Wszyscy podróżni starają się znaleźć przewoźnika lotniczego, który zapewniłby im wysoki poziom usług po przystępnych cenach. Jeśli często latasz do Europy Wschodniej i na Bliski Wschód, Austrian Airlines będą dla Ciebie wybawieniem.
Kilka faktów historycznych
Narodowy austriacki przewoźnik lotniczy rozpoczął działalność w połowie ubiegłego wieku. Od pierwszego dnia firma ma siedzibę w Międzynarodowym Porcie Lotniczym w Wiedniu. Teraz jest największym operatorem lotniczym w kraju, który stał się dzięki połączeniu trzech małych przewoźników w jeden sojusz – Austrian Airlines.
Przez wiele lat linia lotnicza latała do stu trzydziestu miejsc docelowych. Można powiedzieć, że austriacki przewoźnik lotniczy jest łącznikiem między Europą a Wschodem. Na początku naszego stulecia firma zaczęła aktywnie poszerzać geografię lotów i pracować nad poprawą jakości usług. Były loty do powojennego Iraku, na Daleki Wschód i do Ameryki Północnej. W końcu terazten operator jest jednym z najbardziej poszukiwanych na rynku przewozów lotniczych.
Flota austriackiego przewoźnika
„Austrian Airlines” wyróżnia duża liczba praktycznie nowych samolotów pasażerskich. Flota samolotów jest stale aktualizowana. Obecnie składa się z siedemdziesięciu samolotów, z których dziesięć to samoloty dalekiego zasięgu. Wśród nazw można znaleźć słynne samoloty „Boeing”, „Airbus”, „Fokker” i inne.
Loty na rejsach austriackiej linii lotniczej są uważane za najbezpieczniejsze, otrzymały sześć punktów na siedem możliwych. Nic dziwnego, że z usług tego przewoźnika lotniczego korzystają nie tylko mieszkańcy Austrii, ale także liczni turyści zagraniczni.
Poziom obsługi lotów największego operatora linii lotniczych w Austrii
Wielu podróżnych zwraca uwagę na niezmiennie wysoki poziom obsługi lotów tej austriackiej firmy. Pasażerowie klasy biznes mogą skorzystać z zalet biletu Austrian Airlines już na lotnisku. Wchodzą do osobnej poczekalni, w której mogą zjeść darmową przekąskę, skorzystać z internetu i poczytać najnowszą prasę.
Na pokładzie samolotu obsługa jest zawsze niezwykle uprzejma i uważna. Nawet przeloty krótkoterminowe nie pozostawiają pasażerów bez przekąsek i napojów, a na rejsach długodystansowych zawsze zapewniamy pełnowartościowe ciepłe posiłki. Dla tych, którzy są na diecie lub w inny sposób zmuszaniogranicz się w niektórych produktach, zapewnione jest zamawianie jedzenia z menu. Można to zrobić na dwa dni przed planowanym wyjazdem. Wiele lotów obejmuje bezpłatną bibliotekę wideo i interaktywną rozrywkę.
Austrian Airlines: limity bagażu i bagażu podręcznego
Istnieją bardzo poważne ograniczenia dotyczące przewożenia bagażu podręcznego:
- pasażer klasy ekonomicznej może zabrać torbę ważącą nie więcej niż osiem kilogramów;
- Do kabiny klasy biznes można zabierać torby o łącznej wadze do szesnastu kilogramów.
Kobiety mogą również nosić małą torebkę i wózek dziecięcy, jeśli mają ze sobą dziecko poniżej drugiego roku życia.
Możesz odprawić jedną torbę o wadze dwudziestu trzech kilogramów w bagażniku, pasażerowie klasy biznes mają prawo do dwóch bagaży o wadze trzydziestu dwóch kilogramów. Nadwaga jest wypłacana według specjalnej stawki, ale zwykle kwota ta waha się w granicach trzystu euro.
Zwierzęta wymagają specjalnego pozwolenia i przewożenia na pokładzie. Małe zwierzęta mogą latać ze swoimi właścicielami, podczas gdy większe zwierzęta mogą latać w ogrzewanym bagażniku.
Odprawa na lot
Dla pasażerów, którzy często kupują e-bilety, Austrian Airlines przygotowały bardzo wygodny system odprawy. Rozpoczyna się online trzydzieści sześć godzin przed wylotem. Oprócz możliwości wyboru miejsca w kabinie, turyści mogą również od razu wydrukować kartę pokładową wysłaną dopo rejestracji przez e-mail. Pomaga to uniknąć długich kolejek przy kasie na lotnisku.
Latający bezpośrednio z Wiednia mogą odprawić się na swój lot za pośrednictwem specjalnych elektronicznych terminali stacjonarnych. Są one rozrzucone po całym budynku terminalu w dużej liczbie.
Przedstawicielstwo linii lotniczych w Rosji
W ostatnich latach znacznie wzrosło zainteresowanie lotami do Europy wśród Rosjan. Oczywiście turyści zaczęli szukać najbardziej dochodowego przewoźnika lotniczego, okazały się nim Austrian Airlines. Moskwa i Petersburg stały się pierwszymi miastami, w których otwarto oficjalne biura firmy. W każdym z nich można kupić bilety lotnicze, omówić cechy trasy oraz wyrazić specjalne życzenia dotyczące posiłków na pokładzie.
Ponadto personel linii lotniczych z przyjemnością pomoże Ci znaleźć loty z przesiadką, zwykle jest to dość trudne do zrobienia samemu. Zwłaszcza jeśli pasażer jest nowy w branży turystycznej. Klienci bardzo pozytywnie oceniają jakość usług świadczonych przez Austrian Airlines. Kilku kluczowych pracowników rozmawia po rosyjsku, co znacznie ułatwia wszelkie negocjacje w biurach firmy. Następnie przyjrzyjmy się bliżej, co pasażerowie mówią o firmie.
"Austrian Airlines": recenzje pasażerów
Patrząc na opinie na temat pracy przewoźnika lotniczego, można zauważyć, że prawie wszyscy klienci wychodzą pozytywniekomentarze na temat austriackiej firmy. Wiele osób podkreśla dużą odpowiedzialność pracowników podczas lotów łączonych. Nawet przy niewielkich opóźnieniach lotu na lotnisku tranzytowym pasażerowie są spotykani przez przedstawicieli Austrian Airlines i osobiście przenoszeni do innego samolotu.
Zagubienie bagażu jest również rozwiązywane przez firmę tak szybko, jak to możliwe. W przypadku, gdy walizki nie zostaną odnalezione, koszt zaginięcia jest rekompensowany w całości. To ważny fakt, który decyduje o niezawodności i bezpieczeństwie podróży lotniczych.
Każdy doświadczony podróżnik ma swoją osobistą „białą” listę przewoźników lotniczych, do której ma duże zaufanie. Niewątpliwie Austrian Airlines są jedną z tych firm, które dążą do ciągłego doskonalenia się i poszukują nowego podejścia do swoich ukochanych klientów.
