Turystyka przyjazdowa to podróże organizowane dla obcokrajowców, obsługujące zagranicznych turystów.
„Kolorowe rosyjskie posiadłości czy monotonna Syberia – zagraniczni turyści niewiele wiedzą o Rosji”, żałują profesjonaliści z branży turystycznej. Oczywiście nie mówimy już o złudzeniu cudzoziemców z kategorii: w Federacji Rosyjskiej po ulicach chodzą niedźwiedzie, a Rosjanie karmią je z rąk. To już jednak zaczątek wyobrażeń o Rosji, a także opinia, że od piętnastu lat w kraju w usługach turystycznych nic się nie zmieniło. Turystyka przyjazdowa do Federacji Rosyjskiej powinna radykalnie zmienić te oceny, pod warunkiem kompetentnego podejścia do rozwoju nowych tras.
Koncepcja
Synonimem pojęcia „turystyka przyjazdowa” jest angielskie słowo „przyjeżdżające”. System ten posiada własne narzędzia promocji produktów turystycznych, ale nie tak rozwinięte jak w aspekcie wewnętrznym. Rynek turystyki przyjazdowej obejmuje bizneswskazówki lub wycieczki edukacyjne.
Dynamika ruchu turystycznego
Liczba turystów w Rosji rosła w dobrym tempie do 2014 roku. Potem nastąpił spadek związany ze spadkiem napływu turystów biznesowych z powodu pogorszenia stosunków w polityce zagranicznej. Ale w 2015 r. napływ podróżnych nieco się poprawił. Rosstat przytacza następującą dynamikę wzrostu zagranicznych gości, którzy jako cel swojej wizyty w Rosji wskazali „turystykę”:
- 2011 - 2 335 977 osób;
- 2012 - 2 570 469 osób;
- 2013 - 2 664 782 osoby;
- 2014 - 2 583 079 osób;
- 2015 - około 3 miliony obcokrajowców.
Prawie trzy lata temu Rosstat zaczął liczyć obcokrajowców w Rosji według zmodyfikowanego schematu, to znaczy przełączył się na system księgowy opracowany przez Światową Organizację Turystyki, z którego korzystają wszystkie kraje. Turysta to taki, który przyjeżdża do Rosji, aby wydawać pieniądze. Według tego systemu już w 2015 roku można było mówić o prawie trzech milionach obcokrajowców. Dodatnią dynamikę zanotowano również w 2016 roku.
Co powstrzymuje napływ turystów do Rosji
Eksperci branży turystycznej twierdzą, że turystów zagranicznych nie jest mniej, po prostu wydają mniej i są bardziej selektywni w wyborze usług. Eksperci wymieniają czynniki utrudniające rozwój turystyki przyjazdowej do Rosji:
- niedorozwój międzynarodowego ruchu lotniczego;
- ograniczenia wizowe;
- problemy z bezpieczeństwem;
- wysoka cena pakietu;
- niski poziomusługa;
- słaba infrastruktura;
- zagraniczne napięcia polityczne;
- za mało informacji o wakacjach w Rosji.
Czynniki pozytywne
Sytuacja z turystyką przyjazdową wciąż się zmienia. Dziś ten rodzaj podróży jest uważany za trend, a profesjonaliści z branży turystycznej promują możliwości turystyczne Rosji na świecie. Dla państwa zalety turystyki przyjazdowej są oczywiste, przynosząc inwestycje bezpośrednie, a także miejsca pracy w podmiotach federacji. Dodatkowo stały napływ turystów stymuluje rozwój infrastruktury rynku turystycznego.
Korzystna sytuacja z turystyką przyjazdową jest związana z:
- wprowadzenie uproszczonego reżimu wizowego;
- wygląd policji turystycznej;
- rozwój infrastruktury nie tylko w stolicy, ale także w regionach;
- tworzenie narodowych centrów turystycznych NTO Odwiedź Rosję w różnych krajach świata, aby przedstawić informacje graficzne o Rosji.
Wymagane trasy
Sowieckie biuro podróży „Intourist” w latach osiemdziesiątych, biorąc pod uwagę specyfikę turystyki przyjazdowej, opracowało sto tras, które są interesujące dla turystów zagranicznych.
- Moskwa-Petersburg.
- Moskwa to Złoty Pierścień Rosji.
- Transsyberyjski ekspres.
- Droga herbaty.
- Wielki Szlak Wołgi.
- Rejsy rzeczne.
W dzisiejszej organizacji turystyki przyjazdowej, touroperatorzy muszą ożywić te miejsca docelowe, ale jak dotąd poszukiwane są tylko promowane miejsca turystyczne.produkty. Możliwości turystyczne regionów prezentowane są dość oszczędnie, zaledwie 2%.
