Pegasus Fly oferuje komfortowe loty po stosunkowo niskich cenach. Czy warto korzystać z jej usług? Co o tym przewoźniku mówią prawdziwi pasażerowie? Co musisz wiedzieć, aby nie zawieść się w podróży? Porozmawiamy o tym w tym artykule.
Recenzje
Co pasażerowie mówią o Pegasus Fly? Z informacji zwrotnych wynika, że ogólnie pasażerowie są zadowoleni z poziomu usług, stanu samolotu i interakcji z personelem. Niektórych jednak oburzają opóźnione loty, brak możliwości zwrotu biletu, nieprawidłowa płatność, konieczność dopłaty za bagaż. Wyjaśnienie tych niuansów funkcjonowania linii lotniczej zostanie podane w dalszej części artykułu.
O firmie
Linie lotnicze, o których mowa, zostały założone ponad dwadzieścia lat temu. Od ponad trzech lat przewoźnik obsługuje regularne loty międzynarodowe.
Dzisiejsza rozbudowa sieci tras skierowana jest na Daleki Wschód i Republikę Krymu. Regularnyloty krajowe realizowane są w kierunkach: Moskwa - Magadan, Chabarowsk, Błagowieszczeńsk; Ufa, Krasnojarsk, Kemerowo, Nowosybirsk, Jekaterynburg, Samara, Irkuck, Kazań, Niżniewartowsk, Perm - Soczi, Symferopol.
Międzynarodowe loty czarterowe do Morza Śródziemnego, Afryki Północnej i Azji i Pacyfiku.
Flota linii lotniczych
Z jakich samolotów korzysta dana linia lotnicza? Flota składa się z trzech Boeingów 737-800 i pięciu Boeingów 767-300. Pegasus Fly bardzo dba o dobry stan techniczny swoich samolotów oraz o ich absolutne bezpieczeństwo. Przed każdym lotem wszystkie samoloty są dokładnie sprawdzane. Dla linii lotniczych ważne jest, aby pasażerowie czuli się na pokładzie komfortowo. Recenzje wskazują, że samoloty wydają się niezawodne i wygodne.
Jak kupić bilet
Najpierw musisz wybrać odpowiednią opcję lotu. Musisz wypełnić formularz wyszukiwania. Ważne jest, aby poprawnie wskazać lotnisko wylotu i pożądany kierunek, rodzaj lotu (w jedną stronę; w obie strony; lot złożony, który może obejmować do ośmiu oddzielnych segmentów), liczbę pasażerów i ich wiek; pożądana klasa usługi; dokładne lub przybliżone daty podróży. Z uzyskanych wyników powinieneś wybrać najbardziej odpowiedni. W celu złożenia zamówienia konieczne będzie podanie danych osobowych pasażerów. Pola te muszą być poprawnie wypełnione, ponieważ po dokonaniu rezerwacji nie będzie możliwości zmiany nazwisk i danych klientów. Po pomyślnym zakończeniu transakcji otrzymasz list na swój adres e-mail, który będzie zawierał wszystkie dane dotyczące lotu i pasażerów. Ważne jest, aby z wyprzedzeniem dokładnie zapoznać się z zasadami danej taryfy, ponieważ warunki lotu i wymiany lub zwrotu biletów różnią się w zależności od taryfy.
Metody płatności
Jak mogę zapłacić za bilety zakupione w Pegasus Fly? Recenzje wskazują, że różnorodność dostępnych metod sprawia, że procedura jest niezwykle łatwa.
Możesz więc zapłacić za zamówienie kartami bankowymi Visa lub MasterCard wydanymi przez dowolny bank Federacji Rosyjskiej. Jeśli przyszły pasażer chce dokonać transakcji przy użyciu karty wydanej w innym kraju, prosimy o kontakt z administracją linii lotniczych.
Co jest wymagane, aby opłacenie biletu na loty Pegasus Fly zakończyły się sukcesem? Na karcie musi być wystarczająca ilość środków; jego okres ważności jest ważny; szczegóły płatności muszą być wprowadzone poprawnie; dziennie możesz robić zakupy z jednej karty za nie więcej niż dwieście tysięcy rubli; funkcja „Wyskakujące okienka” w przeglądarce, której używasz, musi być odblokowana.
Błędy, które klienci często popełniają podczas rezerwacji
Czasami występują trudności z rezerwacją biletów Pegasus Fly. Linia lotnicza przeanalizowała główne błędy klientów i przedstawiła pewne zalecenia dotyczące tego, jak:unikaj.
Ważne jest sprawdzenie poprawności wprowadzonych danych osobowych, dat wyjazdu i trasy. Na bilecie należy podać imię, a następnie nazwisko (nie w odwrotnej kolejności!), wiek danego pasażera, a także numer dokumentu, który będzie służył jako dowód osobisty.
Nie ma możliwości ponownego wystawienia dokumentu podróży komuś innemu.
Dobrowolny zwrot pieniędzy za bilet
Jak mogę zwrócić bilet Pegasus Fly? W przypadku dobrowolnego powrotu sytuacja wygląda następująco. Opłata serwisowa nie podlega zwrotowi. Sam proces zwrotu potrwa od dwóch do czterech tygodni (zależy to od mechanizmu systemu płatności).
