Dziś na terytorium Federacji Rosyjskiej działa kilkudziesięciu krajowych przewoźników lotniczych. Wiele z nich to małe lokalne grupy transportowe zajmujące się przewozem towarów. Tylko kilka niezależnych regionalnych i międzynarodowych firm zajmuje się pasażerskim transportem lotniczym w naszym kraju.
Nasze w powietrzu
Niestety każdego roku na tym rynku jest coraz mniej graczy. Nieopłacalne kontyngenty, surowe stawki taryfowe, ogromne podatki na paliwo i korzystanie z infrastruktury lotniskowej w coraz większym stopniu wypierają pozarządowe prywatne organizacje lotnicze. Małe linie lotnicze albo bankrutują, albo są przejmowane przez większe struktury. Ci ostatni wchodzą w sojusze międzynarodowe i częściowo tracą swoją niezależność. Przykładami takich sojuszy sąSkyTeam, który obejmuje strukturę Aeroflot-Russian Airlines, oraz One World, który obejmuje organizację S7 z Rosji, dawniej znaną jako Syberia.
Spośród regionalnych przewoźników lotniczych możemy zauważyć takie firmy jak Chelavia, Jamał czy Izhavia. Jednak większość kierunków tras na terytorium nie tylko naszego kraju, ale na całym świecie jest okupowana przez naszych krajowych gigantów lotniczych. Jedną z tych firm jest Transaero.
Jak odprawić się na lot Transaero?
Transaero to młoda firma o światowej renomie. Pierwszy lot odbył się w listopadzie 1991 roku, a dziś organizacja oferuje swoim klientom szereg usług rezerwacji i sprzedaży biletów online, a także takich usług jak odprawa elektroniczna. Transaero jest jedną z nielicznych firm, która daje możliwość aktywacji biletu na trzydzieści godzin przed odlotem samolotu. Wielu konkurentów otwiera elektroniczną kolejkę dopiero na dwadzieścia trzy do dwudziestu czterech godzin przed odlotem, a niektórzy nawet mniej. Jednocześnie pasażer może sam wybrać, gdzie wygodniej będzie mu odprawić się na lot Transaero. Wnukowo, jedno z głównych lotnisk w regionie moskiewskim, również otwiera stanowiska odprawy dla odlatujących samolotów na 30 godzin przed odlotem. Ponadto nowoczesna infrastruktura wszystkich bramek lotniczych stolicy oferuje bezpłatne połączenie z Internetem Wi-Fi, co upraszcza proces rejestracji, umożliwiając korzystanie ze smartfona lub tabletu.
Odprawa online na lot Transaero
Dziś, w dobie elektroniki i cybernetyki, potencjalny klient jest zepsuty i krytyczny przy wyborze usług. Rozwój technologii internetowych i niemal wszechobecna dostępność łącza internetowego tylko zaostrza nowoczesne podejście. Na pytanie „jak zarejestrować się na lot Transaero z maksymalną wygodą” ponad osiemdziesiąt pięć procent mieszkańców regionu moskiewskiego odpowiada bezpośrednio i jednoznacznie: „Online”. Jednocześnie nieważne gdzie jesteś: na wygodnej kanapie w domu, przed telewizorem, z tabletem w dłoni czy w biurze, w środku dni roboczych znajdziesz wolną chwilę i wejdź na stronę operatora ze swojego laptopa. Możesz odprawić się na lot Transaero w dowolnym dogodnym dla Ciebie miejscu. Głównym warunkiem jest dostępność dostępnego połączenia sieciowego i samego urządzenia, z którego planujesz to zrobić. A potem – kwestia technologii. Kilka kliknięć myszką i możesz przybyć na lotnisko półtorej godziny później i natychmiast przejść przez odprawę celną.
Dwie godziny przed odlotem
Elektroniczna odprawa na lot Transaero pozwala zaplanować z wyprzedzeniem codzienną rutynę i zaoszczędzić czas na procedurach przed lotem, które są obowiązkowe dla pasażerów po przybyciu na lotnisko. Nie musisz tracić cennych minut w kolejce przy stanowisku odprawy. Istnieje możliwość przybycia na pokład tuż przed otwarciem bramek, biorąc pod uwagę margines czasu na odprawę celną i kontrolę bezpieczeństwa. Sprawdź w bagażumożna to zrobić w specjalnym stanowisku zdawania bagażu („punkt zdawania bagażu do samodzielnej odprawy na lot”). Jeśli podróżujesz bez bagażu, możesz udać się bezpośrednio do strefy celnej lub kontroli bezpieczeństwa. Karta pokładowa będzie w Twoich rękach lub w formie specjalnego kodu kreskowego wysłanego do Ciebie SMS-em po odprawie.
Pokwitowanie planu podróży
Należy również zwrócić uwagę na fakt, że odprawa na lot Transaero, jak również na loty wielu innych linii lotniczych, nie wymaga posiadania przez pasażera wydrukowanego paragonu podróży na papierze. Warto mieć ją przy sobie na wypadek awarii systemu przy wydawaniu karty pokładowej lub korygowaniu błędów w rezerwacji, ale jej brak nie może być w żaden sposób powodem odmowy lotu. W takiej sytuacji prosimy o kontakt z przedstawicielem linii lotniczych na lotnisku lub, jeśli nie można go znaleźć w nieznanym miejscu, w centralnym punkcie informacyjnym w celu uzyskania porady.