Strategia turystyki przyjazdowej
Moskwa i Sankt Petersburg nie mogą już dłużej pozostać jedynymi ośrodkami przyciągającymi cudzoziemców, również z powodu niewystarczającej infrastruktury: często brakuje autobusów czy biletów do muzeów. Profesjonaliści z branży turystycznej oferują:
- Opracuj nowy mechanizm tworzenia destynacji turystycznych. Na przykład Moskwa czy Petersburg jako duże, rozpoznawalne miasta i punkty początkowe trasy; dalej - przenoszenie się do innych regionów.
- Twórz nowe markowe trasy, które łączą regiony. Na przykład Srebrny Naszyjnik Rosji. Kierunek ten obejmuje jedenaście przedmiotów o charakterze etnograficznym, kulturowym i historycznym.
- Stwórz jeden, pełnoprawny portal turystyczny w Rosji, łączący wszystkie oferty dla zagranicznych gości.
Marka rządzi turystyką
Nowoczesny rynek turystyczny oferuje nie tylko zorganizowane wycieczki, ale także indywidualne rozwiązania w zależności od celu podróży. Im bardziej elastyczna oferta, tym ciekawsza dla turysty. Ruchy turystyczne są różne i nie można pominąć subtelności turystyki. Federacja Rosyjska może wykorzystać popyt, tworząc marki z ośrodków kulturalnych lub przyrodniczych, wypełniając swój wizerunek produktami turystycznymi. Dla turystów granice podmiotów federacji nie są ważne, przychodzą ze względu na obiekt.
Oprócz regionów stołecznych, Bajkał, Syberia lub Kamczatka mogą być otwarte dla obcokrajowców;majątki szlacheckie, stawy rybne czy rezerwaty przyrody. Branża turystyczna uważa, że dziś istnieją dogodne warunki do promowania Rosji za granicą.
Skąd turyści przyjeżdżają do Rosji z
Rosja jest jednym z dziesięciu najczęściej odwiedzanych krajów na świecie, ale pozostaje daleko w tyle za Francją, USA, Hiszpanią i Turcją. Pod względem liczby turystów przyjeżdżających do Rosji prym wiodą Chiny.
Zagraniczni turyści w Rosji:
- EU - trzydzieści siedem procent;
- Azja - trzydzieści trzy procent (Chiny - dwadzieścia trzy procent);
- Azja Południowo-Wschodnia i Australia dwa procent;
- CIS - pięć procent;
- Bliski Wschód - dwanaście procent;
- USA - Jedenaście procent.
Zainteresowanie obywateli Iranu i Indii w Rosji rośnie. Strategiczne interesy Federacji Rosyjskiej w segmencie turystyki przyjazdowej skierowane są do Iranu, Indii i Wietnamu.
Dochód od zagranicznych turystów
Światowa Organizacja Turystyki corocznie publikuje dane o dochodach krajów z turystyki przyjazdowej. Z nich wynika, że Rosja wyprzedza mniejsze kraje. A do niektórych trudniej się dostać niż w Rosji:
- USA - dwieście cztery miliardy dolarów;
- Niemcy - prawie trzydzieści siedem miliardów dolarów;
- Francja - prawie czterdzieści sześć miliardów dolarów;
- Hiszpania – 56,5 mld USD;
- Rosja - osiem i pół miliarda dolarów;
- Chiny - sto czternaście miliardów dolarów;
- RPA –nieco ponad 8 miliardów dolarów;
- Nowa Zelandia – prawie 9 miliardów dolarów.
Rosyjscy turyści spędzają w Rosji cztery razy więcej niż obcokrajowcy. Konkurencja z krajami, które już dawno zdały sobie sprawę z korzyści płynących z turystyki przyjazdowej, powoduje konieczność zwiększenia funduszy w tym segmencie.
Rynki regionalne dla turystów zagranicznych
Oferując rozwój turystyki przyjazdowej poza regiony stołeczne, eksperci ds. turystyki zwracają uwagę na niezdolność podmiotów do oferowania wysokiej jakości usług turystom zagranicznym. Dotyczy to nie tylko zagospodarowania trasy, ale i elementarnych drobiazgów. Turystyka regionalna powinna być uzupełniana przez personel - zwłaszcza przewodników znających przynajmniej angielski.
Dziś w regionach atrakcyjnych turystycznie rzadko można znaleźć dwujęzyczne menu czy broszury hotelowe dla obcokrajowców.