Niektóre bilety w specjalnej taryfie nie podlegają zwrotowi. Wśród nich są następujące: z kodami WEB, WEBRT, XPROMO, XPROPORT, OSALE, OSALERT, VECHO, TGOLF, QALFA, HOW, SOW, NOW, MOW, LOW, KOW.
Ważne jest wcześniejsze zapoznanie się z możliwościami zwrotu wydanych aktywnych środków na warunkach wybranej taryfy.
Przymusowy zwrot kosztów biletu
Jakie przypadki zwrotu Pegasus Fly uważa za niedobrowolne? Recenzje podają, że wiele spraw należy do tej kategorii. Dzięki temu klienci mogą swobodnie zwrócić pieniądze wydane w opisanych sytuacjach. Wśród nich: zmiany w rozkładzie lotów (odwołanie lub opóźnienie); lot nie został wykonany zgodnie z rozkładem; linia lotnicza zmieniła trasę, którą pokonywały samoloty Pegasus Fly; nagła choroba samego pasażera lub bliskiego członka jego rodziny, a także śmierć tego ostatniego; linia lotnicza nie zapewniłaklient możliwość lotu wybranym lotem; linia lotnicza nie obsłużyła pasażera zgodnie z opłaconą klasą; samolot został zwrócony na lotnisko, z którego odleciał; pasażer spóźnił się na lot z powodu długiego procesu kontroli.
Jak potwierdzić, że powód zwrotu jest medyczny? W celu zwrotu biletów Pegasus Fly z tego powodu należy przedłożyć jeden z następujących dokumentów: zaświadczenie o niezdolności do pracy (kopia), wypis z epikryzysu szpitala, zaświadczenie z dowolnej placówki medycznej, wypis z historii choroby, wyciąg z dziennika wezwania karetki, zaświadczenie z lotniskowej stacji pierwszej pomocy (oryginały).
Bezpłatny limit bagażu
Bezpłatny bagaż przewożony przez Pegasus Fly ma pewne ograniczenia. Tak więc dla dorosłych pasażerów i dzieci od dwóch lat taka norma (z wyłączeniem bagażu podręcznego) wynosi trzydzieści kilogramów w klasie biznes i dwadzieścia kilogramów w klasie ekonomicznej. W przypadku niektórych lotów normy te nie mają zastosowania (dotyczy wielu regularnych lotów). Dzieci poniżej drugiego roku życia, które nie zajmują osobnego miejsca w kabinie, mogą przewozić nie więcej niż dziesięć kilogramów bagażu.
Podane normy nie mają zastosowania w następujących przypadkach: podczas transportu zwierząt domowych; jeżeli objętość przewożonego towaru przekracza dwieście trzy centymetry sześcienne; jeśli przewożona masa przekracza trzydzieści dwa kilogramy (obowiązują przepisy dotyczące bagażu ciężkiego).
Jeden pasażer nie może przewozić więcej niż pięćdziesiąt kilogramówod rzeczy. Po przyjęciu bagażu przez linię lotniczą to ona odpowiada za jego bezpieczeństwo i integralność. Przedmioty muszą być transportowane tym samym samolotem co właściciel.
Bagaż podręczny to rzeczy, które pasażer może zabrać ze sobą do kabiny podczas lotu. Nie ma dodatkowej opłaty za ich transport. Limit bagażu podręcznego wynosi pięć kilogramów dla pasażerów klasy ekonomicznej i dziesięć kilogramów dla pasażerów klasy biznes. Umieszczony jest pod siedzeniem pasażera, a nad nim można umieścić tylko lekkie rzeczy. W bagażu podręcznym mogą znajdować się: bukiet kwiatów, parasol, telefon komórkowy, odzież wierzchnia, kamera i aparat fotograficzny, teczka na dokumenty, laptop, torebka lub teczka męska, jedzenie dla niemowląt (tylko ilość potrzebna na czas trwania lotu), kule, laskę, kombinezon w pokrowcu, publikacje drukowane, wózek inwalidzki (tylko składany), wózek lub kołyskę (jeśli przewożone jest dziecko do 2 lat). To nie Pegasus Fly (linia lotnicza) odpowiada za bezpieczeństwo bagażu podręcznego, ale sam pasażer. Opuszczając samolot, jest zobowiązany do zabrania ze sobą rzeczy z kabiny.
Konkurencja
Głównymi rywalami tej spółki w walce o pasażerów są główni przewoźnicy lotniczy Rosji. Wśród nich są Aeroflot, UTair i Ural Airlines. Recenzje tych linii lotniczych pokazują, że koszt jest często decydującym czynnikiem przy wyborze klienta. Pegasus Fly stara się miećrównież w tym zakresie.
Tani i komfortowy lot - to właśnie Pegasus Fly oferuje swoim klientom. Recenzje o niej są w większości dobre. Aby uniknąć negatywnych emocji podczas lotu i przygotowania się do niego, lepiej wcześniej uzbroić się w informacje zawarte w tym artykule. Dzięki temu będziesz gotowy do współpracy z przewoźnikiem, biorąc pod uwagę wszystkie ustalone przez niego zasady.
Wybierz najlepsze! Niech wszystkie Twoje podróże będą tylko przyjemne!
