Linie lotnicze Emirates: funkcje, usługi i recenzje

2024 Autor: Harold Hamphrey | [email protected]. Ostatnio zmodyfikowany: 2024-01-17 11:57

Dziś Emirates są jednym z największych międzynarodowych przewoźników lotniczych z dużą flotą samolotów szerokokadłubowych. Emirates to państwowe linie lotnicze Zjednoczonych Emiratów Arabskich, czyli emiratu Dubaju. Dubaj jest siedzibą bazowego lotniska i siedziby firmy, kierowanej przez przewodniczącego szejka Ahmeda bin Saeed Al Maktouma i prezesa Tima Clarka.

Firma

Emirates posiada najmłodszą flotę samolotów długodystansowych (średni wiek samolotu to 6,2 lat) i obsługuje pasażerów na wszystkich kontynentach do ponad 160 miejsc docelowych. Mimo to linie lotnicze coraz bardziej uzupełniają swoją flotę i poszerzają geografię lotów.

Oprócz transportu lotniczego, Emirates angażują się w sponsoring i działalność charytatywną. Projekty sponsorskie firmy mają takie kierunki jak:

Piłka nożna. Firma zwraca szczególną uwagę na ten sport. Emirates nabyło prawa sponsorskie i współpracuje z firmami zarządzającymi oraz wieloma europejskimi klubami piłkarskimi, takimi jak Real Madryt, Paris Saint-Germain i innymi. Jeden ze stadionów sponsorowanych przez Emirates nosi tę samą nazwę.
Australijska piłka nożna. Linia lotnicza jest Premier Partnerem Collingwood Club Malbourne i intensywnie inwestuje w rozwój zespołu.
Rugby. Emirates od wielu lat sponsoruje Puchar Świata w Rugby w różnych krajach - Francji, Nowej Zelandii, Anglii, Japonii. Linia lotnicza obsługuje również różne turnieje i drużyny.
Tenis. Emirates wspiera także wiele turniejów tenisowych, takich jak Roland Garros, Dubai Tennis Championship, Rogers Cup i inne. Linia lotnicza występuje jako jeden z głównych sponsorów i oficjalny przewoźnik.
Sport jeździecki. Firma bierze udział w różnych festiwalach i wyścigach jako sponsor, w tym Melbourne Cup Carnival, Dubai World Cup Carnival i Singapore Derby. Emirates z dumą współpracuje ze znaną na całym świecie stajnią Godolphin. Godolphin ma swoją siedzibę w Dubaju, a w zimnych porach roku konie mieszkają i trenują w najnowocześniejszych stajniach w Zjednoczonych Emiratach Arabskich.
Golf. Linie Emirates przywiązują dużą wagę do tego sportu. Firma jest oficjalnym sponsorem i przewoźnikiem 22 międzynarodowych turniejów golfowych w Dubaju, Afryce (RPA), Australii, Azji (Malezja,Hongkong) i Europy (Włochy, Czechy, Francja, Niemcy).
Krykiet. Podobnie jak w przypadku innych sportów, Emirates pełni również rolę przewoźnika lotniczego i sponsora różnych turniejów i zawodów w krykieta, a ponadto nosi jego nazwę boisko do krykieta w Durham, gdzie trenuje sponsorowany przez Emirates zespół Durham Dynamos.

Warto również zauważyć, że linia lotnicza Emirates mocno inwestuje w rozwój kultury i sztuki. Głównym kierunkiem w tym obszarze jest sponsoring i współpraca przy organizacji międzynarodowych festiwali, które przyciągają do Dubaju mistrzów najwyższej rangi. Tym samym linia lotnicza sponsoruje festiwal zakupów, literatury i filmu. Inwestycje w sztukę nie ograniczają się do rozwoju potencjału kulturalnego i gospodarczego Zjednoczonych Emiratów Arabskich: firma sponsoruje również orkiestry symfoniczne z Melbourne i Sydney, które są uważane za jedne z najlepszych na świecie.

Historia firmy

Ponieważ Emirates są własnością państwową Zjednoczonych Emiratów Arabskich, wywodzą się z założenia Międzynarodowego Portu Lotniczego w Dubaju w 1959 roku, kiedy powstała firma dnata. Personel składał się tylko z pięciu osób i zajmował się naziemną obsługą lotów na utworzonym lotnisku. Przez kolejne 30 lat firma rośnie i rozwija się, a w 1985 roku pojawia się Emirates. Pierwsze samoloty linii zostały wydzierżawione od Pakistan Airways i odbyły swój pierwszy lot w imieniu Emirates 25 października 1985 roku. W kolejnych latach linia lotnicza aktywnierozwija się, będąc na wiele sposobów „pionierem”:

Instalowanie systemów wideo w każdej klasie fotela w każdym samolocie.
Zakup kompletnego symulatora lotu Airbusa do szkolenia pilotów.
Możliwość telekomunikacji na pokładzie samolotu.
Możliwość odbierania faksów podczas lotu.
Wprowadzenie pokładowych usług telefonicznych.