Które regiony mają więcej turystów zagranicznych
Udział obcokrajowców w hotelach Federacji Rosyjskiej wynosi ponad jedenaście procent, czyli około sześciu milionów osób. Jednak rozkład turystów w miastach jest nierównomierny. Ponad połowa mieszka w Moskwie - trzydzieści pięć procent ogólnej liczby gości, nieco ponad dwa miliony ludzi. Udział obcokrajowców w Petersburgu wynosi trzydzieści trzy procent ogólnej liczby gości, ponad milion osób. Ciekawe, że liczba turystów zagranicznych nie zawsze jest proporcjonalna do napływu turystów krajowych.
Regiony zainteresowania obcokrajowców
Jeśli porównamy wskaźniki turystyki krajowej i przyjazdowej, towyniki będą następujące:
- Kraj Nadmorski: Rosjanie – 813 511, obcokrajowcy – 145 483;
- Obwód irkucki: Rosjanie – 848572, obcokrajowcy – 124 901;
- Obwód swierdłowski: Rosjanie – 1 079 998, obcokrajowcy – 79 997;
- Tatarstan: Rosjanie – 1 680 475, obcokrajowcy – 101 980;
- Obwód Władimirski: Rosjanie – 535, obcokrajowcy – 88 845;
- Obwód Jarosławia: Rosjanie – 633 984, obcokrajowcy – 48 845.
Narzędzia do atrakcji turystycznych
Na wzrost ruchu turystycznego wpływają: rozwinięta baza hotelowa, nowoczesne porty lotnicze oraz aktywna promocja oferty turystycznej na poziomie międzynarodowym, w tym podczas najważniejszych światowych imprez.
W 2018 roku takim wydarzeniem będą Mistrzostwa Świata, których gospodarzem będzie Rosja. I już na etapach przygotowań do tego zaczyna się promocja kraju dla turystyki.
Zawody odbędą się na dwunastu stadionach w jedenastu miastach Federacji Rosyjskiej. Zdaniem ekspertów na Mistrzostwa Świata FIFA może przyciągnąć nawet 1,5 mln obcokrajowców, m.in. dzięki bezwizowemu wjazdowi z paszportem kibica i listą FIFA. Każdy turysta może wydać w Rosji średnio około tysiąca dolarów.
Specjaliści z biur centrów turystycznych utworzonych na świecie NTO Visit Russia przeprowadzają serię prezentacji o kraju, opracowują programy informujące obcokrajowców o możliwościach turystycznych w Rosji. Mistrzostwa stawiają przed biznesem turystycznym nowe wyzwania, to wyjątkowa okazja do opowiedzenia o rosyjskich miastach ireklamować turystykę na terenie całego kraju.
Od Bałtyku po Kuryle, od Arktyki po Kaukaz
Nie tylko obcokrajowcy nie wiedzą o rosyjskiej turystyce. Zasadniczo Rosjanie wiedzą tylko o kultowych trasach turystycznych, nie zdając sobie sprawy, ile zapierających dech w piersiach miejsc jest w Rosji:
- Jaskinia Kungurskaya w regionie Perm - 148 pionowo przez kopalnie.
- Dolina Lotosu nad Wołgą.
- Schron Stalina w Samarze - 12 pięter, z windą.
- Tańczący las ze szlakiem ekologicznym.
- Kargopol to starożytne miasto ozdobione 11 kościołami z białego kamienia.
- Zatopione miasto Mologa, 32 km od Rybińska.
- Wulkan Alaid na wyspie Atlasov.
- Wyspa Wrangla to rezerwat przyrody z około czterdziestoma tuzinami roślin i zwierząt, których nie można znaleźć nigdzie indziej.
- Jaskinia Kapova - około 200 rysunków prymitywnych ludzi.
- Wyspa Champ z okrągłymi kamieniami.
- Aleja Wielorybów w Czukotki to starożytne sanktuarium Eskimosów.
- Filary wietrzenia w Komi.
- Piaski Chara z grzbietami wydmowymi o wysokości do 25 metrów.
- Muzeum Oceanu Światowego w Kaliningradzie.
W ciągu ostatnich trzech lat krajowy rynek turystyczny uległ znacznym zmianom: powstały nisze turystyczne, zidentyfikowano głównych graczy w branży turystycznej, w regionach pojawiają się nowe produkty turystyczne. Turystyka krajowa i przyjazdowa może rozwijać się w tym samym kierunku, w ramach jednej infrastruktury, ale powinna być skierowana do różnych podróżnych – krajowych izagraniczny. Eksperci twierdzą, że nie dotyczy to tras, ale subtelności turystyki, takich jak warunki językowe i uproszczony reżim wizowy. Inne czynniki w promowaniu rosyjskich produktów turystycznych, takie jak zapewnienie bezpieczeństwa i wygodnego transportu pasażerskiego, są równie niezbędne dla konsumentów tej gamy usług oferowanych podróżnym z różnych części świata.
