Komfort podczas podróży lotniczych zależy wyłącznie od tego, jak odpowiedzialnie wykonuje swoją pracę dana linia lotnicza. Nordavia, firma pozycjonująca się jako regionalna linia lotnicza, zyskała sobie doskonałą reputację wśród pasażerów. Co to za linia lotnicza? Co ją odróżnia od innych? Te kwestie zostaną omówione bardziej szczegółowo w dalszej części tego artykułu.
Główny region obecności
Dane linie lotnicze to regionalne linie lotnicze. W ten sposób Nordavia obsługuje loty do ponad trzydziestu lotnisk zlokalizowanych zarówno na terytorium Federacji Rosyjskiej, jak iw wielu innych krajach. Ta firma przewozowa z pewnością ugruntowała swoją pozycję lidera w uważanej niszy rynku przewozów pasażerskich w północno-zachodniej Federacji Rosyjskiej. To właśnie Nordavia jest spadkobierczynią tradycji przyjętych w lotnictwie (pasażerskim) rosyjskiej Północy. Pierwszy lot tej firmy odbył się ponad osiemdziesiąt lat temu z Archangielska do miasta, które dziś nazywa się Syktywkar. Linia lotnicza z takimibogaty w historię, bez wątpienia zasługuje na zaufanie pasażerów.
Lotniska macierzyste
Nordavia Airlines posiada szereg bazowych portów lotniczych zlokalizowanych w następujących miastach: Moskwa, Sankt Petersburg, Murmańsk, Archangielsk, Syktywkar, Naryan-Mar. Istnieje również dobrze rozwinięta sieć oddziałów, przedstawicielstw i biur, w których można kupić bilety. Znajdują się one w takich miejscowościach jak Moskwa, Sankt Petersburg, Woroneż, Soczi, Archangielsk, Murmańsk, Orenburg, Narjan-Mar, Anapa, Machaczkała, Iwanowo, Orsk, Syktywkar.
Osiągnięcia firmy
Dzisiaj omawiana linia lotnicza dysponuje dziewięcioma samolotami Boeing 737-500, które mają kabiny klasy ekonomicznej, co pozwala połączyć komfort poruszania się z przystępnymi cenami biletów.
Pozostało o recenzjach i ekspertach w tej dziedzinie linii lotniczych „Nordavia”. I tak na przykład na terytorium Federacji Rosyjskiej konkurencja linii lotniczych „Skrzydła Rosji” zyskała wielki szacunek. Nordavia wygrała w 2001 i 2004 roku i była nominowana do zwycięstwa w 2002, 2005, 2006 i 2014 roku.
Siedem lat temu wspomniana linia lotnicza została uhonorowana otrzymaniem międzynarodowego certyfikatu jakości i bezpieczeństwa świadczonych usług. Od tego czasu trzykrotnie (w tym w 2015 r.) Nordavia z powodzeniem radziła sobie z ponowną weryfikacją przez międzynarodową organizację wystawiającą takie certyfikaty (tzw.audyt recertyfikacyjny), który wielokrotnie potwierdził zdolność do świadczenia wysokiej jakości usług i bezpiecznego przewozu pasażerów.
W 2012 roku regionalna linia lotnicza „Nordavia” otrzymała tytuł najbardziej punktualnego przewoźnika lotniczego w Federacji Rosyjskiej.
Sieć trasy
Rosyjskie miasta, do których lata dana firma: Moskwa, Sankt Petersburg, Soczi, Symferopol, Archangielsk, Syktywkar, Naryan-Mar, Anapa, Murmańsk. W zakres działań przewoźnika wchodzi również obsługa ruchu lotniczego do niektórych lokalnych destynacji. Te lokalne linie reprezentują następujące kierunki: Archangielsk - Sołowki, Amderma, Usinsk, Naryan-Mar.
Między innymi rzeczami, firma obsługuje wiele lotów zagranicznych. Na przykład jednym z popularnych celów Nordavii jest Moskwa-Barcelona. Recenzje potwierdzają różnorodność kierunków oferowanych przez linię lotniczą. Takie loty są niesamowicie komfortowe.
Odprawa na lot
Ważne jest, aby pamiętać, że konieczne jest punktualne przybycie w celu rejestracji odlotu samolotów Nordavia. Opinie dotyczące obsługi na tym etapie są różne. W większości przypadków za spóźnienie na odprawę odpowiada sam pasażer. Oczywiście personel linii lotniczych, jeśli to możliwe, z przyjemnością spotka się z Tobą w połowie drogi.
