Wakacje, dyżur, wesele lub inne wydarzenie – pojawia się pytanie o wybór hotelu w innym, często nieznanym kraju. Taki „dom z dala od domu” może być albo najlepszym wspomnieniem wakacji, albo całkowicie je zrujnować.
Aby zapoznać się z ofertami, przeglądać zdjęcia, czytać recenzje prawdziwych turystów, w dzisiejszych czasach możesz dosłownie bez wychodzenia z domu. Jednak hoteli i hoteli są tysiące, opinie wczasowiczów są czasem skrajnie różne. Jak nie zgubić się w tej różnorodności?
Gwiazdy hotelu
Liczba gwiazdek hotelu jest dla wielu pierwszym kryterium wyboru.
Ale najpierw należy decydować nie o poziomie hotelu, ale o jego przeznaczeniu. Wyobraź sobie, że zamierzasz odpocząć w nadmorskim kurorcie, a wylądowałeś w hotelu miejskim zorientowanym na osoby podróżujące w interesach. Może być luksusowy, gwiezdny i wygodny, ale nadal nie spełni Twoich oczekiwań.
Wszystkie hotele są warunkowo podzielone na 3 kategorie.
- Ośrodki. Hotele wakacyjne. Zwykle znajdują się na wybrzeżu morza, rzeki lub jeziora, zamiasto, mają duży teren z wieloma terenami do rekreacji i wypoczynku.
- Miasto i biznes. Hotele miejskie. Nadaje się dla turystów, którzy chcą zobaczyć zabytki miasta lub organizować spotkania biznesowe. Znajduje się nie tylko w mieście, ale także w niewielkiej odległości od historycznego centrum lub innych obiektów infrastrukturalnych.
- Transport. Hotele zlokalizowane bezpośrednio na terenie lotnisk, dworców kolejowych i innych węzłów komunikacyjnych. Wygodny dla pasażerów tranzytowych. Mogą również mieć kategorię „biznesową” z niezbędnym zestawem usług.
Dopiero po podjęciu decyzji o celu podróży możesz przejść do wyboru poziomu hotelu.
W Europie gwiazdki hotelowe są przydzielane przez specjalną komisję, która rozpatruje kandydatów według 21 kryteriów. Obejmuje to wielkość pokoi, częstotliwość sprzątania oraz dostępność dodatkowych udogodnień: baru, restauracji, spa, siłowni. Osobno oceniane są również kwalifikacje kadry. Obecność takiej „opcjonalnej” jednostki jak portier, portier lub concierge w państwie może zapewnić hotelowi dodatkową gwiazdkę.
Jednak ta kategoryzacja jest bardzo warunkowa. Oczywiście w pięciogwiazdkowym hotelu otrzymasz gwarancję komfortu, a udogodnień na pewno nie będzie na podłodze. Ale nawet „piątka” może nie spełniać Twoich oczekiwań.
W obcym kraju lepiej zaufać znanym markom.
Cechy monobrandu
Sieć hoteli to nie tylko nazwa, ale także pewien standard jakości. Co więcej, kierownictwo kieruje się tą jakością bezkompromisowo. W końcu jest tylko jeden negatywdoświadczenie to utrata klienta dla całej sieci. Zespół zarządzający zazwyczaj ma jasne kryteria dotyczące projektu, wielkości pomieszczenia, zakresu usług. Szkolenie personelu jest również scentralizowane. Dlatego jeśli spodobał Ci się pobyt w jednym z hoteli sieci, możesz zarezerwować pokój w innym.
Warto również wziąć pod uwagę, że zwykła kategoryzacja według gwiazd to system europejski. Na przykład Azja i niektóre kraje południowe mają własne kryteria przypisywania gwiazd. Dlatego hotel może Cię zaskoczyć, zarówno przyjemnym, jak i nie tak.
Jeśli wybierzesz znaną markę, przynajmniej unikniesz rozczarowania.
Miejsce docelowe - Turcja. Szukam znajomych nazwisk
Turcja latem to mekka Rosjan. Słynny All Inclusive, morze i animacje dla dzieci przyciągają miłośników „wakacji bez zmartwień”. Jest też minus. Przy takim napływie turystów biznes hotelowy w Turcji jest na fali, nie ma potrzeby mówić o jakimkolwiek indywidualnym podejściu. Zdarzają się też bardzo skrajne przypadki zatrucia nieświeżym jedzeniem, brudem w pokojach i innymi pysznościami.
Jednak w Turcji są hotele sieciowe, które „trzymają znak”.
Być może najbardziej znaną turecką siecią jest Crystal Hotels 5, nagrodzona wieloma nagrodami. Są hotele we wszystkich popularnych kurortach: Belek, Side, Kemer, Bodrum.
Hotele Crystal specjalizują się w wypoczynku nad morzem i spa. Każdy podróżnik może znaleźć „swój” hotel. Niektóre z nich to raj dla rodzin z dziećmi. Dla najbardziej wymagających turystów polecamy Nirvana Lagoon Villas Suites & SPA - gwarantujemy nienaganną obsługę i pełną prywatność.
Jeden więcejznana turecka sieć - Delphin. Siedem hoteli sieci znajduje się w najpopularniejszych kurortach. Wszystkie oznaczone są pięcioma gwiazdkami. Głównym wyróżnikiem są plaże, ogromne tereny krajobrazowe z egzotyczną roślinnością i mnóstwo rozrywek dla dzieci.