W latach 90. firma została sponsorem wyścigów konnych, otworzyła własne centrum szkoleniowe dla pilotów, weszła na rynek hotelarski i znacznie poszerzyła swoją flotę i kierunki lotów. W 2000 roku linie Emirates rozszerzyły swoją działalność o usługi cateringowe, sponsoring poprzez inwestycje w kluby piłkarskie i inne sporty oraz działalność charytatywną.

W całej historii firmy i do dnia dzisiejszego linie Emirates zadziwiały świat rekordowymi zyskami, gigantycznymi kontraktami na zakup samolotów oraz ciągłym wzrostem i sukcesami, na które żadne wydarzenia na świecie nie mogą negatywnie wpłynąć.

Jeszcze w 1985 roku linia rozpoczęła dzierżawę dwóch samolotów, a 30 lat później flota Emirates liczy 261 samolotów i to nie jest limit – w styczniu 2018 roku firma zawarła umowę na zakup jeszcze 20 jednostek. Emirates są największym właścicielem Boeinga 777 i Airbusa 380.

Flota linii lotniczych Emirates

Model samolotu	Ilość
Airbus A319	1
Airbus A380 - 800	102
Boeing 777-200LR	23
Boeing 777 – 300	12
Boeing 777-300ER	140

Należy zauważyć, że zamawiając i eksploatując samoloty Emirates, przykłada dużą wagę do środowiska i stosuje wszystkie dostępne nowoczesne metody i środki, aby zmniejszyć zanieczyszczenie środowiska przez samoloty firmy. Zmniejszenie zużycia paliwa, hałasu i szkodliwych emisji do środowiska, jakość obsługi technicznej, mycie silników, techniki zarządzania samolotami – arabska firma robi wszystko, co możliwe, aby chronić środowisko. Flota Emirates wygląda imponująco.

Wnętrze samolotu zasługuje na szczególną uwagę. Firma naprawdę stwarza najlepsze warunki dla swoich klientów. Kabiny Emirates są wyposażone we wszystkie najnowsze technologie zaprojektowane z myślą o komforcie samolotów pasażerskich: poczekalnie, spa, kabiny prywatne, najnowocześniejszą łączność, systemy rozrywkowe, pyszne i świeże jedzenie i napoje.

Emirates w klasie ekonomicznej

Nawet po zakupie biletu Emirates w klasie ekonomicznej każdy pasażer może być pewien absolutnego komfortu – linie Emirates przewidziały wszystkie możliwe udogodnienia podczas lotu. Kabiny samolotów wyposażone są w miękkie, wygodne fotele, każdemu pasażerowi oferujemy miękki koc oraz zestaw socjalny, w tymszczoteczka do zębów, pasta do zębów, zatyczki do uszu, skarpetki i maska do spania. Wszystkie produkty zapakowane są w kosmetyczkę o nietypowym designie.

Każde krzesło ma wbudowane źródła zasilania do ładowania urządzeń mobilnych, laptopów, tabletów i innych gadżetów potrzebnych współczesnemu człowiekowi. Kabina posiada wi-fi oraz sieć komórkową, a każdy pasażer ma możliwość pozostania w kontakcie przez cały lot. System rozrywki uwzględnia wszystkie gusta i zainteresowania – na pokładzie samolotu można posłuchać muzyki i obejrzeć film. Szczególną uwagę zwracamy na małych pasażerów – dla dzieci przygotowano bajki i filmy Disneya, a także specjalne zestawy z zabawkami, książkami edukacyjnymi i rękodziełem.

Wyżywienie na pokładzie Emirates uwzględnia również wszystkie preferencje pasażerów - wystarczy to wcześniej określić, a na pokładzie otrzymasz zestaw pasujący do Twoich preferencji, diety lub innych cech żywieniowych. Napoje obejmują soki, wino, piwo, napoje gorące i zimne. Dla małych pasażerów przygotowano również specjalne menu dla dzieci.

