Turystyka wyjazdowa. Technologie turystyki wyjazdowej

2024 Autor: Harold Hamphrey | [email protected]. Ostatnio zmodyfikowany: 2023-12-17 10:20

W społeczeństwie społecznym każda dorosła zdrowa osoba jest zaangażowana w pracę zawodową. Wydajność każdego zależy bezpośrednio od dobrego stanu zdrowia, dlatego każda osoba potrzebuje na czas odpoczynku. Kodeks pracy gwarantuje nam odpoczynek w czasie wakacji. Czym jest odpoczynek? Jest to proces przywracający sprawność psychiczną i fizyczną oraz siłę psychiczną i moralną człowieka. Turystyka to podróż, której celem mogą być kierunki edukacyjne, prozdrowotne, religijne, sportowe. W ostatnich dziesięcioleciach turystyka wyjazdowa szybko się rozwinęła, umożliwiając turystom podróżowanie za granicę. Turystyka, oprócz orientacji społecznej, ma ważny składnik ekonomiczny.

Technologia, klasyfikacja turystyki

O efektywności ekonomicznej turystyki w dużej mierze decyduje klasyfikacja jej form. Klasyfikacja to grupowanie według podobnych, jednorodnych cech, które zależą od:pewne cele. Każda forma charakteryzuje się specyficznymi potrzebami turystów, pewnym zestawem usług, które te potrzeby zaspokoją. Proces produkcji i usług obejmuje:

rodzaj turystyki;
forma turystyki;
rodzaj turystyki.

Forma turystyki opiera się na cechach kraju, tj. czy turysta przekracza granicę, czy nie. Na tej podstawie wyróżnia się dwie główne formy: turystykę międzynarodową (przyjeżdżającą, wyjeżdżającą) oraz krajową.

Turystyka krajowa to krajowa destynacja, podróżowanie po kraju, w obrębie Federacji Rosyjskiej osób, które tu mieszkają na stałe. Z kolei może być towarzyski i amatorski. Zwykle każdy kraj jest zainteresowany rozwojem turystyki krajowej, ponieważ w tym przypadku środki walutowe pozostają w państwie, co stymuluje gospodarkę.

Turystyka międzynarodowa jest inaczej nazywana zagraniczną, to znaczy jest wyjazdem lub wjazdem do innego kraju. Cechą turystyki wyjazdowej jest wyjazd obywateli Federacji Rosyjskiej za granicę. Turystyka przyjazdowa to podróż osób w naszym kraju, które nie zamieszkują na stałe na terenie Federacji Rosyjskiej. Te firmy, które zajmują się turystyką przyjazdową, nazywane są firmami goszczącymi (przyjmującymi). Rosja to ogromny kraj o dużym potencjale rozwoju turystyki. Niestety nasze zasoby turystyczne nie są w pełni wykorzystywane.

Na rozwój turystyki międzynarodowej wpływa wiele czynników, można je podzielić na trzy główne grupy: społeczną, ekonomiczną i demograficzną.

Biznes turystyczny w Rosji

W gospodarce światowej branża turystyczna jest jedną z najszybciej rozwijających się gałęzi przemysłu. Rozwój turystyki wpływa na rozwój sytuacji gospodarczej poszczególnych krajów. Światowa praktyka pokazuje, że pod względem rentowności biznes turystyczny zajmuje drugie miejsce po przemyśle naftowym.

W Rosji szczególnie ważny jest rozwój turystyki, ponieważ branża ta sprzyja rozwojowi małych przedsiębiorstw. Nie są tu wymagane znaczne alokacje, ale istnieje perspektywa przyciągnięcia inwestycji zagranicznych na dużą skalę. Dziś branża turystyczna w Rosji znajduje się w niestabilnej sytuacji, częściej w cieniu relacji zarówno z państwem, jak i uczestnikami rynku turystycznego.

Państwo traci miliardy, odmawiając wsparcia rozwoju turystyki przyjazdowej, wyjazdowej i krajowej, dodatkowo tysiące miejsc pracy zostaje utraconych.

Jednak turystyka rozwija się i jest jednym z głównych rodzajów działalności. Rosja zajmuje korzystną pozycję, jest częścią kontynentu europejskiego i azjatyckiego. Fakt ten zachowuje swoją oryginalność i przyciąga turystów z całego świata. Wielu obcokrajowców dziś odwiedza nasz kraj i widzi przenikanie się kultury azjatyckiej i europejskiej. Chociaż aktywność turystyczna stopniowo wzrasta, ten rodzaj działalności nadal ma niewielki wpływ na gospodarkę kraju. Posiadamy tylko 1% udziału w światowym ruchu turystycznym. Natomiast w niektórych krajach udział turystyki sięga 15, a nawet 50%.

