Kilka wskazówek dla urlopowiczów: zwrot biletów kolejowych

Spisu treści:

Kilka wskazówek dla urlopowiczów: zwrot biletów kolejowych
Kilka wskazówek dla urlopowiczów: zwrot biletów kolejowych
Anonim

Jeśli twoje plany nagle zmieniły się dramatycznie lub po prostu spóźniłeś się na pociąg, zgodnie z prawem masz prawo do zwrotu biletów kolejowych. Musisz jednak pamiętać, że istnieje kilka zasad, bez których nie będziesz mógł zwrócić pieniędzy za niewykorzystany bilet.

Zwrot biletów kolejowych
Zwrot biletów kolejowych

Zasady zwrotów

1. Aby dokonać zwrotu biletów kolejowych, należy okazać w kasie dokument tożsamości. Jeśli zwracasz czyjś bilet, będziesz potrzebować pełnomocnictwa od pasażera, na którego nazwisko został on wystawiony.

2. Jeśli bilety są zwracane za granicą, możesz otrzymać za nie pieniądze dopiero po przybyciu do Rosji, przedstawiając paragon, który zostanie Ci wydany po zwrocie.

3. Im wcześniej zostanie przeprowadzona procedura zwrotu pieniędzy, tym wyższą cenę biletu otrzymasz.

Czas to pieniądz

zwrot biletów kolejowych
zwrot biletów kolejowych

Jeśli na przykład zwrócisz bilety na więcej niż 8 godzin przed odjazdem pociągu, otrzymasz zwrot prawie pełnej ceny, z wyjątkiem opłaty zapowrót.

Jeśli zwrócisz się na to pytanie w okresie od 8 do 2 godzin przed rozpoczęciem pociągu, oprócz opłaty prowizyjnej zostaniesz potrącony kolejne 50% kosztu zarezerwowanego miejsca.

A jeśli chcesz zwrócić bilety kolejowe 2 godziny przed odjazdem lub w ciągu 3 godzin po, stracisz oprócz opłaty za zwrot biletu jeszcze 100% kosztu zarezerwowanego miejsca.

Zwróćmy uwagę, że zarezerwowane miejsce oznacza pewien rodzaj taryfy, która zwykle wynosi 30-80% ceny biletu, a w markowych pociągach nawet więcej. Do tej pory opłata za usługę zwrotu wynosi 141 rubli 40 kopiejek.

Procedura zwrotu biletów elektronicznych

Zwrot biletu
Zwrot biletu

Przed przekazaniem biletów elektronicznych należy je najpierw wystawić w kasie stacji. Aby to zrobić, musisz znać numer zamówienia i mieć przy sobie paszport. Dopiero potem możesz zwrócić bilety kolejowe w specjalnej kasie.

Jeżeli procedura rejestracji elektronicznej została już przeprowadzona, należy ją anulować przed przekazaniem biletów. Możesz to zrobić na stronie internetowej, w kasie dworca kolejowego lub u swojego operatora. Pamiętaj, że nie będziesz mógł zwrócić e-biletów na godzinę przed odjazdem pociągu, ponieważ rejestracja nie zostanie anulowana.

Procedura zwrotu zwróconych biletów elektronicznych ma miejsce w ciągu miesiąca. Pieniądze są zwracane tylko do zasobu, z którego zapłaciłeś. Oznacza to, że jeśli zapłaciłeś za bilety kartą bankową, zostaną one na nią zaksięgowane.

Wydaj zwrot pieniędzybilety można w dowolnej kasie kolejowej lub za pośrednictwem swojego touroperatora. Należy pamiętać, że utracone dokumenty podróży nie podlegają zwrotowi. Dlatego jeśli masz odpowiednią ilość czasu, lepiej przywrócić bilet.

Możesz to zrobić, jeśli przedstawisz dokumenty potwierdzające, że pasażer rzeczywiście kupił bilet na ten pociąg, a to miejsce jest wskazane w kasie dworca. W takim przypadku otrzymasz bezpłatnie nowy dokument podróży. Chciałbym zwrócić Państwa uwagę na fakt, że pieniądze za bilet wydany w celu zastąpienia utraconego biletu nie są zwracane przez przewoźnika.

Bądź ostrożny i ostrożny. Dobra podróż!!!

Zalecana: