Czy mogę zwrócić swój bilet lotniczy? Polityka zwrotu biletów

2024 Autor: Harold Hamphrey | [email protected]. Ostatnio zmodyfikowany: 2023-12-17 10:20

Podróże to okazja do nauki, relaksu, poznawania świata i jednoczesnego bycia wolną osobą. To najlepsza rzecz, jaka może się zdarzyć w życiu, i prawie nie ma osoby, która byłaby gotowa się z tym kłócić. Najlepszym sposobem podróżowania jest zakup biletu lotniczego i wyjazd do jakiegoś odległego lub niezbyt do końca kraju, aby pożytecznie spędzić czas i pozostawić dobre wrażenia i miłe wspomnienia po podróży.

Wiele osób wybiera podróż samolotem. Jest praktyczny, wygodny, szybki, bezpieczny i wygodny. Ale niestety jest to jeden z najdroższych środków transportu (choć są tu wyjątki). W każdym razie lot samolotem może stanowić prawie połowę całego budżetu wakacyjnego gdzieś w południowym kraju. Ale wszystko dzieje się w życiu. Zdarza się, że wycieczka jest odwołana.

Co zrobić w takim przypadku? Czy mogę zwrócić bilet lotniczy? Czy można odzyskać chociaż niewielką część pieniędzy wydanych na rezerwację lotu? Co muszę zrobić? Spróbujmy to wspólnie rozgryźć.

Na ile dni mogę zwrócić bilet

Tak więc są dwie wiadomości, tradycyjnie jedna z nichdobry, drugi nie tak dobry. Zacznijmy od pierwszego. Tak, istnieje możliwość zwrotu biletu lotniczego zakupionego przez Internet lub w inny sposób. Zła wiadomość jest taka, że nie zawsze jest to możliwe, w niektórych przypadkach zostaniesz odrzucony, w innych tylko część kosztów zostanie zwrócona, a w przypadku niektórych linii lotniczych będziesz musiał majstrować, a nawet udać się do sądu.

Ale nie spiesz się, aby się zdenerwować, przy kompetentnym podejściu absolutnie wszystko jest możliwe. Najważniejsze jest przestrzeganie kilku bardzo prostych, ale ważnych warunków. Pierwszy raz. Tak, wyrażenie „czas to pieniądz” to nie tylko metafora, ale reguła. Jeśli skontaktujesz się z linią lotniczą w dniu wylotu lub kilka godzin przed wylotem, nie możesz oczekiwać prawie niczego. W rzeczywistości każda firma ma swoje własne zasady. Oczywiście są one regulowane przepisami prawa, ale w niektórych przypadkach czas zwrotu biletu regulują wewnętrzne karty. A kiedy kupujesz bilet, automatycznie zgadzasz się na warunki tej linii lotniczej.

Dlatego bądź ostrożny i przestudiuj tę kwestię tak dokładnie, jak to możliwe. Ile można zwrócić za bilet lotniczy nie jest łatwym pytaniem. Im wcześniej tym lepiej. Jeszcze skuteczniejsza operacja zwrotu zostanie przeprowadzona, jeśli poinformujesz, że nie będziesz lecieć tym lotem co najmniej dwa dni przed wylotem. Możesz oczywiście spróbować to zrobić przed rejestracją, ale w tym przypadku proces stanie się bardziej skomplikowany, ponieważ dla linii lotniczych nie opłaca się tracić pieniędzy. Po zakończeniu rejestracji, a tym bardziej po wyjeździe, bilety stają się bezzwrotne.

Ile pieniędzy można zwrócić

Czy mogę zwrócić swój bilet lotniczy? Mogą. Ale czy jest możliwe odzyskanie, a raczej zwrot wydanych pieniędzy? W teorii tak, chociaż wszystko tutaj również zależy od linii lotniczej. Mają własne stawki, promocje, warunki i tak dalej. Ludzie z reguły nie zwracają uwagi na takie rzeczy, a potem narzekają na to, jak zła jest linia lotnicza, że nie chcą zwrócić pieniędzy, chociaż zgodnie z prawem wydaje się, że muszą to zrobić. Mało kto wie, że początkowo są bilety bezzwrotne, ale porozmawiamy o nich nieco później. Nie można ich nazwać absolutnie nieodwołalnymi, więc przynajmniej niewielka część pieniędzy nadal może zostać zwrócona.

Bezzwrotne opłaty serwisowe uiszczane przy zakupie biletu. Ponadto wiele linii lotniczych nakłada karę za zwrot biletu, a jego wielkość nie jest określona w żadnym regulacyjnym akcie prawnym, więc tutaj każda firma ma swój „apetyt”. Jeśli chcesz wiedzieć, jak zwrócić bilet lotniczy i uzyskać 100% zwrotu, powinieneś zapoznać się z podstawami zwrotu biletu, które w większości przypadków gwarantują pełny zwrot pieniędzy.

Powód zwrotu biletu

Istnieją dwa rodzaje zwrotów biletów: dobrowolny i niedobrowolny. W pierwszym przypadku pasażer zwraca bilet bez konkretnego powodu. Może ma, ale dla linii lotniczych ten powód nie jest ważny. Na przykład, jeśli pokłóciłeś się z towarzyszem, postanowiłeś nie lecieć do tego kraju lub twój szef zmienił zdanie na temat urlopu, to w takim przypadku pełny koszt biletu najprawdopodobniej zostanie zwrócony.ponieść porażkę. Ale jednocześnie istnieje wiele powodów, dla których linia lotnicza jest zobowiązana do rozpatrzenia Twojego wniosku i jak najszybszego zwrotu wszystkich pieniędzy. Jest to tak zwany przymusowy zwrot biletów lotniczych na lot bezpośredni.