Biznes turystyczny w Rosji opiera się bardziej na rozwoju ruchu wychodzącegoturystyka. Większość touroperatorów zajmuje się wysyłaniem naszych obywateli za granicę. Tylko nieliczni pracują, aby przyciągnąć do nas turystów w Rosji. Jednak w ostatnich latach trend ten zaczął się zmieniać, turystyka przyjazdowa zaczęła się bardziej aktywnie rozwijać.

Międzynarodowa turystyka wyjazdowa

W turystyce międzynarodowej podróżni opuszczają kraj stałego zamieszkania, ten rodzaj turystyki ma swoje własne cechy:

wymagane dokumenty wyjazdowe;
istnieje ograniczenie wymiany walut;
przy wjeździe i wyjeździe turyści podlegają podatkom, cłom, opłatom;
konieczność przeprowadzenia badań lekarskich, świadczenie pomocy turystom jest koniecznie uwzględnione w usługach turystyki wyjazdowej.

Wszystkie te przedmioty są nieodzowną częścią międzynarodowej turystyki. Różnice w jednostkach monetarnych w pewnym stopniu wpływają na swobodę przemieszczania się turystów, a także na bariery językowe. To główna różnica między turystyką międzynarodową a krajową.

Cecha ekonomiczna turystyki międzynarodowej polega na tym, że wpływa ona na salda gotówkowe kraju. Turyści zagraniczni, dokonując transakcji pieniężnych w kraju goszczącym, aktywują saldo walutowe, dlatego turystykę przyjazdową nazywa się aktywną (przyciąga finanse do państwa). Turystyka wyjazdowa wiąże się z odpływem waluty z kraju, dlatego nazywa się ją pasywną. Podział na aktywną i pasywną występuje tylko w turystyce międzynarodowej.

Koncepcja międzynarodowej turystyki narodowej jest reprezentowana w kraju na czterech poziomach: inskala planetarna (globalna), grupa krajów (regionalna), kraj, lokalna (w osobnym regionie kraju).

Cele turystyki wyjazdowej

Istnieje klasyfikacja turystyki, w której za podstawę przyjmuje się cel podróży. Tutaj opinie badaczy różnią się. Większość z nich jest zdania, że turystyka wyjazdowa służy albo do celów rozrywkowych i rekreacyjnych, albo do celów biznesowych.

Podróżuj dla zabawy i relaksu. To jest główna podstawa turystyki międzynarodowej. Tutaj łączą się wyjazdy poznawcze, rozrywkowe, zdrowotne, sportowe, amatorskie i inne w celach rekreacyjnych. Według statystyk i obserwacji można sądzić, że podróże do ciepłych krajów na słońce i morze cieszą się dużym zainteresowaniem turystów. Każde wakacje to także rozwój horyzontów, poznanie czegoś nowego, zapoznanie się z zabytkami, wartościami kulturowymi krajów goszczących. Dzięki rozwojowi turystyki międzynarodowej ludzie mają możliwość osobistego zapoznania się z kulturą i ludnością innego kraju, dzięki czemu powstają wyobrażenia o innych aspektach życia. Turystyka edukacyjna jest na dużą skalę, badacze stawiają ją w czołówce podsektorów, na równi ze sportem i zdrowiem.

Turystyka biznesowa. Ludzie podróżują w celach służbowych, nie otrzymując dochodu z miejsca podróży służbowej. Turystyka biznesowa obejmuje różnorodne wyjazdy na kongresy, konferencje, spotkania, kongresy naukowe, wystawy, targi, seminaria produkcyjne. Osoby podróżujące w interesach obejmują agentów handlowych, kierowców,przewodnicy turystyczni, stewardessy, które ze względu na potrzeby wykonywanego zawodu stale podróżują poza kraj zamieszkania.

Korzyść ekonomiczna

Turystyka przyjazdowa i wyjazdowa przynosi krajowi różne korzyści gospodarcze. Turystyka przyjazdowa (aktywna), jak wspomniano powyżej, jest znacznie bardziej opłacalna dla gospodarki państwa. Turysta zagraniczny, odwiedzając kraj przyjmujący, importuje walutę. Jednocześnie uzupełniany jest budżet państwa. Ponadto rośnie liczba wakatów dla pracowników w branży turystycznej. Wpływa to pozytywnie na zatrudnienie ludności, w tym na opłacanie podatków do budżetu, a także podnosi ogólny poziom życia ludności.