Pierwsza klasa

Pasażerowie pierwszej klasy mają znacznie więcej usług i wyższy poziom komfortu. Pierwsza klasa na statkach Emirates to pięknie zaprojektowane prywatne kabiny, w których możesz wygodnie siedzieć przez cały lot. Ta kabina ma wszystko, czego potrzebujesz do pracy - Internet, telefonię komórkową, wygodne krzesło, stół i oczywiście ciszę i spokój. Fotel rozkłada się również w pełne łóżko, w kabinie można wyciszyć lub wyłączyćświatło.

Aby zapewnić komfortowy sen, pasażerom pierwszej klasy zapewniamy piżamy zaprojektowane specjalnie dla linii Emirates. Specyfika takiej piżamy polega na jej zdolności do delikatnej pielęgnacji skóry i stymulacji krążenia krwi. Wraz z piżamą pasażer otrzymuje koc, kapcie, maskę do spania oraz miękką torbę, w której po locie można odebrać piżamę, kapcie i maskę. Piżama dobrze się myje i można ją ponownie wykorzystać.

Oprócz komfortowego pobytu w powietrzu, linie Emirates zadbały również o to, aby pasażerowie po przybyciu na miejsce wyglądali na wypoczętych i wypoczętych. W tym celu w każdej kabinie znajduje się prysznic SPA, w którym na pasażerów czekają specjalne zestawy pielęgnacyjne, w tym różne kremy, a nawet wody toaletowe. Zestawy są różne dla mężczyzn i kobiet i są dostarczane bezpłatnie.

Podczas całego lotu pasażerom oferujemy bogate menu dostosowane do wszystkich preferencji, a także usługi sommeliera, który pomoże dobrać drinki do dowolnie wybranego dania. Oddzielnie samoloty stworzyły tereny rekreacyjne z pięknymi wnętrzami i menu.

Dodatkowo pasażerowie pierwszej klasy mogą skorzystać z usługi „osobisty kierowca” - samochód linii lotniczej dowiezie klienta bezpośrednio na lotnisko lub odwrotnie, z lotniska do hotelu lub innego miejsca docelowego. Linie Emirates oferują również wygodniejszą odprawę na loty, pobyt w specjalnych poczekalniach oraz uproszczoną procedurę przejścia przez kontrolę na lotnisku. Z dedykowanego poczekalni Emirates możesz wybrać najkrótszą trasę bezpośredniowsiądź do samolotów linii lotniczych.

Klasa biznesowa

Emirates Business Class różni się nieco od pierwszej klasy. Nieco inny projekt kabiny, wykonany w bardziej biznesowym stylu i brak SPA. Kabina ma również możliwość spania i oglądania filmów, cena biletu obejmuje posiłki z bogatym menu oraz zestaw socjalny. Klasa biznes posiada również strefę komunikacji i relaksu, jest program rozrywkowy z filmami, serialami, bajkami i muzyką.

Miejsca podróży lotniczych

Loty Emirates obejmują cały świat. Samolot linii lotniczej wykonał swój pierwszy lot 25 października 1985 r. z Dubaju do Karaczi (Pakistan). Początkowo geografia lotów linii lotniczej była niewielka - Indie, Pakistan, Tajlandia, Syria, Singapur. Ale, jak wspomniano powyżej, linie Emirates stale i pomyślnie się rozwijają, a każdego roku liczba destynacji tylko rośnie. Dziś linia lotnicza identyfikuje 5 głównych destynacji: Azja-Pacyfik, Afryka, Bliski Wschód, Europa oraz Ameryka Północna i Południowa. W każdym regionie linia lotnicza ma odpowiednio 50, 22, 16, 38 i 15 miejsc docelowych.

Emirates Airlines mają własną stronę internetową w języku rosyjskim, na której można znaleźć wszystkie istotne informacje.

Bagaż

Pasażerowie mogą przewozić w liniach Emirates bagaż o wadze od 20 do 50 kg, w zależności od taryfy. Taryfy w klasie ekonomicznej dzielą się na Special (do 20 kg bagażu), Saver (do 30 kg bagażu), Flex (do 30 kg bagażu) i FlexPlus (do 30 kg).35 kg bagażu). Pasażerowie klasy biznes mogą zabrać ze sobą 40 kg bagażu, a ci, którzy kupili bilet w pierwszej klasie, mogą zabrać na pokład do 50 kg. Następujące zasady mają zastosowanie do wszystkich kategorii pasażerów:

Każda sztuka bagażu nie może przekraczać 32 kg.
Suma wymiarów przewożonej sztuki bagażu nie może przekraczać 300 cm.