Istnieje kolejna interesująca usługa firmy Nordavia. Opinie pasażerów są niesamowitewygodę tej usługi. Mówimy o odprawie online na lot. Możesz skorzystać z tej usługi odwiedzając oficjalną stronę linii lotniczej. W zakładce „Usługi online” wybierz pozycję „Odprawa na lot”. Umieszczony tam formularz umożliwia odnalezienie pasażera poprzez wpisanie określonych danych (np. nazwisko i inicjały, numer zamówienia lub biletu, datę wylotu i numer lotu), odprawę na lot, a także otrzymanie karty pokładowej na rejs Nordavią. Opinie pasażerów pozwalają zweryfikować skuteczność tej usługi.
Jak kupić bilet
Większości pasażerów najwygodniej byłoby zapłacić za usługi linii za pomocą plastikowych kart, czyli płatności bezgotówkowych. Jeśli zakupiony bilet zostanie zwrócony po pewnym czasie, środki zostaną zwrócone na rachunek bieżący, z którego zostały pobrane podczas wpłaty wstępnej.
Takiej płatności za zamówienie można dokonać również za pomocą portfela systemu „Yandex. Money”. Lub można to zrobić w przedstawicielstwie Nordavii. Tam środki można przelać w dowolny dogodny dla klienta sposób, wymienić lub zwrócić bilet, zamówić posiłki podczas lotu oraz otrzymać wszelkie dokumenty potwierdzające istnienie biletu.
Możliwa jest również wymiana biletów lotniczych w przedstawicielstwach Nordavia - Regional Airlines. Recenzje potwierdzają, że system wymiany biletów jest dobrze ugruntowany. Można to zrobić, jeśli sąktórykolwiek z warunków transportu został zmieniony lub popełniono błąd w imieniu klienta. Bilet może wymienić sam pasażer lub jego przedstawiciel lub sponsor. Jeżeli ta procedura jest wykonywana przez klienta dobrowolnie, ma on możliwość zmiany jedynie daty i godziny odlotu oraz klasy lotu, ale nie może zmienić trasy.
Pasażer jest zmuszony do zmiany biletu, jeśli lot został odwołany lub opóźniony, miejsce docelowe zostało zmienione przez firmę Nordavia, a także z powodu niezgodności klasy usługi z deklarowaną, przy chorobie pasażera, lot niezgodny z zadeklarowanym rozkładem, tak że pasażer nie został odesłany na lot z przyczyn całkowicie zależnych od linii lotniczej.
Należy pamiętać, że nie ma możliwości zmiany danych lotu przez telefon.
Jak zwrócić bilet
Zakupiony bilet możesz zwrócić w dowolnym momencie w okresie ważności tego dokumentu podróży. Kwota, która zostanie zwrócona, zależy od taryfy stosowanej w momencie zakupu. Będziesz również musiał uiścić opłatę za usługę zwrotu.
W przypadku wymuszonego anulowania lotu i zwrotu biletu kwota, która zostanie zwrócona klientowi, zostanie obliczona według innego schematu.
Pasażer musi zgłosić odwołanie do linii lotniczej co najmniej dwadzieścia cztery godziny przed odlotem.
Usługi internetowe
Oficjalna strona internetowa linii lotniczej oferuje szereg innych usług, z których można korzystać online. Na przykład jestmożliwość monitorowania rozkładu lotów z domu, a także monitorowania tablicy wyników online, uzyskując w ten sposób wszystkie niezbędne informacje. Na stronie dostępna jest również mapa lotów.
Możesz zamówić płatny certyfikat dotyczący potencjalnych kosztów lotów obsługiwanych przez samoloty Nordavia. Opinie o tej usłudze pozostawiają najbardziej pozytywne. Specjalny formularz na stronie umożliwia stworzenie aplikacji, a następnie otrzymanie wszystkich potrzebnych informacji od kompetentnych specjalistów.
Promocje
Opinie o Nordavii donoszą o wielu promocjach i zniżkach oferowanych przez linie lotnicze.
W ten sposób firma pozycjonuje się jako oferująca najniższe ceny biletów. Aby wziąć udział w akcji Gwarancja Czystej Ceny należy zakupić bilet na oficjalnej stronie Nordavii. Jeśli klient znajdzie bilet na ten sam lot, o tej samej godzinie, w tej samej dacie wylotu, ale tańszy o ponad sto rubli na innej stronie pośredniczącej, to zaleca się, aby za niego zapłacić i wysłać zarówno zakupione bilety, jak i wszystkie informacje o nich. Po sprawdzeniu wszystkich danych przez specjalistów taki pasażer otrzyma zwrot pieniędzy za bilet zakupiony na stronie Nordavia.