Turystyka wyjazdowa Federacji Rosyjskiej pod tym względem będzie mniej korzystna dla państwa. Wynika to z eksportu waluty za granicę. Dochód w gospodarce będzie pochodził tylko z podatków płaconych przez biura podróży, które wysyłają turystów na wycieczkę. Nowe miejsca pracy otrzymają tylko pracownicy danej organizacji turystycznej, w zakresie transportu, spedycji. Z drugiej strony dzięki masowej turystyce krajowej i wyjazdowej państwo uzyskuje znaczne dochody. Na przykład na Węgrzech prawie każdy obywatel podróżuje dwa razy w roku. W naszym kraju na wyjazdy zagraniczne stać tylko 2% populacji. Wynika to oczywiście z niskich dochodów ludności. Jednak w ostatnim czasie turystyka wyjazdowa w Rosji rozwija się coraz bardziej, o czym świadczą dane statystyczne dotyczące wzrostu liczby wyjazdów zagranicznych. Tak jak poprzednio, Rosjanie wolą niedrogie kurorty,gdzie ciepły klimat sprzyja relaksowi.

Turystyka międzynarodowa wzmacnia relacje

Z praktyki stosunków międzynarodowych jasno wynika, że na wszystkich etapach rozwoju turystyka międzynarodowa jest czynnikiem przyczyniającym się do ocieplenia stosunków między narodami i państwami, umacniania przyjaźni i pokoju. Istnieje również zachęta do rozwoju stosunków kulturalnych, handlowych, gospodarczych z zagranicą i ogólnej współpracy międzynarodowej.

Główne cele turystyki międzynarodowej:

Budowanie zaufania i pozytywnych relacji między krajami poprzez więzi turystyczne.
Rozwój stosunków handlowych i ekonomicznie korzystnych dla obu stron.
Rozszerzenie kontaktów, powiązań na linii organizacji kulturalnych, naukowych i technicznych oraz osób prywatnych.
Tworzenie wzajemnie korzystnych warunków do wymiany turystów. Organizacja wymiany danych technicznych, opracowanie standardów, ułatwienie formalności, technologie turystyki wyjazdowej.

Międzynarodowa współpraca turystyczna ma dwie główne formy: umowy dwustronne i umowy wielostronne. Do dziś obowiązuje praktyka podpisywania takich umów. Kontrola realizacji jest powierzona narodowym administracjom turystycznym. Przedstawiciele spotykają się regularnie, podsumowują wyniki i planują pracę na kolejny rok. Cele i zadania takich organizacji turystycznych to:

definicje w kierunkach współczesnej turystyki;
pomoc krajom członkowskim tych organizacji w rozwoju i promocji turystyki;
zadania środowiskoweAgencja Ochrony Środowiska;
zachowanie kultury, dziedzictwa;
zachowanie pokoju i wzajemnego zrozumienia między krajami.

Ogólnie rzecz biorąc, obecnie istnieje około dwustu międzynarodowych organizacji, które mają różne statusy i profile i zajmują się rozwojem międzynarodowej turystyki narodowej.

Organizacja turystyki międzynarodowej

Organizacja turystyki wyjazdowej polega na takich relacjach między konsumentami (turystów) a realizatorami (usługodawcami), gdy ci ostatni, współpracując z transportem, towarzystwami ubezpieczeniowymi, bankami, świadczą konsumentowi międzynarodowe usługi turystyczne. Głównymi jednostkami organizacyjnymi na rynku turystycznym są biura podróży i biura podróży.

Biura podróży to firmy zajmujące się sprzedażą detaliczną. Pełnią rolę pośrednika między klientami a touroperatorami. Biura podróży zajmują się organizacją wycieczek, które oferuje im biuro podróży, świadczą również usługi indywidualne nawiązując kontakty z biurami podróży, hotelami i firmami transportowymi. Wycieczki są tu sprzedawane po cenach touroperatora, a agencje otrzymują swoje prowizje. Za poszczególne usługi biuro podróży otrzymuje własny procent narzutu, który sam ustala. Większość biur podróży działa pod nadzorem dużych biur podróży, wpływowych linii lotniczych, korporacji handlowych i hotelarskich. Działalność biura podróży powinna być prowadzona na podstawie licencji przez osobę prawną lub biuro podróży (osobaprzedsiębiorca).