W odniesieniu do bagażu podręcznego na samolotach Emirates obowiązują następujące zasady:

Pasażer klasy ekonomicznej może przewozić 1 sztukę bagażu podręcznego ważącego mniej niż 7 kg i mierzącego mniej niż 553820 cm.
Pasażerowie klasy biznes i pierwszej klasy mogą zabrać do kabiny aktówkę i torbę. Wymagania dotyczące teczki: waga nie większa niż 7 kg, wymiary w granicach 453520 cm Torba musi również ważyć nie więcej niż 7 kg i nie przekraczać 553820 cm.

Sprzęt sportowy i instrumenty muzyczne podlegają wszystkim powyższym zasadom. Surowo zabrania się przewożenia na pokładzie osobistych pojazdów silnikowych oraz niebezpiecznych przedmiotów, które mogą zaszkodzić właścicielowi lub innym pasażerom, a także samemu liniowcowi. Linia lotnicza nie robi wyjątków od tych zasad.

Informacje o zasadach Emirates

Niektóre funkcje transportu bagażu są dostępne dla wylotów z Brazylii, Indii i Afryki. Należy również pamiętać, że zasady określone przez linie lotnicze Emirates nie zawsze pokrywają się z zasadami innych linii lotniczych, co może powodować niepożądane sytuacje podczas lotów z przesiadkami.

Szczegółowa lista dozwolonych i zabronionych przedmiotów może byćspójrz na stronę Emirates w języku rosyjskim. Na stronie znajduje się również sekcja z odpowiedziami na najczęściej zadawane pytania oraz numery telefonów linii lotniczych Emirates.

W witrynie Emirates można odprawić się na lot online. Odprawa rozpoczyna się 48 godzin przed odlotem i kończy 90 minut wcześniej.

Recenzje pasażerów linii lotniczych Emirates

Jak już wspomniano, linie Emirates mają rozległą geografię lotów, więc nasi rodacy również często korzystają z ich usług.

Większość opinii na temat linii lotniczych Emirates jest pozytywna, średnia ocena w popularnych witrynach wynosi około 4,5 punktu w 5-punktowej skali. Rosjanie zwracają uwagę na dobrą organizację i obsługę, pyszne jedzenie i komfort. Negatywne recenzje są najczęściej kojarzone z siłą wyższą, lotami łączonymi itp. Ale nawet wśród negatywnych recenzji nie ma ani jednego incydentu zagrażającego życiu i zdrowiu pasażerów.

linie lotnicze Zjednoczonych Emiratow Arabskich

Ponadto niektórzy użytkownicy porównują Emirates z konkurentami w swoich recenzjach i z reguły porównanie jest na korzyść Emirates. Najczęściej w porównaniach pojawia się pytanie: która linia lotnicza jest lepsza od Qatar czy Emirates, a według użytkowników Qatar Airways trochę traci. Dlaczego te dwie firmy są porównywane? Większość Rosjan korzysta z lotów Emirates do Azji: Tajlandii, Sri Lanki, Indii, Dubaju, gdzie konkurencja między tymi dwoma firmami jest największa.

Jeśli nadalnie latał, to czas kupić bilety Emirates do jednego z powyższych miejsc docelowych. I idź! Główną cechą lotu liniami Emirates jest to, że Twoja podróż rozpocznie się natychmiast po wejściu na pokład samolotu!

Wniosek

Linie lotnicze Emirates są słusznie uważane za jedne z najlepszych na świecie. Jeśli kiedykolwiek udało Ci się skorzystać z jej usług, to zdecydowanie jesteś jednym z tych szczęśliwców.

Nie zapominaj, że członkowie Gold mają dostęp do poczekalni na każdym lotnisku w sieci Emirates Airline wraz ze swoimi gośćmi. Ponadto pasażerowie otrzymują gwarantowane miejsce na wszystkich lotach Emirates, priorytetową dostawę bagażu; 50% premii za mile Skywards na wszystkie rodzaje lotów, a także możliwość gromadzenia mil i rejestrowania nagród u partnerów lotniczych. Na głównym lotnisku w Dubaju status złotego pasażera daje możliwość wymiany zgromadzonych mil na upgrade, a także korzystania z bramek elektronicznych. A to tylko skromna lista usług, z których mogą korzystać zarówno zwykli pasażerowie firmy, jak i właściciele o statusie priorytetowym.

Nawiasem mówiąc, numer telefonu linii lotniczych Emirates w Moskwie jest opublikowany na ich oficjalnej stronie internetowej.