Zasady dla pasażerów: bagaż podręczny („UTair”). Linia lotnicza UTair: zasady dotyczące bagażu i bagażu podręcznego

2024 Autor: Harold Hamphrey | [email protected]. Ostatnio zmodyfikowany: 2023-12-17 10:20

Dzisiejsze podróże lotnicze to nie tylko jeden z najczęstszych rodzajów podróży, ale także najbezpieczniejszy spośród wszystkich istniejących. Samolot zapewnia odpowiedni komfort, umożliwia podróżowanie pasażerom z dziećmi, a także osobom niepełnosprawnym fizycznie. Personel linii lotniczych z reguły jest odpowiednio przeszkolony i potrafi grzecznie i kompetentnie pomóc pasażerom w każdej sytuacji, w tym w przypadku nieporozumień lub konfliktów. Wszystko to niewątpliwie przyciąga miliony ludzi do zostania stałymi klientami tej lub innej linii lotniczej.

Linie lotnicze UTair są bardzo popularne w Federacji Rosyjskiej, która stała się korporacją zdolną do świadczenia wysokiej jakości usług transportowych. Oczywiście, jeśli chodzi o latanie, każdy pasażer chce poznać jak najwięcej szczegółów na temat linii lotniczej, z której korzysta, aby uniknąć niepotrzebnych opóźnień i kontroli. W szczególności większość pytań pojawia się w związku z bagażem, jego dopuszczalnymwaga, a także bagaż podręczny, który można zabrać ze sobą w kabinie. W tym artykule omówimy jaki bagaż podręczny można przewozić w kabinie. UTair zwraca na to szczególną uwagę.

Informacje o UTair

UTair Aviation wkroczyło w okres aktywnego rozwoju i bez przeszkód zdobywa coraz większe udziały w rynku. Celem firmy jest zapewnienie możliwie najlepszej obsługi i maksymalnego bezpieczeństwa lotu.

Waga bagażu według klasy podróży

W zależności od klasy biletu zakupionego przez pasażera dopuszczalna waga przewożonych przedmiotów jest różna. Tak więc dla pasażerów klasy ekonomicznej dopuszczalna waga bagażu wynosi 23 kilogramy, a dla pasażerów podróżujących w klasie ekonomicznej i biznesowej limit bagażu, który można przewieźć bezpłatnie, wynosi 64 kilogramy.

Bagaż podręczny

Odprawa bagażu zalecana przez UTair nie jest wymagana w przypadku niektórych przedmiotów, które można swobodnie przewozić w kabinie. Należą do nich laptop, teczki na dokumenty, torebka damska, teczka, odzież wierzchnia w zimnych porach roku, wszelkie publikacje drukowane, telefon komórkowy, przedmioty do nagrywania wideo (kamery i aparaty fotograficzne), garnitur w specjalistycznej walizce, wózek inwalidzki (pod warunkiem, że można go złożyć i bezpiecznie umieścić w kabinie samolotu UTair). Bagaż podręczny, którego wymiary również określają przepisy, można przewozić bez dodatkowych dokumentów certyfikacyjnych. Więcej wagi i dopuszczalnych wymiarów zostanie omówionych poniżej.

Darmowy limit bagażu podręcznego

Istnieją pewne zasady przewożenia bagażu samolotami UTair. Bagaż podręczny, którego wymiary nie mogą przekraczać ustalonych (55 x 40 x 20 cm), ma pewne ograniczenia dotyczące dopuszczalnej wagi zgodnie z klasą zakupionego biletu. Tak więc na jedną sztukę klasy ekonomicznej przypada 10 kilogramów bagażu podręcznego i 20 kilogramów na miejsce, co zapewnia komfort ekonomiczny i klasę biznes.

Przewóz zwierząt w kabinie

Zwierzęta są zwykle uważane za bagaż podręczny. UTair umożliwia swoim klientom przewóz zwierząt w kabinie. Należą do nich małe psy i koty. Takie zwierzęta muszą znajdować się w kontenerze, z którego nie wolno ich wypuszczać przez cały okres lotu, aby nie powodować niedogodności dla podróżujących w pobliżu pasażerów. Pojemnik musi być mocny i bezpiecznie zamknięty, aby umożliwić swobodny dostęp tlenu do zwierzęcia. Musi być koniecznie wyposażony w dno, które nie przepuszcza wilgoci i jest wyłożone materiałem chłonnym, który nie powinien wylewać się z pojemnika. Takie schronienie powinno posiadać wszelkie udogodnienia, jakich zwierzę potrzebuje do podróży. Komfort zwierzaka jest koniecznością.

Całkowita waga zwierzęcia i pojemnika nie może przekraczać 10 kilogramów. Jego wymiary muszą być takie, aby można było swobodnie umieścić pojemnik bezpośrednio pod siedzeniem z przodu.

Bag podręczny podczas lotu z dzieckiem

Rodzice są zainteresowani tym, jak wózki mogą być transportowane samolotami UTair. Przepisy dotyczące bagażu podręcznego zabraniają wnoszenia wózków do kabiny, ale bez problemu można je umieścić w bagażniku. Wózek musi być składany i starannie zapakowany, aby zapobiec uszkodzeniom podczas transportu.

Ponadto zgodnie z regulaminem przewoźnika możesz zabrać ze sobą do kabiny jedzenie dla niemowląt w dowolnej formie w ilości, którą dziecko musi otrzymać podczas lotu. Poza limitem bezpłatnego bagażu podręcznego można przewozić żywność dla niemowląt.

