Hotel „Radisson”: tworzenie i dystrybucja sieci marek na całym świecie

2024 Autor: Harold Hamphrey | [email protected]. Ostatnio zmodyfikowany: 2023-12-17 10:20

Hotel Radisson zawsze można znaleźć w każdym większym mieście. Uprzejmy personel zaoferuje tylko najlepsze usługi. Zakład zawsze posiada luksusowe i prezydenckie pokoje. „Radisson” to elegancka architektura budynków i dekoracja pomieszczeń w nowoczesnym stylu. W kompleksie hotelowym ogrodnicy tworzą kolorowe kompozycje kwiatowe.

Historia marki „Radisson”

Pierwszy hotel został otwarty w USA w 1909 roku. Jego nazwa pochodzi od paryskiego odkrywcy. Zdjęcie hotelu Radisson zostało opublikowane w gazetach, co wywołało poruszenie. W hotelu zaczęli zatrzymywać się ważni ludzie, znani artyści. Szybko wzrosła ocena i autorytet instytucji. W 1962 r. zmienił się właściciel firmy. Sieć hoteli została kupiona przez rodzinę Carlsonów. Znajduje się na liście najbogatszych klanów w Ameryce. Hotele mają wysoką jakość usług i 4-5 gwiazdek. Większość kompleksów to hotele typu resort. Do tej pory we wszystkich zakątkach świata jest ponad 450 hoteli. Zaangażowane były 72 kraje. W Rosji otwarto Hotel Radisson w Soczi. Kompleks Azure jest obsługiwany przez Gazprom.

Wspólna sieć marek

W Ameryce firma znana jest pod marką Radisson. W innych krajach dodaje się słowo SAS. Drugie imię zostało nadane dzięki linii lotniczej o tej samej nazwie, która z powodzeniem współpracuje z rodziną Carlson. Kompleks hotelowy SAS jest zarządzany przez Rezidor Hotel Group Corporation. Siedziba firmy znajduje się w centrum stolicy Belgii. W większości krajów każdy hotel Radisson ma skrót Blu. W Anglii do nazwy dodaje się słowo Edwardia. Główne kompleksy hotelowe nazywają się Radisson Hotels & Resorts. Głównymi konkurentami firmy są Marriott, Sheraton i Hilton.

Przyciąganie nowych gości

Firma z powodzeniem stosuje nowoczesne technologie i profesjonalne mechanizmy do zatrzymywania i przyciągania gości. Najważniejszym i najskuteczniejszym narzędziem jest program lojalnościowy. Opracowano specjalny system bonusów, promocji i rabatów. Ten program nazywa się goldpoints plus. Cała sieć hoteli Radisson przewiduje kumulację punktów urlopowych. podczas korzystania z usług hotelu. Wykorzystywane są jako bonusy premium przy wynajmie pokoi hotelowych. Bonusy można również wydać na inne sieci, które są pod przywództwem rodziny Carlson - Carlson Companies. Obejmuje to Regent, Country Inns, Park Inn, Park Plaza. Między innymi bierze się pod uwagę Radisson Corporationjedyna sieć hoteli, która oferuje swoim klientom spersonalizowany program lojalnościowy Look To Book dla touroperatorów.

Informacje o hotelu

Większość kompleksów hotelowych znajduje się w centrum miasta lub w jego historycznej części. Architektura budynków utrzymana jest w nowoczesnym stylu. Zawiera lustrzane okna, niesamowite sztukaterie, kolumny, zaokrąglone drzwi i klasyczną fasadę. Wewnątrz kompleksu - pozłacane uchwyty, zabytkowe meble, kryształowe żyrandole, aksamitne zasłony. Pokoje wyposażone są w indywidualnie sterowaną klimatyzację. W pokojach jest Wi-Fi, TV, radio, lodówka, minibar, sejf. Na terenie usługi znajduje się spa, ośrodek zdrowia, basen, siłownia, przestronna sala, sale koncertowe, restauracja, bar i pralnia chemiczna. Każdy hotel Radisson zatrudnia ponad stu pracowników. Tutaj możesz skorzystać z usług concierge, kucharza, kelnera, guwernantki, służącego. Goście zamawiają śniadanie do pokoju. Z całej różnorodności można wybrać kuchnię międzynarodową, indyjską, chińską, rosyjską. Serwowane są tu najlepsze wina musujące z dębowych beczek. Wszystkie owoce sprowadzane są ze słonecznych krajów tropikalnych. Specjalnie dla biznesmenów Radisson Corporation oferuje sale na bankiety, konferencje prasowe, negocjacje biznesowe, webinaria. Teren hotelu jest zawsze ozdobiony rzeźbami ogrodowymi i panoramami kwiatów.