Dobre powody gwarantujące powrót obejmują na przykład oficjalną odmowę wydania wizy. Jednocześnie jesteś zobowiązany udokumentować tę odmowę, przedstawiając wszystkie niezbędne dowody. Jeśli pasażer był w trybie pilnym hospitalizowanym, a on również posiada na to wszystkie zaświadczenia, może liczyć na zwrot pieniędzy. Jednocześnie jego towarzysze, którzy nie polecieli właśnie z powodu choroby przyjaciela lub krewnego, nie otrzymają pełnego odszkodowania.

Śmierć bliskiej osoby (żony, rodziców, dzieci) pozwala również na uzyskanie pieniędzy wydanych na bilety. Konieczne będzie jedynie udowodnienie pokrewieństwa i przedstawienie aktu zgonu, aby linia lotnicza miała podstawy do zwrotu pieniędzy. Istnieje również szereg przyczyn, za które ponosi winę sam przewoźnik: odwołanie lub opóźnienie lotu jest powodem zwrotu biletu i otrzymania odszkodowania za jego koszt.

Wszystkie takie przypadki są rozpatrywane indywidualnie. Najważniejszą rzeczą jest zadeklarowanie powrotu na czas, przynajmniej dzień przed wyjazdem. Jest to zapisane we wszystkich zasadach zwrotu biletów lotniczych. Niektóre firmy mogą rozpatrzyć Twój wniosek jeszcze tego samego dnia, ale bądź przygotowany na to, że cała procedura zajmie tydzień lub nawet miesiąc. Zdarza się to niezwykle rzadko, ale nikt nie jest na to odporny.

Kiedy pieniądze dotrą?

Jak wspomniano powyżej, najważniejszą rzeczą jest dostarczenie wszystkich niezbędnych dowodów powodu zwrotu. Musisz to zrobić jak najszybciej, wtedy jest duża szansa, że linia lotnicza spotka się z Tobą w połowie drogi i jak najszybciej rozwiąże problem. Ale zdarza się też, że zwrot biletów na bezpośredni lot jest zadaniem trudnym i czasochłonnym. Co zrobić w takim przypadku? Niestety, możemy tylko czekać. Ale jak tylko Twój powrót zostanie oficjalnie uznany za wymuszony, natychmiast rozpocznie się proces przelewania pieniędzy na Twoją kartę bankową. Zwykle zajmuje to kilka dni roboczych, w niektórych przypadkach pieniądze muszą poczekać około tygodnia.

Jak zwrócić bilet elektroniczny

W naszych czasach bardzo popularne są tak zwane agregatory - usługi, które wyszukują najtańsze loty i pomagają zarezerwować je bezpośrednio w domu. To wymaga tylko Internetu. Ale co, jeśli musisz zwrócić bilet kupiony przez Internet? Jak anulować bilet elektroniczny na samolot?

W rzeczywistości proces zwrotu takiego biletu nie różni się od opisanego powyżej. Należy poinformować linię lotniczą o chęci i przyczynie zwrotu biletu, przedstawić dowody, że jest to przymusowy zwrot i oczekiwać pieniędzy na kartę bankową. Najważniejsze - nie zapomnij sprawdzić, czy Twój e-bilet jest oznaczony jako non ref, co oznacza „bezzwrotny”. Co zrobić, jeśli znajdziesz te słowa i czy można zwrócić bilet na samolot tego typu, rozważmy bezpośrednioteraz.

Bilety bezzwrotne

Bilety bezzwrotne cieszą się dużym zainteresowaniem wśród pasażerów linii lotniczych. Powód jest tylko jeden – takie bilety są znacznie tańsze od zwykłych, więc ich zakup jest bardziej opłacalny. Lecisz zwykłym lotem, ale po niższej cenie. Z reguły ludzie kupują bilety bezzwrotne, wiedząc na pewno, że polecą. Ale, jak wspomniano powyżej, życie jest nieprzewidywalne, więc czasami konieczne staje się zwrócenie takich biletów.

Jak uzyskać zwrot za bilety bezzwrotne

Na szczęście prawo przewiduje przypadki, w których można ubiegać się o zwrot pieniędzy i opisuje, jak zwrócić bilet lotniczy w przypadku, gdy jest on „bezzwrotny”. Oczywiście linia lotnicza ponosi straty, ale nie może nic z tym zrobić i jest zobowiązana do zwrotu pieniędzy, w przeciwnym razie państwo pozbawi ją licencji i prawa do przewozu osób. Właściwie nie ma tu nic fundamentalnie nowego, pieniądze na zwrot takich biletów przewidziano w tych samych przypadkach, co w przypadku biletu zwykłego. Przymusowy powrót jest rozpoznawany w przypadku Twojej hospitalizacji, śmierci bliskiej osoby lub jeśli sam przewoźnik naruszył swoje obowiązki i opóźnił lub odwołał lot.

Wnioski

Niestety nikt nie jest odporny na działanie siły wyższej. Już dziś można zaplanować wycieczkę, a na kilka dni przed wyjazdem wszystko może się diametralnie zmienić. Dlatego istnieje możliwość zwrotu biletu i pieniędzy na niego. Zapamietaj tonajlepiej jak najszybciej skontaktować się z przedstawicielem linii lotniczych, przedstawić wszelkie dowody na to, że nie będziesz mógł wejść na lot i poczekać na zwrot pieniędzy. Oczywiście najlepiej nie wpadać w takie sytuacje i zawsze czerpać z podróży tylko pozytywne emocje, ale na wszelki wypadek warto wiedzieć, czy można zwrócić bilet lotniczy i jak zrobić to poprawnie.