Czy dozwolone jest przewożenie leków w bagażu podręcznym

Dla wielu osób ważne jest, aby wiedzieć, czy w bagażu podręcznym UTair mogą znajdować się jakieś leki. Jeśli podróż odbywa się na terenie Federacji Rosyjskiej, nie ma żadnych zakazów przewozu dopuszczonych leków. Jednak chociaż linia lotnicza pozwala na przewiezienie dowolnej ilości leków w bagażu samolotu UTair, istnieją pewne ograniczenia dotyczące bagażu podręcznego. W kabinie musisz mieć tylko te leki, których pasażer będzie potrzebował podczas lotu. Muszą być w oryginalnym opakowaniu i szczelnie zamknięte. Jeśli lek jest płynny, a jego objętość przekracza sto mililitrów, pasażer będzie musiał mieć receptę wystawioną przez lekarza poświadczonego przez instytucję medyczną.

Jeśli podróż odbywa się poza Federacją Rosyjską, konieczne jest zbadanie, które leki nie mogą być importowane do kraju lub eksportowane z jego granic. Takie niuanse można opisać w przepisach celnych (jakich leków nie można przewozić przez granicę, jakich nie można zabrać jako bagażu podręcznego w samolocie przekraczającym granicę danego państwa itp.).

W przypadku, gdy pasażer musi mieć przy sobie leki zawierające substancje odurzające (lub psychotropowe), powinien uzyskać receptę od swojego lekarza. W przypadku UTair istnieją pewne osobliwości dotyczące transportu takich leków. Przepisy dotyczące bagażu wymagają, aby taka recepta została przetłumaczona na język urzędowy kraju wjazdu. Takie tłumaczenie musi być wykonane przez wykwalifikowaną osobę.

Czego nie wkładać do bagażu rejestrowanego

Należy pamiętać, że linia lotnicza nie odpowiada za bezpieczeństwo rzeczy przewożonych w luku bagażowym. Dlatego nie zostawiaj go w bagażu, tylko zabierz ze sobą jako bagaż podręczny. UTair poleca pieniądze, wszelkie delikatne przedmioty, produkty szybko psujące się, ważne dokumenty, biżuterię i wszelkie klucze.

Niezależnie od tego, czylinii lotniczej o obecności tych przedmiotów w bagażu, UTair nie ponosi odpowiedzialności za ich utratę lub uszkodzenie.

Kiedy nie obowiązuje standardowy limit bezpłatnego bagażu

Standardowe zasady przewozu bagażu UTair przewidują przypadki, w których bezpłatny limit bagażu staje się nieważny. Mowa o wszelkich rzeczach, których łączna objętość przekracza 203 centymetry sześcienne lub masa przekracza 23 kilogramy dla pasażerów klasy ekonomicznej i 32 kilogramy dla pasażerów klasy komfort lub biznes, a także zwierzęta (z wyjątkiem psów przewodników, które muszą towarzyszyć pasażerowie, nie widzą).

Transport powyższego bagażu będzie musiał zostać opłacony zgodnie z aktualnymi taryfami UTair. W tym przypadku odprawa bagażu odbywa się jako „nadbagaż”, a całkowita opłata jest obliczana poprzez obliczenie sumy opłat ustalonych dla niektórych rodzajów bagażu.

Jeżeli bagaż rejestrowany przekracza 50 kilogramów (maksymalny dopuszczalny limit), musi zostać odprawiony jako ładunek (taryfy i przepisy dotyczące takiego bagażu będą również obowiązywać w przypadku ładunku).

Z reguły w przypadku bagażu, który pod pewnymi względami przekracza ustalone normy UTair, odprawa odbywa się w wyspecjalizowanym oddziale. Dlatego podczas rejestracji przewożonych przedmiotów należy najpierw skontaktować się z osobnym stanowiskiem.

Jeśli dany lot nie mawystarczającej ładowności, UTair (linia lotnicza) może odmówić przewozu bagażu pasażera, który przekracza dopuszczalne limity.

Informacje zwrotne w przypadku wystąpienia problemów

W przypadku jakichkolwiek nieporozumień z personelem lotniska, w szczególności dotyczących tego, jaki bagaż podręczny jest dozwolony w samolocie UTair, istnieje kilka opcji postępowania. Oczywiście na oficjalnej stronie internetowej firmy znajduje się formularz opinii, za pomocą którego możesz napisać odwołanie ze swoim problemem, jednak z reguły nie będziesz w stanie uzyskać natychmiastowej odpowiedzi.

Jeśli sytuacja wymaga natychmiastowej reakcji ze strony pracowników firmy, możesz skontaktować się z infolinią dla Federacji Rosyjskiej lub dla klientów międzynarodowych. Te dane kontaktowe można znaleźć na oficjalnej stronie UTair w sekcji „Kontakty”. Personel infolinii doradzi, jak postępować w sporze.

Wniosek

Aby uniknąć większości problemów, które mogą pojawić się podczas podróży liniami lotniczymi, możesz uważnie przeczytać zasady lotu i przewozu bagażu, a także sposób przewożenia bagażu podręcznego. UTair zadbał o to, aby informacje te były swobodnie dostępne, a każdy z jego pasażerów mógł samodzielnie zrozumieć omawiany problem. Praktyka pokazuje, że powinno tomartw się z góry, bo taki sposób zachowania pomoże zminimalizować możliwość problemów na lotnisku, oszczędzi cenny czas, a także uratuje Twoje nerwy i zdrowie emocjonalne. Bądź świadomy i lataj z przyjemnością!