Firmy turystyczne zajmują się organizacją turystyki wyjazdowej, będąc pośrednikiem między biurami podróży a dużymi przedsiębiorstwami turystycznymi. Mogą sprzedawać wycieczki samodzielnie lub za pośrednictwem biur podróży. Organizacja wycieczek przez touroperatorów implikuje ich relacje z transportem, gastronomią, noclegami, biurami wycieczek i instytucjami kultury. Organizatorzy wycieczek mogą wynajmować hotele, autobusy, samoloty na podstawie umowy. Zapewniają maksymalne obłożenie i otrzymują znaczne rabaty. Firmy touroperatorskie prowadzą swoją działalność na podstawie licencji uzyskanej przez osobę prawną lub touroperatora (indywidualnego przedsiębiorcę).

Geografia turystyki wyjazdowej

Kierunki turystyki wyjazdowej w Rosji są dość zróżnicowane. Rynek turystyczny oferuje wyjazd w dowolne miejsce na świecie. Najpopularniejsze wycieczki wśród Rosjan zawsze były uważane za południowe miejsca, gdzie słońce i morze (Egipt, Turcja, Tajlandia, Bali, Goa). Z powodu niestabilności politycznej gwałtownie spadł popyt na Turcję i Egipt, przez co bardzo ucierpiały gospodarki tych krajów. Ale teraz kierunek w tym kierunku znów nabiera rozpędu. Gdzie jeszcze turyści lubią wypoczywać? Według statystyk touroperatorów najpopularniejsze destynacje w 2016 roku przedstawiały się następująco:

Słowenia. Lista światowego dziedzictwa UNESCO obejmuje trzy atrakcje, z których słynie Słowenia. Warto je zobaczyć. Jaskinie Szkocjańskie: tutaj naturalnemosty, różne stalagmity, okna. Spiętrzone prehistoryczne osady w Alpach: ku zaskoczeniu turystów drewno pobrane do budowy zachowało się tutaj w wyjątkowym stanie. Dawne kopalnie rtęci, zlokalizowane w Idriji.
Iran. Kraj wyszedł z międzynarodowej izolacji i jest gotowy na „tsunami” turystów. Uwagę przyciągają tu meczety i pałace Isfahanu. Ciekawie jest odwiedzić Meczet Imama, akustyka jest tu niesamowita, słychać, co szepcze osoba w drugim rogu. XVII-wieczny kamienny pałac Chehel z czterdziestoma kolumnami jest ozdobiony bogatymi freskami.
Rumunia. Przyciąga turystów ceniących sobie spokojny, wyważony odpoczynek: różnorodność rozległych krajobrazów, ogromna ilość kościołów, zamków. Możesz wędrować po zamku Drakuli w Transylwanii, zejść do kopalni soli w Turdzie, pospacerować po Ogrodzie Botanicznym w Bukareszcie.
Kambodża słynie ze swoich starożytnych świątyń, które zachowały swoje piękno. Czym jest Pałac Królewski w Phnom Penh. W tym samym mieście Muzeum Narodowe zgromadziło ponad 14 tysięcy eksponatów, niektóre z nich mają setki i tysiące lat.
Belgia. Każdy turysta tutaj musi odwiedzić Muzeum Czekolady w Brukseli, gdzie na własne oczy widzi przemianę słodkiej masy w słynne brukselskie muszle. Warto też wybrać się na wycieczkę do Brugii do muzeum browarnictwa.
Kanada i Japonia dla tych, którzy preferują długodystansową turystykę wyjazdową. W Kanadzie można odpocząć w słynnych kurortach Vancouver. Każdy turysta, który czeka na niezwykłe przeżycia, stara się dotrzeć do Japonii. Nowinki naukowe można zobaczyć w Muzeum Przyszłości wTokio, miłośnicy sztuki muszą odwiedzić teatr w Tokio.

Dla tych, którzy myślą o podróżowaniu do sąsiednich krajów, doświadczonym turystom zaleca się wyjazd do Gruzji, Mołdawii, Litwy.

Podstawy bezpieczeństwa. Przygotowanie do wyjazdu

Bezpieczeństwo turystyki wyjazdowej jest przedmiotem troski każdego biura podróży. Każdy turysta musi wykupić ubezpieczenie na wszelkie nieprzewidziane zdarzenia, które mogą wystąpić w obcym kraju. Pamiętaj jednak, że przed wyjazdem za granicę przygotuj się, naucz się podstaw bezpieczeństwa.

