Biznes turystyczny, jak każdy inny, jest narażony na wiele zagrożeń, a firmy często zamykają się z powodu strat. Ale kiedy małe biuro podróży przestaje działać, konsekwencje nie są tak imponujące, jak w przypadku ogłoszenia niewypłacalności dużego touroperatora. Dlatego zawieszenie działalności biura podróży Versa wywołało poważne niepokoje na rynku.
O firmie
LLC „Versa” zaczęła działać w 1999 roku. Był jednym z największych touroperatorów w Petersburgu iw północno-zachodniej części Rosji. Organizator wycieczki oferował możliwość wypoczynku w dowolnym miejscu na świecie. W zależności od możliwości klientów oferował niedrogie europejskie wycieczki autokarowe lub wycieczki grupowe. A także personel może pomóc w zorganizowaniu prawdziwego wymarzonego urlopu dlawymagających klientów, dla których cena nie miała znaczenia.
Zanim organizator wycieczek Versa zawiesił swoją działalność, nie tylko świadczył usługi turystyczne o różnym stopniu złożoności dla zwykłych turystów, ale także oferował różne programy dla firm zajmujących się turystyką korporacyjną. Ponadto firma zajmowała się turystyką krajową i pełniła rolę gospodarza przy organizacji wizyt oficjalnych delegacji do stolicy kultury.
2014
2013 był prawie rekordowy dla turystyki wyjazdowej. I niewielu spodziewało się, że rok 2014 stanie się koszmarem dla wielu biur podróży i obywateli, którzy już kupili bilety. Nagły kryzys i gwałtowny wzrost ceny waluty spełniły swoje zadanie, w wyniku czego wiele małych agencji i kilku dużych graczy zostało zmuszonych do opuszczenia rynku.
Nie tylko touroperator „Versa” zawiesił swoją działalność, w wyniku czego wakacje zostały zrujnowane dla ponad 130 tysięcy osób. Szczęśliwsi byli ci, którym udało się odlecieć i dowiedzieli się o problemach pod koniec wakacji. Chociaż trudności z opłaceniem hotelu i oczekiwaniem na informacje o tym, jak i kiedy można wrócić do ojczyzny, trudno nazwać szczęściem. Niektórzy przekonali się, że nigdzie się nie wybierają, są w domu i czekają na długo oczekiwaną podróż. Co więcej, możliwy był zwrot kosztów wycieczki, ale procedura trwała długo, pieniądze nie były zwracane od razu i nie zawsze w całości. Więc wakacje i tak były zrujnowane.
Odjazd Versaki
Petersburg touroperator „Versa”zawiesił pracę 15 września 2014 r., wyjeżdżając za granicę ok. 9 tys. wczasowiczów i sprzedając wycieczki na najbliższe miesiące dla kolejnych 6 tys. osób. Według firmy zdecydowała się zamknąć tylko turystykę wyjazdową, ale była gotowa pracować nad przyjmowaniem gości, a także rozwijać kierunek krajowy. Versa dołączyła do listy wielu dużych firm z Petersburga, które ogłosiły swoją niewypłacalność w 2014 roku. Biorąc pod uwagę, że trzy towarzystwa ubezpieczeniowe udzieliły gwarancji finansowych na łączną kwotę 210 milionów rubli, kierownictwo firmy nie martwiło się o los poszkodowanych turystów.
Konflikt z pomocą turystyczną
Po tym, jak touroperator "Versa" zawiesił swoją działalność, ogłosił, że nie jest w stanie zabrać własnych turystów z ich miejsc odpoczynku. Firma zwróciła się do Turpomosch o zwrot ludzi na ich koszt. Fundusz Pomocy Turystycznej tworzony jest kosztem środków wnoszonych przez uczestników rynku zajmujących się turystyką wyjazdową. Tym samym w przypadku niewypłacalności jednej ze spółek ciężar finansowy spada na inne. Stanowisko „Versy” oburzyło wielu, ponieważ firma zamknęła tylko turystykę wyjazdową, pozostawiając turystykę krajową do generowania dochodów. Jednocześnie nie zamierzała ponosić odpowiedzialności wobec swoich klientów i postanowiła przenieść ją na innych. Zarządowi firmy postawiono warunek natychmiastowego zaprzestania wszelkich działań. Aby kontynuować działalność, firma musiała uporać się z problemami zwrotu swojegoklientów z innych krajów. Wtedy touroperator „Versa” ogłosił całkowite zawieszenie działalności. Pozostałe środki firma skierowała na eksport ludzi, niedobór został zrekompensowany przez Turpomoshch. Według szacunków funduszu 3000 turystów, którzy nie mieli biletów powrotnych, potrzebowało realnej pomocy.
Jak przewidywało wielu analityków, petersburska firma była ostatnią spośród osób, które opuściły biznes turystyczny w 2014 roku. Biorąc pod uwagę fakt, że touroperator „Versa” faktycznie zawiesił swoją działalność pod koniec sezonu, nie trzeba było w najbliższym czasie spodziewać się nowych wstrząsów na tym rynku.