Rixos w Turcji to najbardziej „europejska” sieć. Przeznaczony dla zamożnych turystów, jednak reszta jest tego warta. Dziewięć unikalnych hoteli sieci to minimiasta z całą infrastrukturą, własnym niepowtarzalnym stylem i kolorem. Lista świadczonych usług jest ogromna, personel robi wszystko, abyś poczuł się jak gość królewskiej krwi.
Co przyciąga hotelarzy do stolicy
Rosyjskie hotele sieciowe są reprezentowane przez prawie wszystkie światowe marki. Moskwa to „smakosz” dla hotelarzy na całym świecie. Miliony turystów, coroczne wystawy, konferencje i imprezy sportowe zmuszają sieci do walki o prawo do otwarcia tam swojego hotelu.
Z luksusowych pięciogwiazdkowych hoteli sieciowych w Moskwie można wymienić Hilton, Kempinski, Hayatt, Sheraton.
Nieco niższa klasa, ale z dobrą obsługą i doskonałą lokalizacją - Radisson i Novotel. Opcja średniobudżetowa – Ibis, Park Inn.
Znak jakości SLH. Luksus dla wymagających
„Małe luksusowe hotele świata” – tak tłumaczy się skrót SLH.
Ściśle mówiąc, nie jest to sieć, a raczej znak jakości, jak np. gwiazdka Michelin dla restauracji, swoisty klub dla elity. Ale nie ma wątpliwości co do poziomu hoteli oznaczonych znakiem SLH. Głównym kryterium wyboru jestwyjątkowość. Nie ma dwóch takich samych. Marką SLH są oznaczone hotele narciarskie, egzotyczne, miejskie i historyczne. Łączy w sobie ich luksus i niezrównaną obsługę. To naprawdę najlepsze hotele sieciowe na świecie.
Jedna z najbardziej niesamowitych, zacisznych rezydencji klubu SLH znajduje się na wyspie Muhu (nie wszyscy słyszeli o tym miejscu) w Estonii.
Dwór Piadasty. Ukryty klejnot
Dwór Piadaste to zabytkowy XV-wieczny dwór należący do barona von Knorra. Obecnie jest to luksusowy kompleks hotelowy z głównym budynkiem osiedla, parkiem, alejkami żwirowymi i domkiem ogrodnika. Nie trzeba opisywać stylu i architektury osiedla, możemy tylko powiedzieć, że Estończycy mają bardzo ostrożny stosunek do historii. Chcesz przenieść się do XV wieku z bieżącą wodą i iPadem zamiast klucza? Ty tam.
Pokoje nie jest właściwym słowem na określenie tego hotelu. Apartamenty, pokoje, wszystko oprócz pokoi. Nie ma dwóch takich samych. Średniowieczna architektura budynku jest skomplikowana, dlatego nietypowe są układy pomieszczeń, z niszami i wnękami. Drewniane podłogi, tkane chodniki, ręcznie haftowane narzuty w tradycyjnym estońskim stylu. Z drugiej strony interaktywne łóżko z pilotem na czele. Naciskasz przycisk - telewizor ukryty u stóp "unosi się", jeszcze jedno naciśnięcie - zmienia się scenariusz oświetleniowy. Łazienka za szklaną ścianą, która staje się nieprzezroczysta… tak, tak, znowu za naciśnięciem przycisku. Zintegrowany system audio, przycisk przywołania personelu… łatwiej powiedzieć, czego nie ma.
Kojąca północna przyroda,rowery do spacerów, sauna nad brzegiem morza i wideoteka ze starymi filmami – pełen relaks gwarantowany.
Hotele SLH to kwintesencja szykownych, arystokratycznych wakacji. Minus jeden - cena. Ale są tego warte.
A co z opcją budżetu?
Radisson Blu Latvija, Ryga
Ten kompleks znanej na całym świecie sieci Radisson to typowy 4 hotel miejski i konferencyjny. Oferuje prawdopodobnie najlepsze połączenie ceny i jakości. Położony w centrum stolicy Łotwy, kilka przecznic od Starego Miasta. Posiada kilka barów, restauracji i sal konferencyjnych. Z najwyższych pięter hotelu roztacza się niezapomniany widok na panoramę miasta. Najważniejszym punktem hotelu jest najlepsze centrum spa Espa Riga w krajach bałtyckich.
Miły bonus za spójność
Gdziekolwiek i w jakim celu się wybierasz, hotele znanych sieci przyjmą Cię z maksymalnym komfortem.
Prawdopodobnie wszystkie znane sieci oferują własny program lojalnościowy. Zdecydowanie warto dołączyć do klubu. Członkostwo jest na ogół bezpłatne, a oszczędności są znaczne.
Po pierwsze, hotele informują o specjalnych zniżkach, promocjach i gorących ofertach. Po drugie, karta członkowska zwykle daje stałą zniżkę nawet w szczycie sezonu. Hotele często wręczają lojalnym klientom prezenty w postaci usług, kwiatów i słodyczy w pokoju, bezpłatnych transferów, obiadów i wielu innych.
Nigdy nie bój się poprosić o pokój o klasę wyższy lub żądać przeniesienia, jeśli coś Ci nie odpowiadaorganizuje. Menedżerowie hoteli chętniej przyjmują stałych klientów.
I pamiętaj: jeden niezadowolony klient to strata dla całej sieci. Nawet jeśli coś zakłóciło Twój pobyt, markowe hotele chętniej wysłuchają i przyjmą Twoją skargę. I oczywiście spróbują naprawić sytuację.