Twoje bezpieczeństwo zaczyna się w domu - w ramach przygotowań do podróży. Uważnie przestudiuj kraj, który zamierzasz odwiedzić, przeczytaj recenzje, zainteresuj się opinią rodaków, spójrz na oceny, w których znajduje się dany kraj, poznaj wszystkie kontakty ambasad i konsulatów.

Pamiętaj, aby się ubezpieczyć. Turystyka wyjazdowa organizowana przez organizatora wycieczek z konieczności wiąże się z ubezpieczeniem. Ale jeśli jeździsz sam, nie zapomnij o ubezpieczeniu.

Zrób kserokopie swoich głównych dokumentów i map i przekaż je krewnym lub przyjaciołom do przechowywania, podaj im wszystkie współrzędne, gdzie będziesz odpoczywać, jak się tam dostać. W nieprzewidzianych przypadkach możesz uzyskać od nich niezbędne informacje.

W przypadku zbliżających się lotów koniecznie zapoznaj się z mapami lotnisk i lokalizacji terminali w Internecie. Możesz go wydrukować i zabrać ze sobą.

Utwórz zestaw pierwszej pomocy. Leki dzielą się na dwie grupy. Pierwszy to środki, których używasz stale. Zwróć uwagę, czy zawierają substancje odurzające,musisz dostać zaświadczenie od lekarza. Pamiętaj, że wiele leków w innym kraju może kosztować kilka razy więcej, więc zaopatrz się w dom. Druga grupa - leki na zatrucia pokarmowe, środki przeciwbólowe, enzymy, na biegunkę podróżnika.

Bezpieczeństwo w kraju goszczącym

Turystyka wyjazdowa ma swoją własną specyfikę bezpieczeństwa. Na co trzeba się przygotować, wyjeżdżając do innego kraju? Najmniejsze prawdopodobieństwo, że staniesz się ofiarą jakiejkolwiek przemocy, poważnego przestępstwa. Według międzynarodowych statystyk 99,9% przestępstw przeciwko turystom to oszustwa dla zysku, drobne kradzieże. Jeśli dojdzie do bójki, zamieszek na ulicy, a nawet przewrotu politycznego, nikt nie dotknie zagranicznego turysty. Jesteś tu jeszcze bezpieczniejszy niż tubylcy. Prawo jest pod tym względem surowe. Przede wszystkim pomyśl tutaj o bezpieczeństwie ekonomicznym. Głównym zagrożeniem jest kradzież. Podstawową zasadą bezpieczeństwa jest to, jak się ubierasz i wyglądasz. Wybieraj stroje podobne do tych noszonych w okolicy, nie wyróżniaj się z tłumu, nie pokazuj się jako bogaty turysta, nie przepłacaj, nie noś drogiej biżuterii, krótko mówiąc, zachowaj prostotę.

Nie myśl, że im bardziej cywilizowany kraj, tym mniej szerzącej się tam przestępczości. Zupełnie nie. Turystę można okraść nie tylko w Kingston na Jamajce czy w Cape Town w RPA. Tak duże miasta jak Ateny, Rzym, Waszyngton też są w tych przypadkach niebezpieczne. Pamiętaj, że im większe i bardziej popularne miasto, tym więcej jest kieszonkowców. Prawo klasyczne: przestępstwo zawszewyżej tam, gdzie jest więcej osób.

Hotel powinien być wybierany zgodnie z zasadą „im mniej tym lepiej”. W małych lokalach obsługa zapamięta Cię szybciej, tutaj jest mniej prawdopodobne, że przyjdą tu obcy z ulicy. Zatrzymaj się w zakładach na ruchliwych ulicach, aby wieczorem nie włączać świateł. Bogate dzielnice są zwykle bezpieczniejsze niż biedne dzielnice. Dokumenty muszą być ściśle poufne. Osoby z zewnątrz nie powinny wiedzieć, jak długo, w którym pokoju się osiedliłeś. W renomowanych hotelach klucz wydawany jest w kopercie, na której jest już zapisany numer pokoju, nie jest on wskazany na etykiecie. Tak więc w przypadku zgubienia klucza osoba postronna nie będzie mogła wejść do Twojego pokoju.

Przestrzegaj wszystkich środków ostrożności, a Twoje wakacje nie zostaną przyćmione przez nieprzyjemne incydenty.