Zakupiony bilet nie może obejmować żadnych innych usług dodatkowych, może być zakupiony w taryfie grupowej lub korporacyjnej i nie może być kupowany w walucie innej niż ruble rosyjskie.
Jeśli rezerwujesz biletyodbywa się za pomocą oficjalnej strony internetowej linii lotniczej, klient otrzymuje pięcioprocentową zniżkę na miejsca w klasie ekonomicznej. Nie można go jednak łączyć z innymi zniżkami, które Nordavia oferuje swoim pasażerom.
Podczas odprawy na lot można wybrać miejsce o podwyższonym komforcie dla lotów obsługiwanych przez Nordavię. Z opinii na temat usługi „Komfort” wynika, że jest ona szczególnie popularna wśród pasażerów. Aby skorzystać z tej możliwości należy wpłacić ustaloną kwotę oraz otrzymać dokument potwierdzający fakt wpłaty. Koszt usługi „Komfort” to tysiąc rubli.
Ponadto stali klienci mają możliwość zakupu „biletu” na loty obsługiwane przez Nordavię. Recenzje donoszą o znacznych oszczędnościach, jakie taka promocja zapewnia lojalnym pasażerom. Takie bilety są wydawane na trzy lub pięć lotów samolotami tej linii lotniczej. W każdym biurze lub przedstawicielstwie firmy można kupić tego rodzaju bilety Nordavii. Recenzje podają, że im więcej lotów obejmuje Karnet, tym większa szansa na zaoszczędzenie. Lot odbędzie się w klasie ekonomicznej. Wszystkie daty i miejsca docelowe lotu, z wyjątkiem pierwszego, mogą pozostać otwarte przez cały okres ważności „Biletu”. Każdy kolejny lot można rezerwować dopiero po zakończeniu poprzedniego lotu. Taki dokumentjest nominalna, dlatego nie można jej przenieść na nikogo innego.
Możliwe jest również skorzystanie z usług komfortowych pociągów dużych prędkości. Na przykład pociągi elektryczne Aeroexpress kursują w kilku kierunkach (od moskiewskich dworców kolejowych do odpowiednich lotnisk).
Jak pokazują recenzje pasażerów linii „Nordavia”, klienci tych linii doceniają możliwość bezpłatnego przewiezienia na samolotach jednego zestawu sprzętu narciarskiego, którego masa nie przekracza dwudziestu trzech kilogramów (objętość przewożonego towaru może być absolutnie dowolna, ponieważ tego rodzaju sprzęt, jak zwykle przekracza dopuszczalne normy dla trzech wymiarów).
Inne usługi
Inne usługi świadczy również Nordavia. Recenzje są wdzięczne za pocztę lotniczą danego przewoźnika. Korespondencja do przesłania musi być zakończona nie później niż dwie godziny przed planowaną godziną odlotu samolotu. W przeciwnym razie poczta zostanie dostarczona następnym lotem. Korespondencję możesz otrzymać na lotnisku przyjmującym dopiero godzinę po przybyciu samolotu na miejsce przeznaczenia. Za usługę możesz zapłacić zarówno gotówką, jak i przelewem bankowym.
Loty czarterowe Nordavia są popularne. Recenzje informują o niesamowitej wygodzie tej usługi. Przewóz taki może być realizowany dla różnych grup pasażerów, takich jak grupy dziecięce czy turystyczne, drużyny sportowe i oficjalne delegacje, a takżejak również zespoły zmianowe. Loty realizowane są do wielu destynacji zarówno w kraju jak i za granicą. Wielu korzysta z karty Nordavia. Recenzje potwierdzają wysoką jakość tej usługi.
Aby wykonać ten rodzaj transportu, musisz wypełnić wniosek zawierający dane kontaktowe i dane bezpośrednio dotyczące lotu.
Wrażenia z podróży będą dobre, jeśli proces lotu przebiegnie tak gładko, jak to możliwe. Jest to możliwe tylko wtedy, gdy pracownicy linii lotniczych są profesjonalistami w swojej dziedzinie i szczerze dbają o dobro swoich klientów. Wszystko to dotyczy danej linii lotniczej. Daje swoim klientom wiele świetnych okazji i pozwala im swobodnie wybierać kierunek. Na przykład jednym z popularnych miejsc docelowych lotów Nordavia jest Barcelona. Recenzje zagranicznych lotów firmy świadczą o kompetencjach specjalistów-pracowników danych linii lotniczych.
Wybierz odpowiedniego przewoźnika i zadbaj o komfort swoich podróży!
