samolotu. To ważne, zwłaszcza dla osób z małymi dziećmi. Posiłki, w zależności od taryfy, są wliczone lub nie wliczone w koszt przelotu. Na lotach krajowych posiłki są z reguły posiłkami jednorazowymi, ponieważ czas lotu wynosi mniej niż trzy godziny. W lotach trwających ponad trzy godziny dwa posiłki dziennie. Pierwszy posiłek: danie gorące z dodatkami, pikle, biszkopt. Drugi posiłek: lekka przekąska sałatka i bułka.
- Profesjonalizm pilotów jest na szczycie. Start i lądowanie są miękkie.
- stewardesyuprzejmy i uważny. Potrafią znaleźć podejście do każdego klienta: małego kapryśnego dziecka czy nerwowego dorosłego mężczyzny. Jest jeden minus, stewardzi i stewardesy nie zbierają śmieci podczas lotu, chociaż wielu klientów kupuje wodę, czekoladki i po ich zjedzeniu nie wie gdzie wyrzucić papierki po cukierkach, papiery i puste butelki.
- Na życzenie klientów otrzymujemy miękkie ciepłe koce i poduszki. Według pasażerów Utair, ilość kocyków wystarczy wszystkim miłośnikom ciepła i komfortu.
Lot do Chin
Wyspa Hainan to południowa prowincja Chin. Słynie z łagodnego klimatu, ponad dwudziestu kilometrów wybrzeży morskich i obszarów górskich z licznymi lasami. Bez względu na cel podróży na tę wyspę, każdy turysta znajdzie tu coś dla siebie: wyspy małp, świątynię Nanshan, park etniczny. Opinie o Utair jako międzynarodowym przewoźniku do Chin na wyspę Hainan są następujące:
- Lot Boeingiem 767. Nie nowy, ale bardzo solidny, sprawny technicznie, czysty samolot.
- Utair ma system premiowy dla stałych klientów.
- Odlot samolotu przewoźnika Tiumeń bez opóźnień, ściśle zgodnie z harmonogramem.
- Profesjonalizm pilotów wysokiego szczebla. Start i lądowanie są bezpieczne.
- Strażnicy są uprzejmi i uważni. Są gotowi rozwiązać każdy problem pasażera (przynieść wodę, lekarstwa, koc lub poduszkę, pomóc uspokoić dziecko lub brutalnego sąsiada, pomóc uporać się z pasami bezpieczeństwa).
- Służy zawsze przekazują odprawę przed lotem.
- Dwa posiłki dziennie. Pierwszy posiłek: danie gorące z dodatkami, pikle, ciastko czekoladowe. Drugi posiłek: lekka przekąska w postaci sałatki i bułek. Są płatne napoje i jedzenie. Koszt butelki Coca-Coli to około sto pięćdziesiąt rubli, co jest dość drogie, ale na niebie nie ma dużego wyboru.
- Na życzenie pasażerowie otrzymują koce i poduszki. Według pasażerów Utair ich liczba wystarczy dla wszystkich.
Warto zauważyć, że w pracy linii lotniczej jest znacznie więcej plusów niż minusów. Negatywne recenzje związane są z obecnością we flocie starych samolotów o wąskich korytarzach i niewielkich odległościach między siedzeniami. Umówmy się, stare samoloty są bardzo niewygodne, lotniskowiec Tiumeń Utair regularnie modernizuje swoje samoloty, ale bardzo trudno jest zmodernizować całą flotę w krótkim czasie. Linia lotnicza ma wiele Boeingów, a nawet oprócz serii mają nazwy. Firma szczyci się wysoką jakością obsługi podczas lotu, profesjonalną pracą pilotów i stewardes.
Łącznie
Tiumeński przewoźnik lotniczy Utair przez pół wieku swojej działalności lotniczej stał się niezawodnym przewoźnikiem pasażerskim i towarowym. Katastrofy lotnicze, które miały miejsce w samolotach firmy, kierownictwo Utair zawsze postrzegało jako osobiste tragedie i było za nie odpowiedzialne, opiekując się ofiarami i rodzinami zmarłych.
Dziś firma Tiumeń może zaoferować swojeklientów z wyjątkowymi stawkami specjalnymi, wysokiej jakości usługami na pokładzie samolotów, profesjonalną pracą pilotów i stewardes, tym samym zasługującym na pozytywne opinie o Utair Aviation.
