Hotele sieciowe zyskały ogromną popularność wśród turystów. Wiele osób szuka znajomych nazwisk, rezerwując pokój poza domem. Rzeczywiście, marka hotelu jest znakiem jakości, gwarancją poziomu i komfortu. Wiele sieci hotelowych to przedsiębiorstwa o długiej (a czasem nawet wielowiekowej) historii. Starwood Hotels and Resorts Worldwide to nazwa, którą wszyscy znają.
Trochę historii. Jak powstała marka?
Możesz pisać książki i kręcić filmy o historii powstania i rozwoju Starwood. To opowieść o tym, jak czerpać zyski nawet w czasach kryzysu, jak myśleć nieszablonowo i podejmować uzasadnione ryzyko.
Założona w 1991 roku na tle amerykańskiego kryzysu lat 80-tych, pod koniec lat 90-tych stała się największą siecią hoteli tamtych czasów. Zakup sieci hoteli Sheraton pozwolił firmie podbić rynek. Dla niej firma konkurowała nie więcej i nie mniej z Hilton Corporation.
Teraz pod marką Starwood Hotel znajduje się ponad 1300 hoteli w 100 krajach świata. Koncern Starwood to konglomerat. Zarządza 11 sieciami hotelowymi z budżetudo luksusowych, zaprojektowanych dla różnych grup docelowych.
Sztandarowy projekt firmy
Z firmą Sheraton w latach 90. rozpoczęła się historia bezprecedensowego sukcesu hoteli Starwood. Pierwszy hotel tej sieci zakupiono już w 1937 roku w mieście Springfield. Zmiana nazwy była wówczas ekonomicznie nieopłacalna, dlatego wszystkie kolejne przejęcia zostały przemianowane. I tak narodziła się sieć Sheraton.
Wszystkie hotele otrzymują 5 gwiazdek. Motto sieci – „Dajemy Ci świat” – to filozofia koncernu. Obejmuje dosłownie cały glob, oferując bezkompromisową obsługę, wyjątkową architekturę, doznania kulinarne i nie tylko.
Hotele Sheraton jako pierwsze wprowadziły bezpłatny telefon wewnętrzny w każdym pokoju, siłownię na miejscu i przekształciły lobby w pełnoprawne centrum konferencyjne z bezprzewodowym dostępem do Internetu. I do dziś firma idzie z duchem czasu, gdzieś jeszcze go wyprzedza i oferuje usługi daleko wykraczające poza „standard”.
Największy hotel na świecie
W 2012 roku Chiny otworzyły swoje podwoje dla ogromnego i niesamowicie pięknego Sheraton Macao Hotel Cotai z 4000 pokojami, z których dwa budynki są poetycko nazywane Niebem i Ziemią.
Hotel w Chinach to luksusowy kompleks, w którym nawet kategoria pokoi zaczyna się od razu od 45-metrowego Deluxa. Apoteozą stylu „luksusowego” jest oczywiście Apartament Prezydencki, który mierzy prawie 270 metrów kwadratowych. m.
Spa, 4 restauracje tematyczne, 3 baseny, siłownia, golf, prawdziwa dżungla w lobby - znudź sięhotel nie musi. Personel mówiący co najmniej 4 językami, gotowy zaspokoić każdą Twoją zachciankę.
Dla uprzywilejowanych gości hotel posiada salon klubowy, w którym można pracować, spotykać się lub po prostu odpocząć. Właściwie każdy hotel sieci ma taki klub, jednak jest on dostępny tylko dla lojalnych klientów na poziomie Platinum.
SPG. Program lojalnościowy hoteli Starwood
Karta członkowska Starwood Preferred Guest zapewnia gościom hotelowym jeszcze więcej korzyści. Ten program jest prawdopodobnie najlepszy w swojej klasie. Składa się z trzech poziomów, przejście na każdy z nich uzależnione jest od ilości noclegów spędzonych w hotelach.
Zostanie członkiem rodziny Strawood Hotel jest proste i bezpłatne. Ponad 1300 hoteli w 100 krajach świata będzie w Twojej kieszeni na jednej plastikowej karcie. Ekskluzywne oferty, rabaty, noce bonusowe i wiele, wiele więcej.
Dla wygody gości opracowane zostały aplikacje mobilne, które pozwalają szybko zarezerwować, anulować, sprawdzić saldo, zamówić dodatkowe usługi. SPG oferuje nawet własną kartę kredytową opartą na Visa, która zapewnia jeszcze wygodniejsze płatności i punkty bonusowe.
Podróże składają się z małych rzeczy. Czasami filiżanka kawy we właściwym czasie może uratować dzień. A jeśli podadzą czekoladę z kawą? Czy zamówią taksówkę, bilety, pobawią się z dziećmi, zorganizują spotkanie, uśmiechną się i zaproszą do ponownego odwiedzenia?
Starwood dba o to, aby życie gości składało się wyłącznie z przyjemnych rzeczy.