Okno czy przejście?
Zdecydowana większość przewoźników lotniczych, wydając kartę pokładową online, oferuje swoim klientom wybór dogodnych dla nich miejsc. Podobną usługę świadczy również Transaero Airlines. Odprawa na lot przez Internet polega na podaniu numeru rezerwacji i nazwiska. Następnie system podpowie Ci o wyborze miejsca w kabinie. Taka usługa jest bardzo wygodna dla osób, które z jakiegoś powodu chcą wybrać wygodniejszą, ze swoimpunktu widzenia, położenie krzesła. Ktoś lubi siedzieć przy oknie i, jak mówią, z pierwszego rzędu straganów oglądać start i lądowanie ogromnego samochodu. Ktoś natomiast woli siedzieć przy przejściu, aby móc swobodnie wstać z fotela, pójść np. do toalety lub pospacerować po kabinie, rozgrzać się podczas długiego lotu. Na niektórych lotach możliwe jest zajęcie miejsc ze zwiększoną odległością między sąsiednimi siedzeniami, na przykład naprzeciwko wyjścia awaryjnego z kabiny lub w przednich rzędach między kabinami różnych klas służb.
Zawsze i wszędzie
Ponieważ możesz odprawić się na lot Transaero online nie tylko na macierzystym lotnisku firmy, ale także na wielu innych lotniskach zarówno w Federacji Rosyjskiej, jak i na całym świecie, tę możliwość docenią często miłośnicy podróży elektronicznych tabletów, smartfonów i innych urządzeń. Ponad 130 punktów wyjścia organizacji przewoźników oferuje tę usługę swoim klientom. Do końca 2014 roku wszystkie loty krajowe i międzynarodowe przewoźnika zostały podłączone do elektronicznego systemu wstępnej odprawy pasażerów. Odprawa na lot czarterowy Transaero jest taka sama, jak na każdy zwykły lot. Trzeba tylko pamiętać, że na niektórych lotniskach odprawa online kończy się na 5-6 godzin przed odlotem samolotu. Ale to w żaden sposób nie powinno cię przestraszyć. Jeśli przegapisz możliwość rejestracji online, zawsze możesz to zrobić.na lotnisku, wcześniej przybywszy tam co najmniej półtorej godziny przed godziną odlotu.
Inne opcje rejestracji
Dobra wiadomość dla miłośników mediów społecznościowych. Odprawa na lot Transaero jest od niedawna również możliwa za pośrednictwem portalu społecznościowego Facebook, z Twojej osobistej strony. Pasażerom posiadającym e-bilety, a jest to obecnie zdecydowana większość, dostępna jest odprawa na lot przez Skype. Aby to zrobić, musisz mieć zainstalowanego i działającego klienta Skype, dostęp do globalnej sieci z komunikacją wideo, a także oryginalny rosyjski paszport dla lotów krajowych i zagranicznych - dla lotów międzynarodowych, w celu wykazania tego podczas rejestracji.
Zróbmy to na lotnisku
Dla tych, którzy nie mieli czasu na wystawienie potwierdzenia podróży przez Internet, linia lotnicza daje możliwość zrobienia tego na lotnisku za pośrednictwem specjalistycznych kiosków do samodzielnej odprawy. Takie liczniki można znaleźć w pobliżu tablicy wyników online w hali odlotów. Mają kształt automatycznych stacji płatności w serwisach internetowych. Nietrudno je rozróżnić, ponieważ kioski są z reguły pomalowane w barwy korporacyjne linii lotniczej. Pasażer będzie musiał podać swoje dane rezerwacji, nazwisko i wybrać miejsce z pozostałych wolnych miejsc po odprawie online. Te same biurka umożliwiają wydrukowanie karty pokładowej dla pasażera po zeskanowaniu kodu kreskowego z ekranu smartfona. Ta metoda oszczędzaczasu, unikając kolejek przy stanowiskach odprawy i odprawy bagażu przez pracowników linii lotniczych. Omiń kolejkę do odprawy bagażu przy tym samym stanowisku, co pasażerowie, którzy odprawili się online.
Wreszcie
Czas ręcznie pisanych biletów lotniczych minął, a wraz z nimi ogromne kolejki przy stanowiskach odprawy poszły w zapomnienie. Coraz więcej pasażerów przybywa na lotnisko wylotu z już wybranym miejscem. Coraz mniej osób zastanawia się „jak odprawić się na lot”. Transaero, podobnie jak inne linie lotnicze na świecie, oferują swoim klientom szeroki zakres usług online, od rezerwacji i odprawy po prośbę o wystawienie opinii na temat pracy personelu i sugestie dotyczące poprawy jakości obsługi. Wszystko to korzystnie wpływa na politykę cenową na tym rynku. Mniej personelu jest wymagane do obsługi pasażerów, mniej biur i pomieszczeń klienta jest potrzebnych do przygotowania przed lotem. Prowadzi to do obniżenia ceny lotu. W końcu pensje personelu, a także opłata za zużyte nośniki energii (prąd, ciepło, woda) oraz wynajem lokali pośrednio wpływają na ostateczny koszt usług przewoźnika lotniczego.
